Hvernig á að reikna út lífsgildi notanda farsímaforrits þíns

ltv

Við erum með sprotafyrirtæki, rótgróin fyrirtæki og jafnvel mjög greinandi og háþróuð fyrirtæki sem leita til okkar um aðstoð við að efla viðskipti sín á netinu. Óháð stærð eða fágun, þegar við spyrjum um þeirra kostnaður á kaup og líftíma gildi (LTV) viðskiptavinar, okkur er oft mætt með tómt augnaráð. Of mörg fyrirtæki reikna út fjárhagsáætlanir á einfaldan hátt:

(Tekjukostnaður) = Hagnaður

Með þetta sjónarhorn vindur markaðssetning upp í kostnaðarsúluna. En markaðssetning er ekki kostnaður eins og leigan þín ... það er fjárfesting sem ætti að vinna að því að auka viðskipti þín. Þú gætir freistast til að reikna út að kostnaðurinn við að eignast nýjan viðskiptavin er ákveðin dollara upphæð og þá er hagnaðurinn tekjurnar sem þú náðir af kaupum þeirra. Vandamálið við það er að viðskiptavinir gera venjulega ekki eitt kaup. Að eignast viðskiptavininn er erfiður hlutinn en ánægður viðskiptavinur kaupir ekki einfaldlega einu sinni og fer - þeir kaupa meira og vera lengur.

Hvað er líftíma gildi viðskiptavinar (CLV eða CLTV) eða líftíma gildi (LTV)?

Líftíma gildi viðskiptavinar (CLV eða oft CLTV), líftíma gildi viðskiptavinar (LCV) eða líftíma gildi (LTV) er reiknaður hagnaður sem viðskiptavinur mun veita fyrirtæki þínu. LTV er ekki takmarkað við viðskipti eða árlega upphæð, það felur í sér þann hagnað sem náðst er meðan samband þitt við viðskiptavininn stendur.

Hver er formúlan til að reikna út LTV?

LTV = ARPU (\ frac {1} {Churn})

hvar:

  • LTV = Líftíma gildi
  • ARPU = Meðaltekjur á notanda. Tekjur geta stafað af umsóknarkostnaði, áskriftartengdum tekjum, kaupum í forritum eða auglýsingatekjum.
  • Churn = Hlutfall viðskiptavina sem týndust á tilteknu tímabili. Umsóknir sem gerðar eru í áskrift árlega tekjur þeirra, upphæðir og útgjöld.

Ef þú ert að þróa farsímaforrit, þá er hér upplýsingatækni frá Dot Com Infoway - Reiknaðu út lífsgildið (LTV) notenda forrita þinna fyrir mikla vörumerki og velgengni - sem veitir gönguleið um mælingu á LTV notanda farsímaforrits þíns. Það býður einnig upp á nokkrar leiðir til að draga úr þéttingu og auka arðsemi.

Það er enginn vafi á því að fleiri og fleiri eyða mestum tíma sínum á netinu í farsímaforrit. Þó að þetta geti þýtt fleiri notendur í forritinu þínu, þá þýðir það örugglega ekki að allir notendur þínir verði arðbærir. Eins og gildir um flestar viðskiptamódel koma 80% tekjur frá 20% notendum. Að mæla LTV notenda getur hjálpað forriturum forrita að þrengja að bestu notendum sínum og búa til tilboð og kynningar til að umbuna tryggð þeirra til að auka varðveislu. Raja Manoharan, Dot Com Infoway

Þegar þú skilur líftíma gildi viðskiptavinar þíns, mælir hlutfallstíðni þinn, greinir kostnaðinn við að eignast viðskiptavin, munt þú skilja fjárfestinguna sem þú gerir og meðalávöxtun þeirrar fjárfestingar.

Þú getur síðan gert breytingar á einni eða öllum breytunum. Þú gætir þurft að auka kostnað við þjónustu þína til að viðhalda heilbrigðum hagnaði. Þú gætir þurft að fjárfesta meira í þjónustu við viðskiptavini til að halda viðskiptavinum þínum lengur og auka tekjur í appi eða til langs tíma. Þú gætir þurft að vinna að því að draga úr kostnaði við kaup viðskiptavina með lífrænum og hagsmunabaráttu. Eða þú gætir fundið að þú getur raunverulega eytt meiri peningum í greiddar aðferðir við kaup.

Reiknaðu út ævirði farsíma notanda

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.