2022 B2b kaupendaskýrsla
Martech Zone greinar merktar 2022 b2b kaupendaskýrsla:
-
CRM og gagnapallar
Af hverju kaupendur eru undirkomnir af B2B sérsniðnum rafrænum viðskiptum (og hvernig á að laga það)
Upplifun viðskiptavina hefur lengi verið og er enn forgangsverkefni B2B fyrirtæki á leið sinni í átt að stafrænni umbreytingu. Sem hluti af þessari breytingu í átt að stafrænu, standa B2B stofnanir frammi fyrir flókinni áskorun: nauðsyn þess að tryggja bæði samræmi og gæði í gegnum kaupupplifun á netinu og utan nets. Samt, þrátt fyrir bestu viðleitni stofnana og umtalsverðar fjárfestingar í stafrænum og…