Skyndimynd af kauphegðun neytendamarkaðs neytenda

Hegðun á alls konar rásum

Aðferðir í Omnichannel verða algengari í framkvæmd þar sem skýjafyrirtæki í markaðssetningu bjóða upp á þéttari samþættingu og mælingar á aðferðum yfir alla ferð neytenda. Rekja tenglar og smákökur gera óaðfinnanlega reynslu þar sem vettvangurinn, án tillits til rásarinnar, getur viðurkennt hvar neytandinn er og ýtt við markaðsskilaboðum sem eiga við og eiga við rásina og leiðbeinir þeim í gegnum kaup.

Hvað er Omnichannel?

Þegar við tölum um sund í markaðssetningu erum við að tala um markaðsleiðirnar sem opnar eru fyrir samskiptum við viðskiptavini eða viðskiptavin. Þetta gæti falið í sér hefðbundnar rásir eins og sjónvarpsauglýsingar, prentauglýsingar eða útvarp. Stafrænar rásir fela í sér lífræna leit, samfélagsmiðla, auglýsingar gegn gjaldi, markaðssetningu fyrir farsíma og aðrar áætlanir.

Fjölrása smásala hefur verið til síðan fjölrásir hafa verið til. Í rótum þess vísaði fjölrása markaðssetning til að miða á auglýsingar á neytanda eða fyrirtæki í fleiri en einni rás. Þú myndir keyra samtímis herferðir yfir miðla og snið til að ná og leiða ítrekað möguleika á kaupum.

Omnichannel vísar til þverrásarupplifunar sem þú notar til að knýja neytandann til kaupa. Markaðsmenn vinna að því að hámarka upplifun með forritum, sniðum og samskiptum sem leiðbeina neytandanum. Þeir geta byrjað með landfræðilegri leit, heimsótt vefsíðu og síðan fengið endurteknar auglýsingar um markaðssetningu sem knýja tilboð heim og enda á því að neytandinn heimsækir smásölustað.

Neytendur eru ekki bara að bregðast við allsherjar aðferðum, þeir gera algerlega ráð fyrir óaðfinnanlegri upplifun á milli e-verslunarsíðu og smásölustaðarins næst þeim.

Kaupshegðun neytendamarkaðs neytenda

BigCommerce.com framleiddi eftirfarandi upplýsingar um innkaupahegðun í öllum rásum og hér það helsta:

  • 58% viðskiptavina eru hræddir við flutningskostnað
  • 49% kaupenda kaupa ekki á netinu vegna þess að þeir geta ekki snert og skoðað vöru
  • 34% kaupenda á netinu geta ekki beðið eftir afhendingartímanum - sama hversu hratt þeir eru!
  • 34% svarenda nefndu erfitt skilaferli fyrir keyptar vörur sínar
  • 29% kaupenda kjósa að kaupa á múrsteinsstöðum vegna einkalífs

Hvernig við kaupum: Nútíma hegðun neytenda í heimi um alla sund

Hegðun neikvæðra kanala

Hegðun á alls konar rásum

Upplýsingagjöf: Við erum hlutdeildarfélag BigCommerce.com

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.