Flestir markaðsaðilar skilja mikilvægi þess að nota samfélagsmiðla til að eiga samskipti við viðskiptavini, byggja upp vörumerkjavitund og búa til ábendingar, en mörg fyrirtæki eiga enn í erfiðleikum. Hvernig vekur þú þátt í viðskiptavinum á persónulegum vettvangi, sýnir verðmæti fyrirtækisins þíns og breytir þeim að lokum í viðskiptavini? Fyrir fyrirtæki er lítið gildi í því að hafa þúsundir Twitter fylgjenda ef enginn er að kaupa ...