Reiknivél: Reiknið lágmarks sýnatökustærð könnunarinnar

Að þróa könnun og tryggja að þú hafir gild viðbrögð sem þú getur byggt viðskiptaákvarðanir þínar á krefst talsverðrar sérþekkingar. Í fyrsta lagi verður þú að ganga úr skugga um að spurningar þínar séu lagðar fram á þann hátt að ekki halli á svarið. Í öðru lagi verður þú að tryggja að þú kannir nógu marga til að fá tölfræðilega rétta niðurstöðu. Þú þarft ekki að spyrja alla einstaklinga, þetta væri vinnuaflsfrekt og frekar dýrt. Markaðsrannsóknarfyrirtæki

iPerceptions: The Voice of Customer Platform

Voice of Customer (VoC) er sameiginleg innsýn í þarfir viðskiptavina, vilja, skynjun og óskir sem fást með beinni og óbeinni spurningu. Þó að hefðbundin vefgreining segi okkur hvað gesturinn er að gera á síðunni þinni, svarar VoC greining HVERS VEGNA viðskiptavinir grípa til þeirra aðgerða sem þeir gera á netinu. iPerceptions er virkur rannsóknarvettvangur sem notar hlerunartækni á mörgum snertipunktum, þar með talið skjáborði, farsíma og spjaldtölvu. iPerceptions aðstoðar fyrirtæki við að hanna, safna, samþætta og greina VoC

GM: Þú ert að gera kannanir rangar

Eftir að hafa keyrt bílinn minn í áratug tók ég þá ákvörðun að fara stórt eða fara heim. Undir áhrifum af ást afa míns á Cadillac hans og minntist á helgarferðirnar þar sem hann fór með okkur út ... Ég keypti fyrsta Cadillac minn fyrr á árinu. Umboðið sem ég keypti frá er ótrúlegt ... allt til jarðarinnar frá móttökuritanum, til sölumannsins og til þjónustufólksins. Í hvert skipti sem ég panta tíma fyrir olíuskipti (slökkt

Úttekt viðskiptavina

Kannanir eru mikilvæg aðferð til að ná lykilupplýsingum um viðskiptavini þína og viðskiptavini, en þeir geta líka verið tæki sem er misnotað og veitir gögn sem knýja viðskipti þín í ranga átt. Sem einfalt dæmi, ef ég væri fyrirtæki og spurði hvernig ég gæti bætt vefsíðuna mína, er ég nú þegar að gera væntingar til þess sem tekur þátt í könnuninni að það sé eitthvað sem verður að gera til að bæta vefsíðuna ... þegar

Stundum er ekki hægt að undirbúa nóg

Smelltu í gegnum fyrir myndbandið. Átjs. Góður vinur minn, Jason, frá The Bean Cup sendi þetta.