Félagsleg málflutningur
Martech Zone greinar merktar félagsleg málsvörn:
-
Markaðssetning upplýsingatækni
Douglas KarrJúní 19, 2014
Félagsleg þjónusta við viðskiptavini fyrir markaðsmenn
Þjónustuver ER markaðssetning. Ég segi það aftur… þjónusta við viðskiptavini ER markaðssetning. Vegna þess að hvernig þú kemur fram við viðskiptavini þína er kynnt á samfélagsmiðlum, einkunnum og umsögnum á hverjum einasta degi, er þjónusta við viðskiptavini þína ekki lengur vísbending um ánægju viðskiptavina, varðveislu eða gildi. Viðskiptavinir þínir eru nú lykilarmur allra markaðsstarfa þinna vegna þess að þeir deila…
-
Greining og prófun
Douglas KarrMar 31, 2014
Leger metrics: Voice of Customer (VoC) Aðgerðarskýrsla
Leger Metrics býður upp á vettvang til að aðstoða fyrirtæki þitt við betri skilning á því hvernig upplifun viðskiptavina þinna knýr ánægju, tryggð og hagnað í fyrirtækinu þínu. Voice of Customer (VoC) vettvangurinn veitir þér þau verkfæri sem nauðsynleg eru til að fanga viðbrögð viðskiptavina með eftirfarandi eiginleikum: Viðskiptavinir - Bjóddu viðbrögð viðskiptavina og safnaðu þeim í gegnum farsíma, vef, SMS og ...