Bestu vinnubrögðin við að hrinda í framkvæmd símtalsrakningu yfir markaðsaðferðir þínar

símtali

Rekja spor einhvers er rótgróin tækni sem nú er í mikilli uppgangi. Með uppgangi snjallsíma og nýja farsímaviðskiptavininum verða smelli-til-símtalamöguleikar mun meira aðlaðandi fyrir nútímamarkaðsmanninn. Þessi aðdráttarafl er hluti af því sem rekur 16% aukningu á milli símtala til fyrirtækja á milli ára. En þrátt fyrir aukningu á bæði símtölum og farsímaauglýsingum, hafa margir markaðsmenn ekki enn hoppað til að fylgjast með árangursríkri markaðstækni og eru taplausir á því hvernig eigi að skjóta þessa mikilvægu ör í skjálfti snjalla markaðsmannsins.

Meirihluti leiðtoga iðnaðarins er að reyna að takast á við viðskiptaáskorunina með meiri innsýn í hvaða auglýsingar skila sér eða eru ekki að skila sér. En engin lausn kemur nálægt hagkvæmni, aðgengi og notendaleysi sem nútímaleg vettvangur fyrir símakröfur býður upp á. Þegar kemur að því að innleiða mælingar á símtölum yfir markaðsaðferðir sínar þurfa fyrirtæki að hafa í huga þessar bestu venjur til að greina betur mælingar á markaðssetningu og fá fram mikilvæga innsýn:

Fínstilling farsíma

Samkvæmt nýlegri nýrri könnun frá Shop.org og Forrester Research, The State of Retailing Online, er hagræðing farsíma í forgangi hjá smásala. Aukin fíkn neytenda í farsíma beit hefur leitt til aukningar á magni símtala á heimleið, sem gerir símtöl mælingar að mikilvægum þátt í stefnu kunnáttumanns stafrænna markaðssetningarinnar. Þar sem snjallsímar eru nú leiðin til að komast á undan þessum viðskipti tilbúin viðskiptavinir, hagræðing farsímavefsíðu þinnar er mikilvægt skref í átt að framkvæmd mælinga símtala.

Rakning herferðarstigs

Með því að úthluta einstöku rekjanlegu símanúmeri við hverja markaðsherferð geta símrásarþjónustur ákvarðað hvaða heimildir keyra símtölin þín. Þetta stig innsæis gerir fyrirtækjum kleift að vita hvaða borðaauglýsing, auglýsingaskilti, félagsleg herferð eða PPC auglýsing laðaði viðskiptavininn nóg til að hringja. Smelltu til að hringja CTA (Calls To Action) minna okkur á að tækin sem við erum með í höndunum eru enn símar sem geta tengt okkur augnablik við einhvern í fyrirtækinu sem við erum að skoða.

Leitarorð og gagnastýrð markaðssetning

Markaðssetning leitarvéla (SEM) heldur áfram að ná stærsta hlutanum af markaðsútgjöldum á netinu. Rétt eins og hringrás á heimleið skapar rakning á lykilorðsstigi einstakt símanúmer fyrir hvern leitarorðagjafa í leit sem gerir fyrirtækjum kleift að bora niður á hvert leitarorðastig leitarinnar og tengja símtöl við ákveðna gesti á vefnum og aðgerðir þeirra á vefnum. Gagnastýrð markaðssetning er nauðsynlegur þáttur fyrir fyrirtæki sem eru að leita að því að auka markaðsrásir sínar yfir stafræna miðla. Þó að flest lítil fyrirtæki geri ráð fyrir að þau fái sýnileika í gegnum vefinn greinandi ein og sér, yfirsést þau oft kraft símtalsins sem skiptir máli.

Sameining CRM og greiningar

Að samþætta símtal greinandi er ein lykilleiðin sem fyrirtæki geta fengið dýpri innsýn í markaðssetningu. Með því að samstilla lausn símtala við núverandi hugbúnað geta fyrirtæki haft samheldinn og öflugri vettvang greinandi að nýta sér. Þegar gögn eru skoðuð ásamt netinu greinandi, fyrirtæki geta fengið heildstæða sýn á eyðslu sína á auglýsingum og gert þeim kleift að sjá hvað er að virka og laga eða útrýma því sem ekki er. Þessi innsýn hjálpar fyrirtækjum að lækka kostnað á blý verulega, umbreyta símtölum í hæfilegar leiðir og auka arðsemi markaðsstarfs.

At CallRail, símtal og greinandi vettvang, aðstoðum við eigendur fyrirtækja við að uppgötva hvaða markaðsherferðir og leitarorð eru að keyra dýrmæt símtöl. Viðskiptavinur National Builder Supply innleiddi þjónustu okkar til að fylgjast með símtölum og gat skorið út PPC auglýsingaútgjöldin um 60% en hélt samt áfram sömu sölu. Fyrirtækinu tókst einnig að draga vörur sem standa sig illa frá markaðsstefnu sinni þökk sé þeirri innsýn sem þeir fengu með CallRail.

CallRail hefur raunverulega gert gæfumuninn fyrir okkur. Ég hef nú trausta mynd af sölu, tekjum og framlegð. Ég gef auglýsingum sem standa sig ekki betur en efann; Ég get bara eytt útgjöldum. CallRail gaf okkur síðustu upplýsingarnar sem við þurftum til að láta þetta ganga upp. David Gallmeier, markaðssetning og þróun hjá NBS

Símtalarakning hefur reynst mikilvæg fyrir bætta upplifun viðskiptavina, viðeigandi innri þjálfun, gagnadrifna markaðssetningu og ákvarðanir um leiða kynslóð. Með því að innleiða símtalarakningu í markaðsstefnu sína geta fyrirtæki hjálpað til við að loka arðsemi án þess að brjóta bankann. Símtalarakning getur hjálpað fyrirtækjum að byrja að einblína á markaðsherferðirnar sem virka - og hætta að sóa peningum í þær sem gera það ekki.

Byrjaðu ókeypis CallRail prufu

Ein athugasemd

  1. 1

    Ég er sammála. Símtalsmæling er frábært markaðstæki. Við höfum verið að nota Ringostat símtalarakningarkerfi. Við vitum núna hvaða auglýsingarásir skila mestum tekjum okkar og hverjar eru peningasóun. Frammistaða söluteymis okkar hefur einnig notið góðs af símtalsupptökueiginleika þess. Allt í allt erum við mjög ánægð með þennan hugbúnað.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.