Fimm spurningar til að meta sölu- og markaðsaðlögun þína
Þessi tilvitnun hefur virkilega fylgt mér undanfarna viku:
Markmið markaðssetningarinnar er að gera sölu óþarfa. Markmiðið með markaðssetningu er að þekkja og skilja viðskiptavininn svo vel að varan eða þjónustan hentar honum og selur sig. Peter Drucker
Þar sem auðlindir minnka og vinnuálagið eykst fyrir meðalmarkaðsmanninn er erfitt að hafa markmið markaðsstarfsins ofarlega í huga. Á hverjum degi takast á við málefni starfsmanna, áhlaup tölvupósta, tímafresti, fjárhagsáætlun ... allt afvegaleiða það sem er lykillinn að heilbrigðum viðskiptum.
Ef þú vilt að viðleitni þín við markaðssetningu borgi sig, verður þú að meta forritið þitt stöðugt og fylgjast með því hvernig auðlindir þínar eru nýttar. Hér eru 5 spurningar sem hjálpa þér að leiða þig að árangursríkara markaðsáætlun:
- Eru starfsmenn sem horfast í augu við viðskiptavini þína eða stjórnendur þeirra, meðvitaðir um skilaboðin sem þú ert að miðla með markaðsforritið þitt? Það er nauðsynlegt, sérstaklega með nýja viðskiptavini þína, að starfsmenn þínir skilji væntingarnar sem gerðar eru í gegnum markaðs- og söluferlið. Að fara fram úr væntingum gerir ánægðari viðskiptavini.
- Er markaðsforritið þitt sem gerir söluaðilum þínum auðveldara að selja vöru þinni eða þjónustu? Ef ekki, verður þú að greina viðbótar vegatálmana til að breyta viðskiptavini og fella aðferðir til að vinna bug á þeim.
- Eru persónulegir, teymislegir og deildarlegir markmið í öllu skipulagi þínu sem samrýmast markaðsstarfi þínu eða í átökum við þá? Algengt dæmi er fyrirtæki sem setur starfsmönnum markmið um framleiðni sem dregur í raun úr gæði þjónustu við viðskiptavini og veikir þar með viðleitni þína til markaðssetningar.
- Ertu fær um að mæla arðsemi af markaðsfjárfestingu fyrir hverja stefnu þína? Margir markaðsmenn laðast að glansandi hlutunum frekar en að mæla og skilja nákvæmlega hvað er að virka. Við höfum tilhneigingu til að þyngjast til að vinna við eins að gera frekar en að vinna sem skilar.
- Hefur þú smíðað a vinna kort af markaðsaðferðum þínum? Ferliskort byrjar með því að flokka horfur þínar eftir stærð, atvinnugrein eða uppruna ... og síðan skilgreina þarfir og andmæli hvers ... og síðan framkvæma viðeigandi mælanlega stefnu til að knýja árangur aftur að nokkrum meginmarkmiðum.
Að veita þetta smáatriði í heildar markaðsáætlun þinni mun opna augu þín fyrir átökum og tækifærum innan markaðsaðferða fyrirtækisins. Það er viðleitni sem þú ættir að ráðast í fyrr en síðar!