newBrandAnalytics kynnir Pulse, rauntíma félagsgreind

newbrandanalytics

newBrandAnalytics (nBA) hefur hleypt af stokkunum Púls, skýjabundinn vettvang sem hjálpar viðskiptavinum eins og McDonald's, David's Bridal, DICK's Sporting Goods og Subway að fá sýnileika í rauntíma í stefnumótandi umræðuefni og samtölum sem hafa áhrif á skynjun vörumerkis og vöru þeirra.

Púls inniheldur félagslegur hlustunarhugbúnaður sem safnar saman einstökum athugasemdum og samtölum, veitir stefnumótandi gögn og gerir vörumerkinu kleift að bregðast við í rauntíma. Púls hefur þrjá afgerandi eiginleika:

  1. Snemma uppgötvun og viðvörunarkerfi - Pulse sendir sjálfkrafa viðvörun til að bera kennsl á mögulega kreppu eða jákvæð félagsleg samtöl áður en þau verða veiru; tryggja að þú sért upplýstur um skriðþunga umræðuefnis án þess að þurfa að fylgjast handvirkt með ám af félagslegum straumum vörumerkisins.
  2. Magn spike greining - Pulse tekur auðkenningu efnis skrefi lengra með því að ákvarða þróun og skrifa niðurstöður til að deila auðveldlega með liðsmönnum.
  3. Auðveld notkun og full samþætting - Púls er notendavænn og blandast inn í núverandi NBA vöruframboð og færist frá breiðri samfélagslegri mynd í ítarlegar greiningar á reynslu viðskiptavina og innri ráðleggingar um rekstrarstefnu.

Pulse býður upp á rauntíma viðvörun og lifandi skýringar með sérhannaðar áminningar, þróun daglegra mælinga og landmerkja möguleika.

McDonalds_detail

Pulse er hluti af hugbúnaðarpakka newBrandAnalytics. Alhliða lausnarsett nBA inniheldur innsýn sem býður upp á innsýn á staðnum og orðstírsstjórnun á netinu; Kostur, sem leggur áherslu á félagslega samkeppnisgreind og nýtingu félagslegrar greiningar til að berja keppinauta þína; Connect, sem er vettvangur stefnumótandi og trúverðugs þátttöku á netinu; og Augnablik, sem veitir rauntíma eftirlit með málum sem viðskiptavinir tilkynna. Pulse verður í boði fyrir vörumerki frá og með júlí.

Í öllum atvinnugreinum þurfa fyrirtæki uppfærð hugbúnað fyrir félagslega upplýsingaöflun sem er fær um að veita innsýn og tillögur í rauntíma. Púls gerir viðskiptavinum okkar kleift að fara lengra en almenn félagsleg hlustun til að veita augnablik félagslega skyndimynd og ráðlögð viðbrögð, sérsniðin fyrir vörumerki þeirra. Kristin Muhlner, forstjóri newBrandAnalytics

WellsFargo

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.