Keppendur
Martech Zone greinar merktar Keppendur:
-
Greining og prófun
Hvað er markaðsgagnagreining? Af hverju fyrirtæki þitt ætti að taka það
Við skulum horfast í augu við það - að safna og greina gögn viðskiptavina frá ýmsum rásum getur verið ógnvekjandi verkefni. Þegar það er gert á árangurslausan hátt getur það haft neikvæð áhrif á ákvarðanatöku, sem leiðir til viðskiptamistaka. Ég hef orðið vitni að því hvernig léleg gagnagæði leiða til pirrandi hringrásar af glötuðum tækifærum og markaðsmarkmiðum sem ekki er náð. 21% svarenda upplifðu sóun á markaðskostnaði (1 af hverjum 5 dollurum tapað) vegna þess að...
-
CRM og gagnapallar
Ekki allir sem eiga samskipti við þig eru viðskiptavinir
Samskipti á netinu og einstakar heimsóknir á vefsíðuna þína eru ekki endilega viðskiptavinir fyrirtækisins, eða jafnvel væntanlegir viðskiptavinir. Fyrirtæki gera oft þau mistök að gera ráð fyrir að hver heimsókn á vefsíðu sé einhver sem hefur áhuga á vörum þeirra, eða að allir sem hlaða niður einum hvítbók séu tilbúnir til að kaupa. Ekki svo. Alls ekki svo. Gestur á vefnum getur…