Samþætting og prófanir á OpinionLab Analytics

álitsgjöf

OpinionLab er vettvangur til að ná upplýsingum um viðskiptavini með könnunum og endurgjöf frá vefsíðu þinni. OpinionLab kallar það Voice-Of-Customer (VOC) gögn. OpinionLab er nú að auka eiginleika sína til að taka til beggja greiningaraðlögun og prófun. Þetta er mjög gagnlegt til að tengja viðbrögð gesta við starfsemi þeirra á síðunni.

Með kostnaðinn við að eignast nýjan viðskiptavin sex til sjö sinnum hærri en að halda í núverandi, hefur bráðnauðsyn fyrir vörumerki að stilla inntak frá þátttöku neytenda aldrei verið meiri ,? sagði Rand Nickerson, forstjóri OpinionLab. ? Þó að vefurinn greinandi veita mikilvæga innsýn í það sem gestir gera á netinu, straumspilun VOC-gagna sýnir af hverju þessir notendur haga sér eins og þeir gera. Með stækkun sannaðra samþættingarverkfæra okkar til að taka til fjölbreytilegra og A / B prófunarvettvanga eins og Omniture Test & Target, geta vörumerki nú lagt blaðsértæka innsýn viðskiptavina yfir greinandi niðurstöður prófana. Fyrir utan það að skilgreina árangur eða vandamálasvæði á skilvirkari hátt, geta fyrirtæki nýtt sér helstu fróðleik á öllu vefsíðu sinni eða skipulagi, aukið veldishraða arðsemi hvers prófs sem framkvæmt er.

Til dæmis, ef þinn greinandi gögn sýna skyndilegan aukning í flokkshlutfalli síðu, þú getur samþætt skýrslur viðskiptavina og athugasemda til að læra hvers vegna fólk er að fara. Eða ef þú færð viðvörun sem gefur til kynna að margir síðugestir geri neikvæðar athugasemdir geturðu smellt einu sinni til að skoða notendur greinandi gögn eða spilun á fundi.

álitsgerðarsamþætting

The greinandi samþætting vinnur eins og er með WebTrends, TeaLeaf, Google Analytics, Omniture, CoreMetrics og fleirum.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.