Markaðssetning upplýsingatækniSamfélagsmiðlar og markaðssetning áhrifavalda

Kostir og gallar þess að nota innskráningar á samfélagsmiðlum til að skrá fyrirtæki

Innskráning á samfélagsmiðlum, einnig þekkt sem félagsleg innskráning eða félagsleg innskráning, er eiginleiki á vefsíðum og forritum sem gerir notendum kleift að skrá sig inn eða búa til reikning með því að nota núverandi skilríki frá samfélagsmiðlum, svo sem Facebook, Twitter, Google, eða LinkedIn, í stað þess að búa til sérstakt notendanafn og lykilorð fyrir tiltekna vefsíðu eða app. Svona virkar innskráningar á samfélagsmiðlum venjulega:

  1. Sannvottun notanda: Þegar notandi velur að skrá sig inn eða skrá sig með því að nota innskráningu á samfélagsmiðlum, vísar vefsíðan eða appið þeim áfram á auðkenningarsíðu samfélagsmiðilsins sem valinn er.
  2. Heimildin: Notandinn er beðinn um að veita vefsíðunni eða appinu leyfi til að fá aðgang að ákveðnum upplýsingum frá samfélagsmiðlaprófílnum sínum. Umbeðnar upplýsingar geta innihaldið nafn þeirra, netfang, prófílmynd og, í sumum tilfellum, félagsleg tengsl þeirra.
  3. Samþykki notanda: Þegar notandinn hefur samþykkt og veitt leyfi, staðfestir samfélagsmiðillinn auðkenni þeirra og sendir einstakt auðkenni eða tákn til baka á vefsíðuna eða appið.
  4. Aðgangur veittur: Vefsíðan eða appið notar uppgefið auðkenni eða tákn til að auðkenna notandann og búa til reikning ef hann er ekki þegar til. Ef notandi hefur áður skráð sig inn með samfélagsmiðlareikningi sínum fær hann aðgang að reikningi sínum á vefsíðunni eða appinu.

Kostir þess að nota félagslega innskráningu

Notkun innskráningar á samfélagsmiðlum á vefsíðum býður upp á nokkra helstu kosti:

  1. Straumlínulagað skráningarferli: Innskráningar á samfélagsmiðlum einfalda skráningarferlið notenda. Notendur geta skráð sig eða skráð sig inn með örfáum smellum, sem útilokar þörfina á að búa til og muna ný notendanöfn og lykilorð. Þetta straumlínulagaða ferli dregur úr núningi, sem auðveldar notendum að eiga samskipti við vettvang þinn eða vefsíðu.
  2. Hraðari aðgangur notenda: Með innskráningu á samfélagsmiðlum er innskráning notenda hraðari og skilvirkari. Þetta gagnast sérstaklega sölu og markaðssetningu, sem gerir fyrirtækjum kleift að breyta vefsíðugestum í skráða notendur eða viðskiptavini.
  3. Aðgangur að ríkum notendagögnum: Innskráningar á samfélagsmiðlum veita aðgang að ógrynni af notendagögnum, eins og prófílupplýsingum, netföngum og jafnvel félagslegum tengingum. Þessi gögn er hægt að nota fyrir markvissar markaðsherferðir, persónulegar ráðleggingar og betri skilning á lýðfræði notenda.
  4. Aukin þátttaka notenda: Félagsleg innskráning getur aukið þátttöku notenda með því að virkja félagslega miðlun og samskipti. Notendur geta auðveldlega deilt efni vefsíðunnar þinnar, vörum eða afrekum á samfélagsmiðlaprófílunum sínum, aukið umfang þitt og hugsanlega aukið umferð og sölu.
  5. Minni vandamál tengd lykilorði: Vandamál sem tengjast lykilorði, eins og gleymt lykilorð og endurstillingu lykilorða, eru algeng uppspretta gremju notenda. Félagsleg innskráning minnkar þessi vandamál, sem leiðir til sléttari notendaupplifunar og lægri stuðningskostnaðar.
  6. auka öryggi: Samfélagsmiðlar fjárfesta mikið í öryggisráðstöfunum, sem geta gagnast vefsíðum sem nota félagslega innskráningu. Þetta aukna öryggislag getur hjálpað til við að vernda notendareikninga fyrir óviðkomandi aðgangi og gagnabrotum.
  7. Félagsleg sönnun og traust: Þegar notendur sjá að vefsíða býður upp á innskráningu á samfélagsmiðlum getur það aukið traust og trúverðugleika. Notendum gæti fundist þægilegra að skrá sig eða kaupa þegar þeir sjá aðra gera slíkt hið sama í gegnum félagslega prófíla sína.
  8. Innsýn notanda: Innskráningargögn á samfélagsmiðlum geta veitt dýrmæta innsýn í hegðun og óskir notenda. Þessar upplýsingar geta upplýst markaðsáætlanir og ákvarðanir um vöruþróun.
  9. Samþætting þvert á vettvang: Félagsleg innskráning kemur oft með verkfærum og API leyfa samþættingu við ýmsa samfélagsmiðla. Þetta getur verið hagkvæmt til að keyra markaðsherferðir, fylgjast með notendasamskiptum og safna notendagerðu efni.
  10. Notendahald: Þægindi félagslegra innskráninga geta stuðlað að hærra varðveisluhlutfalli notenda. Notendur sem eiga auðvelt með að fá aðgang að og nota vettvang þinn eru líklegri til að snúa aftur og halda áfram að taka þátt í vörum þínum eða þjónustu.

Ókostir félagslegra innskráninga

Þó að notkun innskráningar á samfélagsmiðlum á vefsíðum veiti nokkra kosti, þá eru líka nokkrir ókostir og hugsanlegir gallar sem þarf að huga að, sérstaklega í tengslum við sölu, markaðssetningu og nettækni:

  1. Takmarkað eftirlit með gögnum notenda: Þegar notendur skrá sig inn í gegnum samfélagsmiðla treysta þeir á samfélagsvettvanginn til að veita nákvæm og uppfærð notendagögn. Þú gætir haft takmarkaða stjórn á nákvæmni og heilleika þessara upplýsinga.
  2. Persónuverndaráhyggjur notenda: Notendur gætu hikað við að nota félagslegar innskráningar vegna persónuverndarsjónarmiða. Þeir gætu haft áhyggjur af því að vefsíðan fái aðgang að virkni þeirra á samfélagsmiðlum eða deili gögnum sínum án samþykkis, sem getur haft neikvæð áhrif á traust og notendaöflun.
  3. Ósjálfstæði á vettvangi þriðja aðila: Félagsleg innskráning skapar háð vettvangi þriðja aðila. Ef samfélagsmiðill lendir í niður í miðbæ eða breytir auðkenningarkerfi sínu getur það truflað aðgang notenda að vefsíðunni þinni eða þjónustu.
  4. Gagnaöryggisáhætta: Að geyma notendagögn sem fengin eru með félagslegum innskráningum getur valdið öryggisáhættu. Ef vefsíðan þín verður fyrir gagnabroti geta samfélagsmiðlaupplýsingar notenda þinna verið í hættu, sem gæti leitt til lagalegra vandamála og orðsporsvandamála.
  5. Samræmi notendaupplifunar: Samþætting margra innskráningarmöguleika á samfélagsmiðlum getur leitt til ósamræmis í notendaupplifuninni. Mismunandi vettvangar geta veitt mismunandi magn notendagagna, sem leiðir til misræmis í notendasniðum.
  6. Takmörkuð notendaskipting: Þó að þú getir safnað notendagögnum með samfélagslegum innskráningum, er ekki víst að þau séu eins yfirgripsmikil og gögnum sem safnað er með skráningarferlinu þínu. Þetta getur takmarkað getu þína til að flokka notendur nákvæmlega fyrir markvissar markaðsherferðir.
  7. Einkaréttur og aðgengi: Ekki eru allir notendur með reikninga á samfélagsmiðlum og sumir vilja kannski ekki tengja samfélagsprófíla sína við aðrar vefsíður. Þetta getur útilokað mögulega notendur og takmarkað umfang þitt.
  8. Áskoranir um endurheimt reikninga: Ef notendur missa aðgang að samfélagsmiðlareikningum sínum gætu þeir einnig misst aðgang að vettvangnum þínum, sem leiðir til stuðningsvandamála og endurheimtaráskorana.
  9. Breytingar á palli: Samfélagsmiðlar gætu breytt API eða stefnum sínum, sem hefur áhrif á hvernig samfélagsinnskráningar virka. Þetta getur krafist viðvarandi viðhalds og uppfærslu til að tryggja óaðfinnanlega virkni.
  10. Traust notenda og skynjun: Ef notendur skynja að vefsíðan þín er að safna of miklum gögnum með félagslegum innskráningum eða misnota þau, getur það skaðað traust og leitt til neikvæðra umsagna eða auglýsingar.
  11. Þreyta notenda: Notendur gætu orðið þreyttir vegna fjölda vefsíðna sem biðja um félagslega innskráningu. Þetta getur leitt til tregðu við að nota þessa aðferð, sérstaklega ef þeir hafa þegar tengt félagslega prófíla sína við margar aðrar þjónustur.

Þó að innskráningar á samfélagsmiðlum bjóði upp á þægindi og gagnaaðgang, þá fylgja þeim líka hugsanlegir gallar sem tengjast gagnastjórnun, friðhelgi einkalífs, öryggi og notendaupplifun. Það er nauðsynlegt að vega vandlega þessa ókosti á móti kostunum og huga að markmiðum þínum og notendagrunni þegar þú ákveður hvort eigi að innleiða félagslega innskráningu á vefsíðuna þína eða vettvang.

Hvað CMO ætti að vita um félagslega innskráningu
Inneign: Gigya (óvirkur hlekkur fjarlægður)

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.