Fimm leiðir Martech fyrirtæki spila langleikinn þar sem gert er ráð fyrir 28% lækkun á markaðsútgjöldum

Á morgun

Coronavirus heimsfaraldurinn er kominn með fjölda áskorana og fróðleiks út frá samfélagslegu, persónulegu og viðskiptasjónarmiði. Það hefur verið krefjandi að halda nýjum viðskiptavexti vegna efnahagslegrar óvissu og frosinna sölumöguleika.

Og nú þegar Forrester býst við mögulegu 28% lækkun á markaðsútgjöldum næstu tvö árin geta sum af 8,000+ martech fyrirtækjunum verið (óhagkvæmt) að kljást við að ofreynsla sig við undirbúning.

En það sem ég tel að muni halda áfram að vaxa martech-fyrirtækjum það sem eftir er af þessum heimsfaraldri - og það er góð venja til lengri tíma líka - er að sannarlega tvöfalda núverandi styrkleika, verkfæri og eignir. 

Hér eru fimm hugmyndir til að varðveita auðlindir og viðhalda skriðþunga með því að nota það sem þú hefur þegar: 

  1. Hreinsaðu úr eftirtekt og ringulreið: Rásaðu þitt innra Marie Kondoog farðu aftur á langan verkefnalista þinn. Gefðu loks eftirtekt til þeirra minna áleitnu atriða sem var frestað mánuðum saman, kannski árum, en geta dregið framleiðni til skemmri og lengri tíma. Fyrirtækið okkar hefur verið aðferðamikið tikkað bakslag hlutir í sölustarfsemi, fjármálum, velgengni viðskiptavina og öðrum sviðum sem gera okkur skilvirkari og jafnvel opna ný tækifæri til vaxtar. 

    Kannski hefurðu nokkrar grunnuppbyggingar á innviðum sem þú hefur verið að meina að gera tækni þína. Notaðu þennan tíma til að takast á við minni forgangsröðun og efla fyrirtæki þitt eða vörur fyrir þegar sala fer að taka við sér aftur. 

  2. Dragðu úr hluta af þínum skipulagsskuldir: Rétt eins og í tækniþróun þegar við stofnum til tæknilegra skulda, í stofnunum myndum við skipulagsskuldir. Taktu þér tíma til að endurskilgreina og hagræða í ferlum þínum, hreinsa til og sameina gögnin þín svo þú fáir betri innsýn í viðskiptavini þína, vörur og viðskipti í heild sinni. Að taka skref til baka þegar ferli eða auðlindir breytast gerir þér kleift að taka hreint blað að endurhanna nálgun að aðalviðskiptaferlinu. Til dæmis notaði teymið okkar nýlega okkar eigin viðskiptavinur pallur (CDP) til að skipuleggja, afrita og hreinsa öll sölu- og markaðsgögn okkar yfir síló, svo við getum keyrt meira viðeigandi, markvissa útrás, með betri arðsemi.
  3. Kynntu þér tæknina þína: Eftir að fjárfesta góðan hluta af fjárhagsáætlun í réttar tæknilausnir fyrir sölu, markaðssetningu, upplýsingatækni og fleira, gætu kröfur og aðrar skorður haft það til að takmarka teymi þína til að fullnýta vettvangana sem þú borgar fyrir. Allt frá Slack yfir í CRM kerfi fyrirtækisins að eigin vali, notaðu þennan niður í miðbæ til að verða sérfræðingur á lykilverkfærin í verkfærakassanum þínum, eða dýpkaðu þekkingu á minna þekktum verkfærum. Jafnvel fyrirtæki eins og Marketo og Microsoft sjá þetta tækifæri og að gera framhaldsþjálfun fyrir vörur sínar aðgengilegar ókeypis
  4. Einbeittu þér að núverandi viðskiptavinum: Sala gæti verið hæg og venjuleg sölumöguleikar okkar augliti til auglitis takmarkaðir við heimsfaraldur (vægast sagt); en það þýðir ekki að hendurnar séu bundnar. Þar sem fyrirtæki nýta sér það sem þau eiga þegar nær þetta til núverandi viðskiptavina. Hugleiddu með sölu, markaðssetningu, velgengni viðskiptavina og aðra til að finna skapandi leiðir til að efla sambönd eða auka hollustu þvert á viðskiptavininn. Liðið okkar er byrjað að búa til og deila röð kennslumyndbanda til að hjálpa viðskiptavinum að vera öruggari og áhugasamari um að nota nýja eiginleika vettvangsins. 
  5. Tvöfalt niður á nýsköpun: Þú hefur ráðið það besta af því besta og þú ert að framleiða það sem þér þykir best. En gæti það verið að starfsmenn þínir, ef þeir fá tækifæri til nýsköpunar, gætu bætt vörur og ferla enn meira? Í niðri í miðbæ skaltu gera það að forgangsverkefni fyrirtækisins að fjárfesta í nýsköpun. Hleyptu af stokkunum fyrirtækjaheillu hackathon eða vinalegri keppni sem gefur starfsmönnum tækifæri til að greina, gera tilraunir og koma með glænýjar lausnir. Fyrirtækið okkar gerði þetta nýlega og komst að því að með nokkrum hakkum gæti varan okkar orðið enn gagnlegri fyrir innra teymi okkar og viðskiptavini okkar líka. 

Sama hvernig næstu tvö ár fara fram tel ég að þessi heimsfaraldur hafi minnt okkur - leiðtogar atvinnulífsins og starfsmenn - að þegar áskoranir koma upp, þá geri tækifærin það líka. Það sem gefur rými fyrir þessi tækifæri til að blómstra er fyrirtækjamenning sem hvetur til frelsis, sköpunar og vaxtar. Hvetja á starfsmenn til að prófa nýja hluti og halda síðan hátíðlega fyrir sköpunargáfu sína og lausnir. 

Sama hvernig martech fyrirtæki þitt ákveður að nýta það sem það hefur þegar - vera að einblína á vörur þínar, verkfæri, fólk eða viðskiptavini - lokamarkmiðið er að vekja ástríðu, jafnvel á krefjandi tímum. 

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.