Sem markaðsfólk gerum við okkur öll fulla grein fyrir því hversu erfitt það er að breyta hegðun fólks. Það er eitt það erfiðasta sem þú getur reynt að gera. Þess vegna mun Google njóta áframhaldandi velgengni í leitinni í bili, vegna þess að fólk er vant að „gúgla það“ þegar það þarf að finna eitthvað á vefnum. Þegar ég veit þetta er ég heillaður…