10 skref til að búa til árangursríkar netkannanir

Gátlisti

Netkönnunarverkfæri svo sem Zoomerang eru frábær til að safna og greina gögn á áhrifaríkan hátt. Vel settar saman netkönnun veitir þér aðgerðarhæfar, skýrar upplýsingar fyrir viðskiptaákvarðanir þínar. Að eyða nauðsynlegum tíma fyrirfram og byggja upp frábæra könnun á netinu mun hjálpa þér að ná hærra svarhlutfalli, meiri gæðagögnum og mun svara mun auðveldara fyrir svarendur þína.

auka svarhlutfall könnunarinnarHér eru 10 skref til að hjálpa þér búa til árangursríkar kannanir, auka svarhlutfall kannana þinnaog bæta heildar gæði gagna sem þú safnar.

  1. Skilgreindu skýrt tilgang könnunar þinnar - Góðar kannanir hafa einbeitt markmið sem auðskiljanleg eru. Eyddu tíma framan af til að greina markmið þín. Fyrirfram áætlanagerð hjálpar til við að tryggja að könnunin spyrji réttu spurninganna til að ná markmiðinu og búa til gagnleg gögn.
  2. Hafðu könnunina stutta og einbeitta - Stutt og einbeitt hjálpar bæði við gæði og magn viðbragða. Það er almennt betra að einbeita sér að einu markmiði en að reyna að búa til meistarakönnun sem tekur til margra markmiða. Dýrarannsóknir (ásamt Gallop og fleirum) hafa sýnt að könnun ætti að taka 5 mínútur eða skemur. 6 - 10 mínútur eru ásættanlegar en við sjáum veruleg hlutfall yfirgefa eftir 11 mínútur.
  3. Hafðu spurningarnar einfaldar - Gakktu úr skugga um að spurningar þínar komist að punktinum og forðastu að nota hrognamál, slangur eða skammstafanir.
  4. Notaðu lokaðar spurningar þegar mögulegt er - Lokaðar spurningar um könnun gefa svarendum sérstök val (td Já eða Nei), sem gerir það auðveldara að greina niðurstöður. Lokaðar spurningar geta verið í formi já / nei, krossa eða matskvarða.
  5. Haltu spurningum um einkunnakvarða stöðugum í gegnum könnunina - Matskvarðar eru frábær leið til að mæla og bera saman breytur. Ef þú velur að nota einkunnakvarða (td frá 1 - 5) hafðu það stöðugt í gegnum könnunina. Notaðu sama stigafjölda á kvarðanum og vertu viss um að merking hára og lága haldist stöðug alla könnunina. Notaðu einnig oddatölu í einkunnakvarðanum þínum til að auðvelda greiningu gagna.
  6. Rökrétt röðun - Gakktu úr skugga um að könnunin þín renni í rökréttri röð. Byrjaðu með stutta kynningu sem hvetur þátttakendur í könnuninni til að ljúka könnuninni (t.d. „Hjálpaðu okkur að bæta þjónustu okkar við þig. Vinsamlegast svaraðu eftirfarandi stuttri könnun.“). Næst er það góð hugmynd að byrja á breiðari spurningum og fara síðan yfir í þær sem eru þrengri að umfangi. Að lokum skaltu safna lýðfræðilegum gögnum og spyrja viðkvæmra spurninga í lokin (nema þú notir þessar upplýsingar til að skima þátttakendur í könnuninni).
  7. Prófaðu könnunina þína - Gakktu úr skugga um að prófa könnunina með nokkrum meðlimum markhóps þíns og / eða vinnufélaga til að finna bilanir og óvænta spurningartúlkun.
  8. Hugleiddu tímasetningu þína þegar þú sendir boð í könnunina - Nýlegar tölfræðilegar upplýsingar sýna hæsta opnunar- og smellihlutfallið á mánudag, föstudag og sunnudag. Að auki sýna rannsóknir okkar að gæði viðbragða könnunarinnar eru ekki breytileg frá virkum dögum til helgar.
  9. Sendu áminningar í netpósti - Þó það henti ekki öllum könnunum, þá getur oft sent verulega aukningu í svarhlutfalli að senda út áminningar til þeirra sem ekki hafa svarað áður.
  10. Íhugaðu að bjóða hvata- Það fer eftir tegund könnunarinnar og áhorfenda að bjóða hvata er yfirleitt mjög árangursríkt til að bæta svarhlutfall. Fólki líkar hugmyndin um að fá eitthvað fyrir sinn tíma. Zoomerang rannsóknir hafa sýnt að hvatir venjulega auka svarhlutfall um 50% að meðaltali.

Tilbúinn til að byrja? Skráðu þig fyrir a ókeypis Zoomerang grunnreikningurnotaðu skrefin hér að ofan, hafðu könnunina þína og gerðu þig tilbúinn til að greina niðurstöður þínar í rauntíma. Fylgstu með komandi póstum þar sem ég mun kafa í fullkomnari könnunaraðgerðir ásamt nýstárlegum leiðum til að fella netkannanir í heildarstefnu þína. Gleðilegar landmælingar!

Ertu nú að nota kannanir á netinu fyrir fyrirtæki þitt? Fannst þér þessi ráð gagnleg? Vinsamlegast taktu þátt í samtalinu í athugasemdareitnum hér að neðan.

Ein athugasemd

  1. 1

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.