Bestu vinnubrögðin við að hrinda í framkvæmd símtalsrakningu yfir markaðsaðferðir þínar

símtali

Rekja spor einhvers er rótgróin tækni sem nú er í mikilli endurvakningu. Með aukningu snjallsíma og nýja farsíma viðskiptavinarins verða smellihringingar möguleikar að verða miklu meira aðlaðandi fyrir nútíma markaðsmann. Þessi aðdráttarafl er hluti af því sem drífur fram 16% aukningu á heimleiðum til fyrirtækja milli ára. En þrátt fyrir aukningu bæði í símtölum og farsímaauglýsingum, hafa margir markaðsaðilar enn ekki hoppað á að fylgjast með árangursríkri markaðsaðferð og eru tapsárir um það hvernig eigi að skjóta þessa mikilvægu ör í skjálfta snjalla markaðsmannsins.

Meirihluti leiðtoga iðnaðarins er að reyna að takast á við viðskiptaáskorunina með meiri innsýn í hvaða auglýsingar skila sér eða eru ekki að skila sér. En engin lausn kemur nálægt hagkvæmni, aðgengi og notendaleysi sem nútímaleg vettvangur fyrir símakröfur býður upp á. Þegar kemur að því að innleiða mælingar á símtölum yfir markaðsaðferðir sínar þurfa fyrirtæki að hafa í huga þessar bestu venjur til að greina betur mælingar á markaðssetningu og fá fram mikilvæga innsýn:

Fínstilling farsíma

Samkvæmt nýlegri könnun frá Shop.org og Forrester Research, The State of Retailing Online, er hagræðing fyrir farsíma forgangsverkefni smásala. Aukin fíkn neytenda við vafra fyrir farsíma hefur leitt til þess að símtali á heimleið hefur aukist, sem gerir mælingar símtala mikilvægan þátt í stefnu hins snjalla stafræna markaðsmanns. Þar sem snjallsímar eru nú leiðin til að komast fyrir framan þessa viðskipti tilbúin viðskiptavinir, hagræðing farsímavefsíðu þinnar er mikilvægt skref í átt að framkvæmd mælinga símtala.

Rakning herferðarstigs

Með því að úthluta einstöku rekjanlegu símanúmeri við hverja markaðsherferð geta símrakaþjónustur ákvarðað hvaða heimildir keyra símtölin þín. Þetta stig innsæis gerir fyrirtækjum kleift að vita hvaða borðaauglýsing, auglýsingaskilti, félagsleg herferð eða PPC auglýsing laðaði viðskiptavininn nóg til að hringja. Smelltu til að hringja CTA (Calls To Action) minna okkur á að tækin sem við höfum í höndunum eru enn símar sem geta tengt okkur augnablik við einhvern í fyrirtækinu sem við erum að skoða.

Leitarorð og gagnastýrð markaðssetning

Markaðssetning leitarvéla (SEM) heldur áfram að ná stærsta hlutanum af markaðsútgjöldum á netinu. Rétt eins og fylgjandi símtali fylgir stofnun leitarorðsstigs sérstakt símanúmer fyrir hverja leitarorðaheimild í leit sem gerir fyrirtækjum kleift að bora niður á hvert leitarorðastig leitar og tengja símtöl við tiltekna vefgesti og aðgerðir þeirra á vefnum. Gagnadrifin markaðssetning er nauðsynlegur þáttur fyrir fyrirtæki sem eru að leita að því að auka markaðsrásir sínar yfir stafræna miðla. Þó að flest lítil fyrirtæki geri ráð fyrir að þau fái sýnileika í gegnum netið greinandi ein og sér, yfirsést þau oft kraft símtalsins sem skiptir máli.

Sameining CRM og greiningar

Að samþætta símtal greinandi er ein lykilleiðin sem fyrirtæki geta fengið dýpri innsýn í markaðssetningu. Með því að samstilla lausn símtala við núverandi hugbúnað geta fyrirtæki haft samheldinn og öflugri vettvang greinandi að nýta sér. Þegar gögn eru skoðuð ásamt netinu greinandi, fyrirtæki geta fengið heildstæða sýn á eyðslu sína í auglýsingum og leyft þeim að sjá hvað er að virka og laga eða útrýma því sem ekki er. Þessi innsýn hjálpar fyrirtækjum að lækka kostnað á blý verulega, umbreyta símtölum í hæfilegar leiðir og auka arðsemi markaðsstarfs.

At CallRail, símtal og greinandi vettvang, aðstoðum við eigendur fyrirtækja við að uppgötva hvaða markaðsherferðir og leitarorð eru að keyra dýrmæt símtöl. Viðskiptavinur National Builder Supply innleiddi þjónustu okkar til að fylgjast með símtölum og gat skorið út PPC auglýsingaútgjöldin um 60% en hélt samt áfram sömu sölu. Fyrirtækinu tókst einnig að draga vörur sem standa sig illa frá markaðsstefnu sinni þökk sé þeirri innsýn sem þeir fengu með CallRail.

CallRail hefur raunverulega gert gæfumuninn fyrir okkur. Ég hef nú trausta mynd af sölu, tekjum og framlegð. Ég gef auglýsingum sem standa sig ekki betur en efann; Ég get bara eytt útgjöldum. CallRail gaf okkur síðustu upplýsingarnar sem við þurftum til að láta þetta ganga upp. David Gallmeier, markaðssetning og þróun hjá NBS

Símtalsrekning hefur reynst skipta sköpum fyrir bætta reynslu viðskiptavina, rétta innri þjálfun, gagnadrifna markaðssetningu og ákvarðanir um forystuframleiðslu. Með því að innleiða mælingar á símtölum í markaðsstefnu sína geta fyrirtæki hjálpað til við að loka arðsemi án þess að brjóta bankann. Símatakningu getur hjálpað fyrirtækjum að byrja að einbeita sér að markaðsherferðum sem virka - og hætta að sóa peningum í þá sem gera það ekki.

Byrjaðu ókeypis CallRail prufu

Ein athugasemd

  1. 1

    Ég er sammála. Símtal mælingar er frábært markaðstæki. Við höfum verið að nota Ringostat kallkerfi. Við vitum núna hvaða auglýsingaleiðir skila mestu af tekjum okkar og hverjar eru sóun á peningum. Afköst söluteymis okkar hafa einnig notið góðs af upptökuaðgerð sinni. Allt í allt erum við mjög ánægð með þennan hugbúnað.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.