Ferðakort viðskiptavina
Martech Zone greinar merktar kortlagning viðskiptavinaferðar:
-
Greining og prófun
ResponseTap: Opnaðu kraft símtala með Smart Match tækni
Skilningur á ferðalagi viðskiptavina er mikilvægur fyrir fyrirtæki sem stefna að því að auka viðskiptahlutfall og hámarka markaðsútgjöld. Hins vegar er ein mikilvægasta áskorunin sem markaðsmenn standa frammi fyrir í dag að rekja símtöl nákvæmlega til sérstakra markaðsaðgerða, mikilvægur þáttur fyrir fyrirtæki sem treysta mjög á símasamskipti til að loka sölu. Án skýrs sýnis í hvaða herferðir knýja áfram símtöl, markaðsmenn…
-
CRM og gagnapallar
Optimove: Að knýja áfram umbreytandi viðskiptatengsl við gervigreind
Optimove er leiðandi í iðnaði á sviði viðskiptastjórnunar (CRM), viðurkennt fyrir gervigreindarstýrða stjórnun, alhliða innsýn viðskiptavina og fjölrása nálgun. Fyrirtækinu er fagnað fyrir getu sína til að sérsníða ferðir viðskiptavina í mælikvarða og tryggja bestu samskipti og þátttöku á öllum snertistöðum viðskiptavina. Optimove fékk fullkomnar einkunnir í 12 viðmiðum í Forrester's Wave for Cross-Channel Campaign…
-
Greining og prófun
Hvernig á að nota viðskiptavinaferðagreiningu til að hámarka markaðsaðgerðir eftirspurnarframleiðslu
Til að hámarka markaðssókn þína til að skapa eftirspurn með góðum árangri þarftu sýnileika í hverju skrefi í ferðum viðskiptavina þinna og leiðir til að fylgjast með og greina gögn þeirra til að skilja hvað hvetur þá til nú og í framtíðinni. Hvernig gerir þú þetta? Sem betur fer veitir ferðagreining viðskiptavina dýrmæta innsýn í hegðunarmynstur og óskir gesta þinna hjá öllum viðskiptavinum sínum...