Hvers vegna hollusta markaðssetning hjálpar rekstri að ná árangri

Við elskum viðskiptavini

Frá upphafi hafa hollustuverðlaunaáætlanir falið í sér siðareglur fyrir það sem þú gerir. Eigendur fyrirtækja, sem vildu auka endurtekna umferð, myndu hella yfir sölutölur sínar til að sjá hvaða vörur eða þjónusta væru bæði vinsæl og arðbær til að bjóða upp á sem ókeypis hvata. Síðan lá leiðin til prentsmiðjunnar á staðnum til að fá kortspil prentuð og tilbúin til að afhenda viðskiptavinum. 

Það er stefna sem hefur reynst árangursrík, eins og augljóst er af þeirri staðreynd að mörg lítil og meðalstór fyrirtæki (SMB) taka enn þessa lágtæknilegu nótakortaaðferð, og það er þetta sjálfsmáttssiðferði sem er áfram í hjarta næstu kynslóð stafrænna hollustuáætlana. Eini munurinn er sá að stafræn hollustuforrit - þau bestu, að minnsta kosti - veita tækifæri til enn meiri ávöxtunar en draga úr tíma og kostnaði sem fylgir lágtækniaðferðinni.

Frábært dæmi um mál er hvernig Susan Montero, unglingakennari í Coral Springs, Flórída, fella stafrænt hollustuforrit inn í kennslustofu hennar. Það er ekki dæmigerð notkunartilfinning um það hvernig búast má við að hollustu umbununarforrit verði notað, en á rót stigi stendur Montero frammi fyrir sömu áskorun fyrirtækjaeigenda alls staðar: hvernig á að hvetja markhóp til að mæta og ljúka markhópi aðgerð. Það vill bara svo til að markhópur Montero er námsfólk frekar en neytendur og tilætluð markviss aðgerð snýst í bekkjarvinnu frekar en að kaupa.

Vegna sveigjanleikans í stafræna hollustuáætluninni er Montero fær um að hrinda í framkvæmd verðlaunaáætlun sinni að sérstökum þörfum sínum, frá og með sérsniðnum verðlaunum og framkvæmd. Með sérsniðna vildaráætlun sinni vinna nemendur sér inn vildarpunkta með því að mæta tímabundið í kennslustundir og skila bekkjarvinnu fyrir eða fyrir gjalddaga.

Nemendur geta síðan leyst út þessa vildarpunkta fyrir umbun, sem Montero bjó til með þrepaskiptri nálgun. Fyrir fimm vildarpunkta geta nemendur fengið blýant eða strokleður. Fyrir 10 stig geta þeir fengið þau forréttindi að hlusta á tónlist eða fá ókeypis snarl. Og fyrir nemendur sem spara stig geta þeir unnið sér inn heimanámskeið og aukakreditkort fyrir 20 og 30 stig.

Árangurinn af dagskrá Montero er óvenjulegur. Forföll hafa lækkað um 50 prósent, tardies hefur lækkað um 37 prósent, og kannski mikilvægara, gæði vinnu nemenda skila er betri, sannur vitnisburður um hollustu Montero hefur byggt upp með nemendum sínum. Eins og hún orðaði það,

Nemendur ljúka einfaldlega vinnunni af meiri festu þegar lofað er um hollustuverðlaun.

Susan Montero

Það sem notkunartilvik Monteros (og velgengni) sýnir er hversu áhrifarík stafræn hollustuforrit geta verið á meðan þau veita notendum þann sveigjanleika sem þeir þurfa til að sérsníða það að þörfum þeirra, strax út úr kassanum. Þetta er sama uppskrift að velgengni og hægt er að nota fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki, til að nýta sér einstök vöruframboð þeirra og viðskiptavinahóp, sem er viss um að hafa eigin blæbrigði og sérkenni.

Sérstaklega leyfir stafrænt hollustuverkefni SMB að:

  • Búa til sérsniðin umbun í takt við vörumerki sitt og vöruframboð
  • Gefðu viðskiptavinum sínum margar leiðir til að vinna sér inn vildarpunkta, hvort sem það er eftir fjölda heimsókna, eytt dollurum eða jafnvel deilt félagslegum fjölmiðlum fyrirtækisins
  • Hagræða innritunar- og innlausnarferlið með því að nota hollustu spjaldtölvu eða samþætt POS tæki
  • Innleiða markvissar herferðir til sérstakra hluta viðskiptavina, svo sem nýrra þátttakenda, viðskiptavina sem halda upp á afmæli og viðskiptavina sem falla niður sem ekki hafa heimsótt í fyrirfram ákveðinn tíma
  • Auka víðtækni sína með því að tengjast nýjum neytendum í gegnum vildaráætlunina farsímaforrit neytenda
  • Sjá greinandi um hollustuinnritanir og innlausnir svo þeir geti bætt áætlun sína með tímanum til að ná hámarks arðsemi
  • Sjálfkrafa flytja inn vildarforrit meðlimi inn í markaðsgagnagrunninn sinn svo þeir geti síðan náð í sívaxandi viðskiptavinalista með markvissum markaðsherferðum

Vildaráætlanir kynslóðarinnar í dag eru mun yfirgripsmeiri og öflugri en gata spjaldaðferðin af gamla skólanum og niðurstöðurnar sanna það, hvort sem það er í unglingaskóla eða hefðbundnum SMB. Sem dæmi má nefna að Pinecrest Bakery í Pinecrest, Flórída, sá hollustu tekjur þeirra hækka um yfir $ 67,000 á fyrsta ári við innleiðingu stafrænu hollustuáætlunar þeirra. Fjölskyldufyrirtækið hefur nú stækkað til 17 staða og stafræn hollusta þeirra er áfram hornsteinn viðskiptamódels þeirra.

Margir viðskiptavina okkar koma í sætabrauð og kaffi í morgunmat og koma svo inn seinna um daginn í eftirmiðdagstíma í stað þess að heimsækja annað kaffihús eða kaffihús. Þeir þakka virkilega aukinni umbun fyrir hollustu sína.

Victoria Valdes, yfirmaður samskiptamála hjá Pinecrest

Annað frábært dæmi er Baja ís í Fairfield, Kaliforníu, sem sá tekjur þeirra hækka um 300% á fyrstu tveimur mánuðum framkvæmdar áætlunarinnar. Lítil fyrirtæki féllu venjulega fyrir árstíðabundna samdrátt í eftirspurn eftir ís, en með stafrænu hollustuáætlun sinni hefur þeim tekist að halda viðskiptum stöðugum og vaxa.

Vöxtur okkar hefur farið í gegnum þakið.

Analy Del Real, eigandi Baja Ice Cream

Þessar tegundir af niðurstöðum eru heldur ekki afbrigðilegar. Þau eru vel innan möguleika fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki alls staðar. Allt sem þarf er að gera það-það-sjálfur ákvörðun ásamt hæfileikum rétta stafræna vildarforritsins til að opna dyrnar að velgengni.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.