3 Einstök iðnaðar stafræn markaðsráð

3 Einstök iðnaðar stafræn markaðsráð

Það er engin spurning að stafræn markaðssetning er öflugt dýr - og eitt helvítis óstöðugt dýr í því. Eins mikið og við viljum öll gera ráð fyrir að stafræn markaðssetning sé í grundvallaratriðum sú sama sama hvað, hún er örugglega ekki - og ástæðurnar eru nokkuð augljósar. Sem fyrirtæki getur þú valið að verja ákveðnum prósentum tíma þíns og fjárhagsáætlunar til mismunandi gerða stafrænnar markaðssetningar: samfélagsmiðlar, PPC, endurmiðun, myndbandamarkaðssetning, markaðssetning með tölvupósti, SEO, hagræðing á vefsíðuverkfærum og svo framvegis.

Það sem er enn áhugaverðara að fylgjast með er hvernig mismunandi atvinnugreinar forgangsraða stafrænum markaðsaðferðum sínum. Vegna þess að mismunandi atvinnugreinar eiga greinilega eftir að hafa mjög mismunandi viðskiptamarkmið verða aðeins ákveðin verkfæri og vettvangur sem líklegir eru til að ná þeim árangri. Og það er sérstaklega áhugavert að sjá hvernig mismunandi atvinnugreinar kynna sig á netinu og hversu fáanlegar þær gera sig fyrir viðskiptavini og viðskiptavini.

Á ferlinum hef ég kynnst fullt af markaðsfólki í mörgum mismunandi atvinnugreinum. Á fundum mínum hef ég lært gífurlega mikið um markaðsaðferðirnar sem þeir nota til að ná markmiðum sínum. Eins og við var að búast voru margar aðferðirnar sem notaðar voru miðaðar við þessar tilteknu atvinnugreinar - og já, þær hafa gengið vel. Ef þú ert markaðsmaður í einhverri af 5 atvinnugreinum hér að neðan, þá viltu halda áfram að lesa. Hér eru 3 áhrifarík stafræn markaðsráð fyrir 3 einstaka atvinnugreinar:

Læknaiðnaður

Hönd niður, einn af erfiðustu atvinnugreinum til að markaðssetja er læknaiðnaðurinn. Helsta ástæðan fyrir þessu er sú að þú getur ekki haldið fram djörfum fullyrðingum eins og „þessi sérstaka meðferð mun lækna þig af kvillum þínum.“ Í flestum tilfellum er aðeins hægt að nefna vísbendingar um að þetta hafi hjálpað verulegum fjölda fólks (td: „þessi meðferð er 98% áhrifarík“), eða að hún GETUR hjálpað. Augljóslega er þetta 100% lögmætismál.

Jafnvel, jafnvel með þeim hömlum sem fylgja því að framleiða löglega samþykkt skilaboð, hafa sjúkrahús, heilsugæslustöðvar og önnur læknisaðstaða ennþá frábært tækifæri (og nægjanlegan sveigjanleika) til að virkilega „stramma dótið sitt“. Ein besta leiðin til að gera þetta í læknaiðnaðinum er að manna skipulagið þitt og sýna þér umhyggju. Heilbrigðisþjónusta er mjög alvarlegt mál; svo hvers vegna ekki að leggja aukalega leið á að sýna fram á að viðskiptavinir þínir (eða sjúklingar, frekar) séu þér fyrir bestu.

Þrátt fyrir að stofnun þín ætti örugglega að gefa til kynna þessi mannúðargildi á vefsíðu sinni og öðrum tryggingum í markaðssetningu, þá eru samfélagsmiðlar mjög auðveld leið til að fá stöðugt þessi skilaboð um umönnun til nýrra og núverandi sjúklinga. Samhliða stöðluðum tilkynningum um stjórnun (til dæmis: Þessi skrifstofa verður lokuð vegna framkvæmda. Eða Dr. Williams er ekki á skrifstofunni) getur umsjónarmaður samfélagsmiðils þíns farið lengra og deilt greinum um að vera heilbrigður yfir vetrartímann eða bjóða almennar ráð fyrir að vera heilbrigður á staðbundnum viðburði (Dæmi: Að gera heilbrigðari ákvarðanir á ríkissýningunni). Jafnvel að deila góðlátlegum myndum gæti komið sjúklingum til að líða betur með vörumerkið þitt - eins og mynd af lögreglumönnum sem afhenda kleinuhringjum fyrir hjúkrunarfræðingana um STÓRA fríhelgi. Það eru litlu hlutirnir sem aðgreina skipulag þitt frá hinum. Þægindi er sú tilfinning sem sjúklingar vilja finna fyrir # 1 þegar þeir leita að heilsugæslulækni eða ákveða hvar þeir ætla að gera fyrir skurðaðgerð.

Bílaiðnaður

Eins og læknaiðnaðurinn er bílaiðnaðurinn mjög samkeppnishæfur ... kannski jafnvel samkeppnishæfari. Fólk hefur vissulega óskir um á hvaða sjúkrahúsum og heilsugæslustöðvum það vill fara, en þegar ýta á til að stinga af, ef þú ert í neyðartilvikum, ætlarðu fyrst að fara á næsta sjúkrahús. Sjúkrahús verða venjulega opin - en sumum gengur bara betur og hefur betra orðspor en aðrir.

Nú á tímum er bílaiðnaðurinn aðeins eins góður og nálægð hans á netinu. Vegna þess að bílar eru svo mikil fjárfesting, gera neytendur eins miklar rannsóknir á netinu og mannlegt er mögulegt - sem fela í sér að skoða vefsíðu umboðsins frá toppi til botns. Sem sagt, ef þú vilt tryggja að neytendur þínir haldi þátt í vefsíðu þinni í gegnum alla innkaupsferð þína, þá þarftu algerlega að fylgjast sérstaklega með markaðssetningu bílaumboðsins á netinu; og haltu öllum birgðum þínum og kynningum uppfærðum. Fólk hefur ekki tíma til að hringja í umboðið þitt og spyrja hvort eitthvað sé enn í boði eða kynning er enn í gangi. Ef eitthvað er fáanlegt á vefsíðunni þinni, búast neytendur við að það sé á lóðinni. Að auki vilja neytendur geta skoðað allt sem er í boði í sýningarsalnum þínum. Þegar neytendur sjá ökutæki sem þeir hafa áhuga á á netinu, þá eru líkurnar góðar að það fari í topp 3 val þeirra á bílum; svo vertu viss um að síðan þín lendi ekki undir.

Veitingahús iðnaður

Síðasta og eflaust mest krefjandi atvinnugrein sem ég mun ræða er veitingageirinn! Ástæðan fyrir því að ég segi „mest krefjandi“ er vegna hreint magn af viðhaldi sem krafist er til að takast á við allar gagnrýni, athugasemdir og kvartanir frá neytendum um allt tilfinningalegt litróf. Og eins og þú veist, því hraðar og skilvirkara er mál veitingastaðar leyst, því betra er það fyrir orðspor þeirra bæði á netinu og utan nets. Vegna þess hversu auðvelt það er orðið að senda endurgjöf á netinu, veitingastaði ætti að leggja sig alla fram við að bregðast við við allar athugasemdir þegar það er mannlegt mögulegt - jákvætt eða neikvætt! Aftur fer svolítið langt með að breyta einhverjum í viðskiptavin fyrir lífstíð.

Vettvangur samfélagsmiðla eins og Facebook leyfa notendum bókstaflega að gefa stofnunum einkunnagjöf, auk þess að skilja eftir dóma. Ef þú ert stjórnandi síðunnar færðu strax tilkynningar þegar einhver skilur eftir umsögn á síðunni þinni. Til að skilja eftir jákvæðan svip hjá þeim er ákjósanlegast og kurteisast að gera við þeim innan 24 klukkustunda - sérstaklega ef það er neikvæð umsögn. Þegar neytendur eru í hita augnabliksins vilja þeir að hlutirnir verði leystir ASAP.

Ef þú bregst við neikvæðri umsögn skaltu sjá hvernig þú getur bætt hlutina. Ef það er jákvæð umsögn, gefðu þér tíma til að þakka þeim innan sama tíma. Notendur sjá ekki aðeins umsagnir neytenda þinna, heldur sjá þeir líka hvernig þú höndlar þær. Óháð því hvort umfjöllunin er neikvæð eða ekki, þá þýðir það hvernig þú kynnir þig fyrir viðskiptavini muninn á þéttsetnu herbergi fólks sem bíður eftir borði; og viðskiptavinur á 2 tíma fresti. Fagmennska er allt! Veitingamönnum er einnig velkomið að svara neytendum á öðrum umsagnarsíðum eins og Yelp og Urbanspoon.

Þó að það sé rétt að mismunandi þættir stafrænnar markaðssetningar geti verið notaðir af næstum skipulagi, þá eru mismunandi tegundir stafrænna markaðsvettvanga og tækni mismunandi eftir atvinnugreinum. Það sem talið er lykilatriði fyrir eina atvinnugrein skiptir kannski ekki miklu máli fyrir aðra. Mismunandi atvinnugreinar hafa mismunandi markmið og því mismunandi leiðir til markaðssetningar til neytenda á netinu.

Ein athugasemd

  1. 1

    Þetta sannar að stafræn markaðssetning er ekki bara þröngt umræðuefni heldur víðtækt og sveigjanlegt. Stafræn markaðstækni skilgreinir sérvitring markaðsheimsins. Læknis-, bifreiða- og veitingaiðnaðurinn er fáur af mörgum fremstu atvinnugreinum í heiminum. Með því get ég fallist á að stafræn markaðssetning hefur tekið alveg nýtt stig.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.