Innleiðandi markaðssetning og ný sölutrekt

sölutrekt á netinu

Meðan ég bjó mig undir að tala í Cincinnati í vikunni langaði mig að bjóða upp á flott mynd sem talaði um hvernig leit og samfélagsmiðlar hafa breytt söluferlinu. Hérna er það sem ég kalla Ný sölutrekt:

Það var áður þannig að markaðsmenn stjórnuðu vörumerkinu og skilaboðunum á netinu og kröfðust neytenda og fyrirtækja til að horfa á sýnikennslu, skoða upplýsingar um bæklinga og að lokum tala við sölumann. Á þeim tíma höfðu þeir ekki tekið neina ákvörðun um kaup. Sölumaðurinn gæti verið ótrúlega áhrifaríkur í að sveifla horfum og loka sölunni.

Með tilkomu samfélagsmiðla og leitarvéla eru neytendur og fyrirtæki ekki bara leita... þeir eru núna releita. Þetta þýðir að horfur eru vel vopnaðar á fyrirtæki þitt, vörur þínar, þjónustu þína, hversu ánægðir viðskiptavinir þínir eru með þig og geta jafnvel haft ákvörðun áður þeir tengjast jafnvel sölufólki þínu.

Að skilja þetta er mikilvægt ef þú vilt búa til á áhrifaríkan hátt heimleið markaðssetning leiðir:

  1. Ein algengustu mistökin sem ég sé eru fyrirtæki að setja á markað megasíður sem hafa svo miklar upplýsingar að þau gera mögulegum viðskiptavinum kleift að vanhæfa þig. Einfaldaðu síðuna þína, einfaldaðu skilaboðin þín og leyfðu fólki að verða nógu forvitin til að ná í símann, skoða kynningu eða hlaða niður skjalabók.
  2. Ef þú veitir dýpri köfun í tilboðum þínum með kynningum, skjölum eða dæmum ... krefst alltaf, alltaf, að gesturinn skrái sig áður en hann tekur annað skref. Fólk er vant að eiga samskiptaupplýsingar sínar til að fá upplýsingar sem það þarfnast. Og þeir sem stíga þetta viðbótarskref eru þess virði að hafa samband við hann sem hæfur leiðtogi.
  3. Ráðið greindan og mjög áhugasaman sölufólk. Dagur cheesy, háþrýstings sölumannsins er löngu liðinn. Þegar sölumaður tekur upp símann hittast þeir oft með einhverjum á hinum enda línunnar sem þekkir nú þegar viðskipti sín. Stundum skilja þeir það betur en sölumaðurinn! Ég starfa enn með fyrirtækjum og sit í sölusímtölum þeirra sem sérfræðingur í efni, stundum er það munurinn.
  4. Nýttu tæknina sem mest. Ef þú skilur hvernig gestir eru á leið til að komast á síðuna þína geturðu beitt sérsniðnum skilaboðum til þeirra. Ef um er að ræða leit, ættu mismunandi leitarorð í mismunandi herferðum að leiða til mismunandi ákall til aðgerða og áfangasíðu. Ef það er Twitter gætirðu viljað fá meiri samtalsaðferð. Ef það er LinkedIn, faglegri nálgun. Með VOIP og símtækni framfarir, það er jafnvel hægt að hringja í mismunandi síma frá mismunandi aðilum.

Byrjaðu að lágmarki að sjá og fylgjast með öllum mismunandi leiðum sem viðskiptavinir fara í fyrirtæki þitt. Hvort sem það er tilvísun eða auglýsing á smell, þá verður þú að hafa leið til að taka þátt til að hámarka viðskiptahlutfall.

2 Comments

  1. 1

    „Byrjaðu að lágmarki að sjá og fylgjast með öllum mismunandi leiðum sem viðskiptavinir fara í fyrirtæki þitt“

    Hvaða úrræði notarðu til að gera þetta? Google Analytics? Radian6? Visistat? Ég er að leita að fleiri leiðum til að rekja.

    Takk!

    • 2

      Hæ Arik,

      Byrjun með Analytics er frábært skref til að sjá hverjar heimildirnar eru sem veita umferð á vefsvæðið þitt. Jafnvel betra að gera einhverja greiningu á því hvar það eru fleiri vasar af viðeigandi umferð - það er hægt að gera með einhverjum rannsóknum á leit (bara að fylgja hver er raðað fyrir lykilorð!).

      Doug

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.