Content Marketing

Sönn saga: Sleppa gagnagrunni? Smelltu ... Doh!

Eftirfarandi er sönn saga, dagsett í dag um það bil 11:00 á meðan ég var á leiðinni út í hádegismat. Þetta er EKKI greidd staða en ég hef bætt við STÓRAN krækju í fyrirtækið í þakklæti fyrir að þeir björguðu rassinum á mér!

Þróun 101 segir að þegar þú klúðrar kóðanum þínum eða gögnum þínum, gerirðu alltaf fyrst öryggisafrit. Engar undantekningar. Þær 15 mínútur sem það getur tekið að taka öryggisafritið gætu sparað þér mánuði eða ár í vinnu.

Í dag braut ég þróun 101.

Þegar ég var að eyða tappi tók ég eftir því að það voru nokkur meðfylgjandi töflur sem tengdust tappanum. Ég valdi töflurnar fljótt og smellti af DROP.

Að sjálfsögðu kom skylduviðvörunin upp úr vafranum mínum en ég, klárinn, var þegar með þumalfingurinn yfir Enter takkanum skjálfandi af eftirvæntingu. Næsta augnablik gerðist í hægagangi ... þegar þumalfingurinn byrjaði ferðina niður á við, að hnappnum, fór ég að skoða viðvörunina í gegnum vafrann minn.

"Ertu viss um að þú viljir sleppa gagnagrunni mydatabasename?" Smellur.

Ég er ekki alveg viss af hverju lestrar- og vitsmunalegir hæfileikar mínir fóru fram úr því að þumalfingurinn myljaði enter takkann, en óneitanlega gerðist. Ég eyddi WordPress gagnagrunninum mínum.

Ég fann strax fyrir ógleði og kaldur sviti brast á enninu. Ég opnaði fljótt FTP forritið mitt og leitaði netþjónsins eftir leifum gagnagrunns sem kann að hafa verið eytt. Því miður eru vefþjónar ekki með ruslakörfu. Þeir eru nógu klárir til að tvígreina þig áður en þú gerir eitthvað heimskulegt.

Ég er heimskur.

Sem síðasta úrræði skráði ég mig inn á stjórnborðið mitt fyrir hýsingu, opnaði stuðningsmiða og skrifaði eftirfarandi:

Ég eyddi bara gagnagrunninum mínum á þjóninum mínum. Vinsamlegast segðu mér að þú hafir einhvers konar afritunarferli til staðar til að endurheimta frá. Þetta er ævistarf mitt. Sob. Hitch. Stynja.

Ok, ég sló reyndar ekki sob, hitch og moan - en þú veðjar á rassinn á þér að það var það sem ég var að gera þegar ég skrifaði miðann. Innan tveggja mínútna hafði ég svar með tölvupósti:

Kæri viðskiptavinur,

Þú getur skráð þig inn á sölumannareikninginn þinn og beðið um endurheimt frá valkostunum. Verðið á endurheimt er $ 50.

Takk!

Jú nóg ... Ég fer á vörusíðuna og þar, í allri sinni dýrð, er táknið til að biðja um endurheimt frá öryggisafritinu. Einfalda eyðublaðið biður um hvaða dagsetningu þú vilt nota og að slá inn allar upplýsingar sem eiga við. Ég skrifa einfaldlega heiti gagnagrunnsins og bið þá um að endurheimta það úr nýjasta öryggisafritinu sem þeir hafa.

biðja um endurheimt

Innan 20 mínútna var síðan aftur tekið upp mín síða mínus 2 nýjustu færslurnar mínar. Ég setti þessar færslur fljótt saman úr tölvupósti (þar sem ég gerist áskrifandi að eigin straumi) og síðan mín er 100% aftur. Ég missti líka af 1 athugasemd (því miður Jason!).

Ég var búinn að vera lengi hjá þessum gestgjafa. Nú er ég með kasthjól og sjálfvirk afrit á nóttunni eru hluti af tilboði þeirra.

Ef ég hafði eina kvörtun, þá er það að eftir að miðanum er lokað hefurðu enga möguleika til að eiga samskipti við þá um það. Ég vildi að þú gætir bætt við athugasemd við lokaðan stuðningsmiða.

Í dag hefði sagt: „Takk!“.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.