Hvernig hraði vefsvæðisins þíns hefur áhrif á viðskiptaniðurstöður [13 dæmisögur]
Við höfum skrifað töluvert um þættir sem hafa áhrif á getu vefsíðu þinnar til að hlaða hratt og deildi hvernig minni hraði meiða viðskipti þín. Ég er satt að segja hissa á fjölda viðskiptavina sem við ráðum okkur við og eyða gífurlegum tíma og orku í aðferðir til markaðssetningar og kynningar á efni - allt á meðan þeir hlaða þeim á ófullnægjandi gestgjafa með síðu sem er ekki bjartsýn til að hlaða hratt. Við höldum áfram að fylgjast með eigin vefsvæðishraða og gera breytingar á hverjum mánuði til að draga úr þeim tíma sem það tekur að hlaða.
Hægur hraði er pirrandi fyrir notendur, sem hefur áhrif á sölu, reynslu farsíma, reynslu viðskiptavina, röðun leitarvéla og viðskipti; sem öll hafa áhrif á tekjur þínar. Þessi upplýsingatækni frá Hæfileikaríkur, gengur í gegnum 12 tilviksrannsóknir sem sýna hvernig bættur hleðslutími síðunnar hafði áhrif á afkomu fyrirtækja:
- mPulse farsímiViðskiptahlutfall er 1.9% þegar síður hlaða á 2.4 sekúndum, en það lækkar í 0.6 þegar þær fara yfir 5.7 sekúndna hlaðartíma.
- Yahoo! umferð eykst um 9% ef þeir stytta hlaða tíma um 0.4 sekúndur.
- Amazon gæti tapað 1.6 milljörðum dala í árstekjur á hverju ári ef hlaða tími síðunnar væri 1 sekúndu hægari.
- Bing skýrslur um að 2 sekúndna seinkun leiði til 4.3% tekjutaps á hvern gest, 3.75% færri smelli og 1.8% færri leitarfyrirspurnir.
- SmartFurniture hraðabætur færðu þeim 20% í lífrænni umferð, 14% aukningu á síðuflettingum og jók stöðuna um 2 stöður að meðaltali fyrir hvert leitarorð.
- Shopzilla leiddi í ljós að hraðari síður skila 7% til 12% meiri viðskiptum en hægari síður.
- Microsoft skýrslur um að 400 millisekúndu seinkun geti dregið úr fyrirspurnarmagni um 0.21%.
- Firefox kemur fram að að minnka meðaltalstíma um 2.2 sekúndur geti aukið niðurhal um 15.4%.
- Google skýrslur um að aukin leynd um 100 til 400 millisekúndur fækkaði daglegum leit um 0.2% og 0.6% í sömu röð.
- AutoAnything lækkaði álagshraða síðna um helming og upplifði 13% söluaukningu og 9% aukningu á viðskiptahlutfalli.
- Edmonds rakaði 7 sekúndur af hleðslutíma og upplifði 17% aukningu á síðuflettingum og 3% aukningu á auglýsingatekjum.
- eBay og Walmart bættu síðuhraðatíma þeirra, sem leiddi til aukningar á nánast öllum þátttöku- og viðskiptamælingum á síðunni!
Það er mikilvægt að hafa í huga að þú þarft ekki að fórna hönnun fyrir hraða. Við aðstoðuðum vel þekkt áhættufyrirtæki sem hafði fjárfest í endurmerkingu og alveg töfrandi síðu. Hönnunarstofan sem þau völdu byggði upp fallegt þema frá grunni, mjög dýrt verkefni. Þegar þeir opnuðu síðuna hjá hágæða hýsingaraðila voru síðurnar að hlaðast á 13+ sekúndum, óásættanlegt fyrir flesta notendur. Við fundum helling af vandamálum – þar á meðal óþarfa forskriftir sem hlaðast eru á síðuna, myndbönd sem voru ekki fínstillt, myndir sem voru ekki þjappaðar, heilmikið af ytri forskriftum og mörg stílblöð. Innan nokkurra vikna vorum við búin að hlaða síðuna á 2 sekúndum með því að nota ýmsar aðferðir.
Umboðsskrifstofan okkar, DK New Media, greindi og lagfærði fjöldann allan af vandamálum – þar á meðal óþarfa forskriftir sem hlaðast eru á síðuna, myndbönd sem voru ekki fínstillt, myndir sem voru ekki þjappaðar, heilmikið af ytri forskriftum og mörg stílblöð. Innan nokkurra vikna vorum við búin að hlaða síðuna á 2 sekúndum með því að nota ýmsar aðferðir. Að lagfæra síðuna breytti hönnunarupplifuninni ekki einu sinni – en sannanlega bætti notendaupplifunina.