Helstu niðurstöður um hvernig markaðsmenn hagræða félagslegu efni
Hugbúnaðarráð í samstarfi við Adobe um að búa til fyrsta síða könnun á fínstillingu efnis á samfélagsmiðlum. Helstu niðurstöður eru:
- Flestir markaðsfólk (84 prósent) senda reglulega færslur á að minnsta kosti þremur samfélagsmiðlum og 70 prósent senda það að minnsta kosti einu sinni á dag.
- Markaðsmenn nefndu oftast notkun sjónræns efnis, myllumerkja og notendanafna sem mikilvæga tækni til að fínstilla samfélagsmiðla.
- Yfir helmingur (57 prósent) notar hugbúnaðartæki til að stjórna pósti og þessir svarendur fundu fyrir minni erfiðleikum með að fínstilla félagslegt efni sitt.
Könnun okkar bendir til þess að mikill meirihluti markaðsfólks sé oft að senda póst á að minnsta kosti þremur eða fjórum félagslegum leiðum og reyni að nota sérstakar aðferðir til að auka vitund um vörumerki og (helst) búa til gæðaleiðbeiningar. Flestir markaðsaðilar (70 prósent) sögðust birta efni á samfélagsmiðlum að minnsta kosti einu sinni á dag og 19 prósent sögðust senda meira en þrisvar á dag. En heimildarmaður okkar, Liz Strauss, telur að margir þeirra séu að senda inn póst án skýrs markmiðs og án raunverulegs skilnings á því sem hægt er að ná á einhverjum tilteknum félagslegum farvegi. Jay Ivey frá hugbúnaðarráðgjöf (þar sem þú getur bera saman félagslegar CRM umsagnir um hugbúnað)
Og gögnin kunna að styðja þá fullyrðingu. Til dæmis heldur Liz því fram að það sé aftur á móti að fleiri markaðsfólk forgangsraði sjónrænu efni en forgangsröðun auðkenningar og miðunar á tilteknum undirhópum. Eins og hún orðar það, ef þú veist ekki fyrir hvern efni þitt er byggt, þá ætlarðu ekki að senda þeim rétt merki. Og þetta bendir til áhyggjufulls skilningsleysis um grundvallarstefnu sem þarf til að ná raunverulegum, mælanlegum árangri í gegnum samfélagsmiðla. Hér er sundurliðun niðurstaðna:
Fjarlægð tíðni efnis á samfélagsmiðlum
Skipulag félagslegra fjölmiðla efnis
Markmið könnunar efnis á samfélagsmiðlum
Efni samfélagsmiðla Fjöldi neta
Stærð svaranda á samfélagsmiðlum
Titlar svarenda á samfélagsmiðlum
Aðferðir við könnun samfélagslegra fjölmiðla
Efni samfélagsmiðla Tími til að birta
Notkun tólstækis á samfélagsmiðlum
Fínstilling efnis á samfélagsmiðlum
Fínstilling efnis á samfélagsmiðlum með erfiðleikum
Lesa meira á fulla færslu frá Jay á B2B Marketing Mentor blogginu Software Advice.