Kæra nr. 1 vegna markaðssetningar á heimleið

heimleið markaðssetning

Einu sinni í hverjum mánuði eða þar um bil heyrum við sömu kvörtun frá viðskiptavinum sem vinna með markaðsstofum á heimleið og viðskiptavinum sem vinna með okkur að heimleið markaðssetning viðleitni. Svo ekki sé minnst á að þessi kvörtun er sú sem ég myndi gera sjálfur við umboðsskrifstofuna okkar ef ég skildi ekki hvernig markaðssetning á heimleið virkaði.

Kvörtun: Við fáum engin viðskipti frá vefsíðu okkar.

Það er alvarlegt vandamál í markaðsgeiranum á heimleið hvernig það er útskýrt og hvernig markaðssetning á heimleið í raun virkar. Hugmyndin um að koma á vefsíðu mun breyta vefsíðu þinni í vél þar sem horfur eftir horfur munu finna þig í leit eða félagslegu, lesa efni þitt og fylla þegar í stað út eyðublað á vefsíðu þinni er ekki raunveruleikinn. Það er eiginlega hvernig það virkar, en meirihluti viðskipta fer aldrei þessa leið.

Hegðun horfur

Ræðum fyrst kauphegðun. Við höfum skrifað um örstundir og ferðalög viðskiptavina áður og ég vil hvetja þig til að lesa færsluna. Staðreyndin er sú að fólk finnur þig ekki í leitarniðurstöðum, heimsækir heimasíðuna þína og kaupir þjónustu þína með þeim einfaldleika. Reyndar sýna gögnin frá Cisco að meðalviðskipti hafa yfir 800 mismunandi ferðir (vinsamlegast lestu rafbókina sem við skrifuðum um þetta).

Ef þú ert þjónustufyrirtæki (eins og umboðsskrifstofan okkar), svona virkar kaupferð oft:

  1. Orð af munni - viðskiptavinur nefnir okkur oft við kollega sinn þegar hann er að leita að aðstoð sem við getum veitt.
  2. leit - horfur leita á netinu að fyrirtæki þínu og finna vefsíðu þína og félagslega.
  3. Vefsíða - að horfur heimsæki vefsíðuna okkar. Þeir eru að skoða hvaða sérþekkingu við höfum, úrræði sem geta hjálpað þeim að taka ákvörðun, teymið sem þeir munu vinna með og hvaða skilríki eða viðskiptavinir við höfum þegar unnið fyrir.
  4. innihald - horfur lesa efni þitt og geta jafnvel hlaðið niður eða beðið um frekari upplýsingar.
  5. Fylgdu - sá möguleiki tengist okkur stundum félagslega, sér hvers konar vinnu við erum að vinna, spyr fólk á netinu okkar hvernig við eigum að vinna með og hvort við ráðum við vandamál þeirra eða ekki.
  6. Gerast áskrifandi - oft eru horfur ekki í stakk búnar til að kaupa, en þeir eru að gera rannsóknir og þess vegna gerast þeir áskrifandi að fréttabréfinu þínu til að halda sambandi og fá nóg af dýrmætum ráðum.
  7. Meet - þessi möguleiki tengist okkur í gegnum Orð af munni tengingu til að fá persónulega kynningu. Eftir fundinn ákveða þeir hvort þeir treysta okkur eða ekki og við byrjum að eiga viðskipti.
  8. Eða samband - stundum hefur möguleikinn samband við okkur beint með tölvupósti eða síma til að setja fundinn með okkur.

Miðað við það ferli, sérðu hvar heimleið markaðssetning passar og hvað er það í raun að veita fyrirtækinu þínu? Það er allt annar trekt en það sem markaðssíður á heimleið deila oft, sem er:

  1. leit - fyrir efni og finndu síðuna þína raða.
  2. Sækja - skrá og hlaða niður tryggingum.
  3. Loka - fáðu tillögu og skrifaðu undir.

Ávöxtun á heimleið markaðs

Miðað við þetta svið hegðunar, geturðu séð hversu erfitt það er að heimfæra markaðinn á heimleið til heildar sölu- og markaðsaðferða þinna? Ef þú ert með úthlutað söluteymi er nánast hver sala rakin til þess teymis - sérstaklega ef það er reynslumikið og þegar að rækta tengsl við viðskiptavini sem þú vilt eiga viðskipti við.

Spurningarnar um markaðssetningu á heimleið þurfa að innihalda:

  • Þegar þú lokar möguleika, gerðu þeir það heimsóttu síðuna þína í söluferlinu?
  • Þegar þú lokar möguleika, gerðu þeir það skráðu þig fyrir fréttabréf?
  • Þegar þú lokar möguleika, gerðu þeir það halaðu niður eða skráðu þig fyrir efni?
  • Þegar þú lokar möguleika, gerðu þeir það leita fyrir þig á netinu?

Það er ekki það að þú getir eignað allri sölunni til komandi markaðsheimsóknar þeirra, en að halda að það hafi ekki haft áhrif á söluhringinn er óheppileg mistök. Hér er nokkur tölfræði frá einum viðskiptavini okkar sem er að spá:

Innkomin tölfræði

Þessar tölur sía út hverja umferð lána eða drauga lána og veita mynd á ári yfir vefsíðu þeirra greinandi. Árið áður var vefsíða sem var hæg og hafði í raun brotna þætti ... óheppilegt fyrir tæknifyrirtæki. Þeir fundust í 11 leitarniðurstöðum utan eigin fyrirtækisnafns, þar af 8 á blaðsíðu 2. Og jafnvel fyrirtækjaheiti þeirra var blandað saman við nokkur svipuð fyrirtæki. Nú ráða þeir yfir niðurstöðusíðu leitarvéla.

Núna er Google með fullt fyrirtækjaprófíl birt, félagslegar prófílar þeirra birtast og útvíkkuð fyrirtækjalýsing með undirhlekkjum á niðurstöðusíðu leitarvélarinnar. Þeir raða í 406 mismunandi leitarorð, 21 á bls. 1, 38 á bls. 2 og restin af þeim heldur áfram að öðlast grip þegar þau byggja upp vald með lífrænni leit.

Hvernig ertu að hjálpa?

Innleiðandi markaðssetning er ekki handlagin nálgun fyrir fyrirtæki.

  • Eru starfsmenn þínir að kynna efni þitt á netinu?
  • Ertu að fá aðstoð almannatengsla til að kynna stefnurnar á netinu?
  • Ertu að borga fyrir kynningu á efni á netinu?
  • Er söluteymið þitt að nota efnið til að hjálpa til við að loka möguleikum sínum?
  • Er söluteymi þitt að veita endurgjöf á efni sem gæti hjálpað eða efni sem er ekki að hjálpa?

Ég held að fyrirtæki séu algerlega hnetur þegar þeir hafa tugi starfsmanna og enginn er að auglýsa það efni sem fyrirtækið fjárfesti í. Hagsmunagæsla er mikilvæg þar sem þú heldur áfram að auka umfang þitt. Ef ég sé vin eða samstarfsmann auglýsa viðskipti sín og ég er á ákvörðunarstigi ætla ég algerlega að skoða hvað þeir hafa fram að færa.

Ályktanir

Innflutnings markaðssetning er ekki lengur kostur. Við heimsóttum nýlega með horfur sem hafa verið að auglýsa án vefsíðu í 15 ár á netinu og þeir sögðu mér að á hverju ári hækkaði kostnaður á blý og nánasta hlutfall þeirra heldur áfram að lækka. Fólk er hikandi við að eiga viðskipti við þau vegna þess að það hefur enga nálægð á vefnum. Nú spyrja þeir okkur hvernig þeir geti gera upp fyrir þessi týndu ár sem þau fjárfestu ekki. Þeir sögðu að þeir væru að berjast af keppendum sem væru með frábærar síður, væru ráðandi í leitarniðurstöðum og tækju þátt á samfélagsmiðlum.

Stutt svar: Þeir geta ekki keppt núna.

En þeir geta fjárfest í markaðssetningu núna sem mun skapa skriðþunga, leyfa þeim að loka meiri sölu núna með opinberu efni og halda áfram að vekja athygli og vitund á vörumerki sínu á netinu. Vissulega munu vitlausir leiðar koma í fyrstu, en með tímanum loka þeir fleiri leiðum, taka minni tíma og spara tonn af peningum.

Það eru ekki lengur rök fyrir því hvort heimleið markaðssetning virkar. Sérhvert stórfyrirtæki fjárfestir meira og meira í innihaldi sínu, leit og félagslegum aðferðum þegar þeir halda áfram að sjá arðsemi fjárfestingarinnar. Rökin eru hvernig þú magnar og rekur ávöxtun þeirrar fjárfestingar.

Ef þú hefur fjárfest í heimleið markaðssetning og ert að sjá lélegt blýflæði eða lélegt gæðaleiðir, fylgist þú með öðrum upplýsingum?

  • Hversu margar horfur eru heimsækja síðuna þína síðan að innleiða markaðsstefnu þína á heimleið?
  • Hversu margir horfur skráðu þig í fréttabréfið þitt síðan að innleiða markaðsstefnu þína á heimleið?
  • Hversu margir horfur sótt eða skráð fyrir efni síðan að innleiða markaðsstefnu þína?
  • Hversu margir horfur leitað fyrir þig á netinu síðan þú hrintir af stað markaðssetningarstefnu þinni?
  • Hversu stór eru þín sala lokast síðan að innleiða markaðsstefnu þína á heimleið?
  • Hversu lengi er þitt söluhringrás síðan að innleiða markaðsstefnu þína á heimleið?

Innleið markaðssetning hefur sýnileg áhrif á heildarsölu og markaðssetningu allra fyrirtækja í öllum atvinnugreinum. En það virkar ekki í tómarúmi, það virkar samhliða útleið þinni og öðrum sölu- og markaðsaðferðum. Til að hámarka arðsemi verður þú að vera hollur og vinna að því að tryggja að þú byggir skriðþunga og vald í atvinnugreininni þinni. Að auka lesendahóp þinn, vaxa netið þitt, vaxa og deila með félagslegu fylgi þínu ... allt þetta tekur ótrúlega mikinn tíma og fyrirhöfn.

Ég er ekki að selja forrit sem ég trúi ekki á. Ég er að selja kerfi sem hefur aukið sókn okkar og tekjur hjá umboðsskrifstofunni okkar í 7 ár. Og við höfum gert það sama fyrir tugi markaðs- og tæknifyrirtækja. Þeir sem kunna að meta gildi og fyrirhöfn til langs tíma viðurkenna algerlega árangurinn.

Atvinnugreinin okkar (þar með talin umboðsskrifstofa okkar) þarf að vinna betur að því að mennta viðskiptavini og útvega alla tölfræði sem kveður á um að fjárfestingin sem er að heiman sé besta fjárfestingin sem viðskiptavinur getur gert í markaðsstarfi sínu.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.