Loop & Tie: B2B Outreach Gifting er nú sölufyrirtæki á AppExchange markaðinum

Loop & Tie: B2B gjafavettvangur og Salesforce

Lærdómur sem ég held áfram að kenna fólki í B2B markaðssetningu er að kaup eru enn Starfsfólk, jafnvel þegar unnið er með stórum samtökum. Ákvörðunaraðilar hafa áhyggjur af starfsframa sínum, streituþrepi, vinnumagni og jafnvel daglegri ánægju af starfi sínu. Sem B2B þjónustu eða vöruveitandi mun reynslan af því að vinna með fyrirtækinu þínu oft vega þyngra en raunveruleg skil.

Þegar ég byrjaði fyrst í fyrirtækinu mínu varð ég agndofa yfir þessu. Ég einbeitti mér eingöngu að þeim afköstum sem ég gæti veitt fyrirtæki til að bæta það. Mér brá oft þegar viðskiptavinir höfðu samskipti um að við færðum okkur of hratt eða gerðum of margar breytingar. Með tímanum byrjaði ég að skoða hvernig ég gæti veitt skipulagi þeirra gildi fyrir utan skilaboðin um vinnuyfirlýsingar okkar. Eitt svæðið var gjafir ... bara hugsandi áminning um þakklæti til að létta þeim daginn.

Sumar voru sérsniðnar, aðrar tengdust viðskiptum. Þegar einn af viðskiptavinum mínum flutti í fallega nýja aðstöðu, keypti ég þeim kaffi bruggara í einnar þjónustu. Þegar annar viðskiptavina minna setti upp podcast keypti ég þeim myndbandsupptökuvél í beinni útsendingu. Fyrir annan keypti ég miða á góðgerðarviðburð þar sem NFL þjálfari staðarins var að tala. Þegar einn viðskiptavinur var að eignast sitt fyrsta barn keypti ég flottan hlut á óskalistanum þeirra.

Gjafir eru frábær leið til að umbreyta notendaupplifuninni en það verður að gera vel. Þegar ég vann fyrir svæðisblað horfði ég á auglýsingadeildina útdeila miðum fyrir stóra auglýsendur. Það var ekki a hediye, það varð eftirvænting. Gjafir eru sérsniðnar og geta umbreytt sambandi.

Ég er líka opinn og heiðarlegur gagnvart viðskiptavinum þegar þeir þakka mér fyrir að þeir hafi að lokum greitt fyrir gjöfina með því tækifæri sem þeir veittu mér.

Loop & Tie

Loop & Tie er þátttökupallur sem hjálpar fyrirtækjum að tengjast viðskiptavinum í gegnum gjafalistina. Gjafavettvangur, sem er valinn, sendir hamingju og þakklæti sem er nauðsynlegt fyrir langvarandi sambönd viðskiptavina. Ég tók í raun viðtal við stofnanda þeirra, Sara Rodell, í podcastinu okkar.



Frá árinu 2011 hefur Loop & Tie verið að breyta því hvernig fyrirtæki hugsa um gjafir. Með því að trufla gjafavöruiðnaðinn á $ 125 milljarða, gerir gjafavettvangurinn sem valinn er, fyrirtæki í staðinn fyrir dagsett vinnubrögð við að senda sömu leiðinlegu gjöfina til allra.

Í staðinn búa sendendur til umsjón með gjafasöfnum með hlutum frá yfir 500 litlum fyrirtækjum. Viðtakendur velja síðan uppáhalds hlutinn sinn eða velja að gefa verðmæti þess til góðgerðarmála og gera gjafaskiptin að nýjum gagna- og samskiptagjafa.

Loop & Tie söfn

Heimsæktu Loop & Tie

Loop & Tie Salesforce forritið á AppExchange

Loop & Tie hefur opnað nýtt forrit fyrir Salesforce. Með gjafavettvangi viðskiptavina Loop & Tie geta notendur sent eina eða 10,000 gjafir á aðeins nokkrum mínútum. Nú er hægt að hlaða því niður frá AppExchange, notendur geta sett upp forritið óaðfinnanlega yfir Salesforce-tilvikið og byrjað að senda gjafir til viðskiptavina og viðskiptavina strax.

Hjá Loop & Tie erum við stöðugt að hugsa um leiðir til að nýta kraft tækninnar til að hjálpa fleirum að tengjast. Togið sem okkur finnst við þekkja og fagna hvert öðru með gjöfum er falleg, tímalaus viðhorf. Með því að bjóða notendum Salesforce möguleikann á að senda gjafir beint frá forritinu, getum við hraðari styrkt reynslu af gjöf fyrir fyrirtæki.

Sara Rodell, stofnandi og forstjóri Loop & Tie

Loop & Tie notendur sem hafa áhuga á að binda CRM sinn við þátttöku sem byggir á gjöfum geta nú treyst á Salesforce sem heimabækistöð þeirra til að rekja tengsl viðskiptavina og ná lengra. Með því að bæta við gjöfum sem þátttökutæki innan Salesforce umhverfisins, hjálpar Loop & Tie notendum að auka viðskiptavinina við að ná til viðskiptavina með áþreifanlegum, eftirminnilegum skiptum.

Loop & Tie gjafapallurinn skapar þroskandi viðskiptavinaupplifun sem kortleggur eftir þörfum fyrirtækja fyrir sveigjanleika og mælingar. Að byggja upp innan Salesforce hjálpar fyrirtækjum að koma hugsandi snertingu við sem er hornsteinn sterkra tengsla, allt innan rekjanlegs ramma sem hjálpar viðskiptavinum að mæla arðsemi gjafaforrita sinna. 

Loop & Tie AppExchange app

Loop & Tie veitir einstaklingsmiðaða reynslu viðskiptavina sem byggir upp langvarandi sambönd og gagnateymin þurfa að skilja árangur herferðarinnar, allt á félagslega meðvituðum vettvangi sem með gjöfum styður samfélag fjölbreyttra birgja smáfyrirtækja. 

Sjá Loop & Tie á AppExchange

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.