Viðskiptavinur fyrstu rafræn viðskipti: Snjallar lausnir fyrir það sem þú hefur ekki efni á að fara rangt með

Heimsfaraldurstímabilið í átt að rafrænum viðskiptum hefur komið með breyttar væntingar neytenda. Einu sinni verðmætisauki hafa tilboð á netinu nú orðið aðal snertipunktur viðskiptavinar fyrir flest smásölumerki. Og sem aðal trekt samskipta við viðskiptavini er mikilvægi raunverulegs stuðnings viðskiptavina á öllum tímum. Þjónusta netverslunar viðskiptavina kemur með nýjar áskoranir og þrýsting. Í fyrsta lagi eyða viðskiptavinir heima meiri tíma á netinu áður en þeir taka ákvarðanir um kaup. 81% svarenda rannsökuðu

Tónsmíðanlegt: Að skila persónulegu loforði

Loforð um persónugerð hefur ekki tekist. Í mörg ár höfum við heyrt um ótrúlegan ávinning þess og markaðsaðilar sem vilja nýta sér það hafa keypt í dýrar og tæknilega flóknar lausnir, aðeins til að uppgötva of seint að fyrir flesta er fyrirheitið um persónugerð lítið annað en reykur og speglar. Vandamálið byrjar með því hvernig persónugerð hefur verið skoðuð. Staðsett sem viðskiptalausn, það hefur verið rammað inn í linsuna til að leysa þarfir fyrirtækisins þegar raunverulega

Helstu 3 tækniaðferðir fyrir útgefendur árið 2021

Undanfarið ár hefur verið erfitt fyrir útgefendur. Í ljósi ringulreiðar COVID-19, kosninga og félagslegs óróa hafa fleiri neytt meiri frétta og skemmtana á síðasta ári en nokkru sinni fyrr. En efasemdir þeirra um heimildirnar sem veita upplýsingarnar hafa einnig náð sögulegu hámarki þar sem vaxandi fjörur rangra upplýsinga ýttu undir traust á samfélagsmiðlum og jafnvel leitarvélum til að skrá lægstu hæðir. Vandamálið hefur útgefendur í öllum tegundum efnis í erfiðleikum

Cheetah Digital: Hvernig á að virkja viðskiptavini í trausti hagkerfisins

Neytendur hafa byggt upp vegg til að vernda sig gegn slæmum leikurum og hafa hækkað kröfur sínar um vörumerkin sem þeir eyða peningunum sínum í. Neytendur vilja kaupa frá vörumerkjum sem sýna ekki aðeins samfélagslega ábyrgð heldur hlusta líka, óska ​​eftir samþykki og taka persónuvernd sína alvarlega. Þetta er það sem kallað er trausthagkerfi og það er eitthvað sem öll vörumerki ættu að vera í fararbroddi í stefnu sinni. Gildaskipti við einstaklinga sem verða fyrir meira en

Markaðsgögn: lykillinn að því að standa upp úr árið 2021 og þar fram eftir götunum

Nú á tímum er engin afsökun fyrir því að vita ekki hverjum á að markaðssetja vörur þínar og þjónustu og hvað viðskiptavinir þínir vilja. Með tilkomu markaðsgagnagrunna og annarrar gagnadrifinnar tækni eru horfnir dagar ómarkvissrar, óvaldrar og almennrar markaðssetningar. Stutt sögulegt sjónarhorn Fyrir 1995 var markaðssetning aðallega gerð með pósti og auglýsingum. Eftir 1995, með tilkomu tölvupóststækninnar, varð markaðssetning aðeins nákvæmari. Það

Hvað er vaxtarárás? Hér eru 15 tækni

Hugtakið reiðhestur hefur oft neikvæða merkingu sem tengist því þar sem það vísar til forritunar. En jafnvel fólk sem hakkar forrit er ekki alltaf að gera eitthvað ólöglegt eða valda skaða. Reiðhestur er stundum lausn eða flýtileið. Að beita sömu rökfræði við markaðssetningu virkar líka. Það er vaxtarárás. Vöxtur reiðhestur var upphaflega beittur við sprotafyrirtæki sem þurftu að byggja upp vitund og ættleiðingu ... en höfðu ekki markaðsáætlun eða fjármagn til að gera það.

ActionIQ: Næsta kynslóð viðskiptavinagagnavettvangs til að samræma fólk, tækni og ferla

Ef þú ert fyrirtæki í fyrirtækjum þar sem þú hefur dreift gögnum í mörgum kerfum er viðskiptavinagagnavettvangur (CDP) næstum því nauðsyn. Kerfi eru oft hönnuð í átt að innra fyrirtækjaferli eða sjálfvirkni ... ekki getu til að skoða virkni eða gögn yfir ferð viðskiptavinarins. Áður en gagnapallar viðskiptavina komu á markað, hindruðu nauðsynlegar auðlindir til að samþætta aðra kerfi eina sannleiksskrá þar sem allir innan stofnunarinnar geta séð starfsemina í kringum