Ör-augnablik og viðskiptavinaferðir

viðskiptavinaferð.png

Markaðsiðnaðurinn á netinu heldur áfram að ná framförum við að útvega tækni sem gerir markaðsmönnum kleift að bæði spá og útvega vegvísi til að hjálpa neytendum og fyrirtækjum að umbreyta. Við höfum þó gert nokkrar forsendur fram að þessum tímapunkti. Almenna þema persóna og sölutrekta er miklu porous og sveigjanlegra en við höfum ímyndað okkur.

Cisco hefur lagt fram rannsóknir um að meðalvöran sem keypt er hafi yfir 800 mismunandi ferðalög viðskiptavina sem leiða til hennar. Hugsaðu um ákvarðanir þínar um kaup og hvernig þú skoppar á milli rannsókna, á netinu, í verslun, tölvupósti, leit og öðrum aðferðum þegar þú heldur áfram á leiðinni að ákvörðun. Engin furða hvers vegna sölu- og markaðsfólk glímir við eigindir svo mikið. Það er líka önnur ástæða fyrir því allsherjar markaðssetning þarf að skipuleggja vandlega til að bæta árangur.

Ferð viðskiptavina Cisco

Ef þú getur spáð fyrir og veitt markaðssetningu sem er á undan ferð viðskiptavinarins geturðu dregið úr núningi og leitt hann til kaupanna á skilvirkari hátt. Rannsóknir frá Cisco sýna reyndar að smásalar sem bjóða Internet alls reynslu getur náð 15.6 prósent hagnaðarbata.

Sameina þessar niðurstöður með Hugsaðu með ör-augnablikum Google rannsóknir og við sitjum uppi með 4 míkró-augnablik sem hver markaður ætti að gefa gaum að:

  1. Mig langar að vita stundir - 65% neytenda á netinu leita uppi meiri upplýsingar á netinu en fyrir nokkrum árum. 66% snjallsímanotenda fletta upp einhverju sem þeir sáu í sjónvarpsauglýsingu.
  2. Ég vil fara augnablik - 200% aukning í „nálægt mér“ leitum og 82% snjallsímanotenda nota leitarvél til að leita að staðbundnu fyrirtæki.
  3. Ég vil gera stundir - 91% snjallsímanotenda leita í símana til að fá hugmyndir meðan þeir vinna verkefni og yfir 100 milljón klukkustundir af hvernig-til-efni hefur verið horft á Youtube hingað til þetta ár.
  4. Ég vil kaupa augnablik - 82% snjallsímanotenda hafa samráð við símana sína í verslun og ákveða hvað eigi að kaupa. Þetta hefur skilað 29% aukningu á viðskiptahlutföllum fyrir farsíma síðastliðið ár.

Þó að Google einbeiti sér að farsímanotandanum, verður þú að gera þér grein fyrir því hvernig þetta hefur áhrif á hverja ferð viðskiptavinarins - frá kaupunum til uppsölu eða bara endurnýjunar. Staðreyndin er sú að við verðum að vera miklu betri varðandi miðun á efni sem knýr ákvarðanir augnabliks. Bæta við fólki námsstílar og þætti sem hvetja til kaupa og það er engin furða hvers vegna markaðsmenn eru að berjast við að framleiða efni sem knýr viðskipti. Greining veitir ekki innsýn í þetta og það er ástæðan fyrir því að efnismarkaðsmenn leita að upplýstari lausnir til að spá fyrir um og meta árangur innihalds þeirra.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.