CRM og gagnapallarMarkaðs- og sölumyndbönd

OwnBackup: Bati eftir hörmung, sáning í sandkassa og gagnageymsla fyrir Salesforce

Fyrir mörgum árum flutti ég sjálfvirkni markaðssetningar minnar yfir á nokkuð þekktan og almennan vettvang (ekki Salesforce). Teymið mitt hannaði og þróaði nokkrar ræktarherferðir og við vorum virkilega farin að keyra frábæra leiðaraumferð… þar til hörmungarnar dundu yfir. Pallurinn var að gera mikla uppfærslu og þurrkaði óvart út fjölda gagna viðskiptavina, þar á meðal okkar.

Þó að fyrirtækið hafi verið með þjónustustigssamning (SLA) sem tryggði spennutíma, það hafði ekki öryggisafrit og endurheimt getu á reikningsstigi. Vinna okkar var horfin og fyrirtækið hafði hvorki fjármagn né getu til að endurheimta það á reikningsstigi. Þó að hægt hefði verið að innleiða hönnun okkar á nýjan leik, allar væntingar okkar og viðskiptavina starfsemi var þurrkað út. Það var auðvitað engin leið að endurskapa þessi mikilvægu og dýrmætu gögn. Mig grunar að við töpuðum hundruðum þúsunda, ef ekki milljóna dollara í tekjum. Vettvangurinn hleypti okkur út úr samningi okkar og ég hætti strax í samstarfsverkefni þeirra.

Ég lærði lexíu mína. Hluti af valferli söluaðila míns núna er að tryggja að pallar hafi annað hvort útflutnings- eða varabúnað ... eða mjög öflugt API sem ég get sótt gögn reglulega með. Ég ráðlegg viðskiptavinum að gera það sama.

Salesforce

Fyrirtækjapallar hafa venjulega kerfisbreitt öryggisafrit og myndatökuafrit innbyggt í kerfin til sjálfsvarnar, en þessi verkfæri eru ekki aðgengileg viðskiptavinum þeirra. Eigendur CRM vettvangs gera ranglega ráð fyrir því að vegna þess að SaaS gögn þeirra eru í skýinu séu þau varin.

69% fyrirtækja innan Salesforce vistkerfisins viðurkenna að þau séu óundirbúin fyrir tap á gögnum eða spillingu.

Forrester

Fyrirtæki eins og Salesforce endurtekna, nýsköpun og samþætta á svo miklum hraða með hundruðum þróunaraðila að það er nánast ómögulegt að þróa og viðhalda samhliða kóðagrunni fyrir viðskiptavini til að taka afrit og tryggja gögnin sín. Áhersla þeirra er á stöðugleika kerfisins, spennitíma, öryggi og nýsköpun ... svo fyrirtæki verða að leita lausna frá þriðja aðila fyrir hluti eins og afrit.

Það er mikilvægt að skýra að Salesforce er ekki aðalorsök taps á gögnum. Reyndar hef ég persónulega ekki orðið vitni að því að þeir eyðileggja gögn viðskiptavina fyrir slysni. Gagnatruflanir hafa orðið af og til, en ég hef ekki séð hörmung (banka á tré). Sömuleiðis hefur Salesforce útflutningsgetu fyrir magngögn sem hægt er að nýta, en það er ekki tilvalið þar sem það þyrfti að byggja upp afrit, tímasetningu, skýrslugerð og aðra möguleika í kringum þau til að vera full lausn hörmungarbata.

Hverjar eru mestar ógnanir við fyrirtækjagögn?

  • Ransomware árásir - Gagnrýnin og viðkvæm gögn er markmið fyrir árásir á ransomware.
  • Eyðing óvart - Yfirskrift eða eyðing gagna kemur oft fyrir tilviljun af notendum.
  • Lélegt próf - vinnuflæði og forrit auka líkurnar á ógáfulegu gagnatapi eða spillingu.
  • Hacktivistar - netglæpamenn af pólitískum eða félagslegum hvötum afhjúpa eða eyðileggja gögn.
  • Illgjarn innherji - núverandi eða fyrrverandi starfsmenn, verktakar eða viðskiptafélagar með lögmætan aðgang geta valdið usla ef sambönd versna.
  • Rogue Umsóknir -með öflugri skiptingu á forritum frá þriðja aðila, þá er alltaf möguleiki á því að vettvangur gæti óvart eytt, skrifað yfir eða skemmt mikilvæg gögn þín.

OwnBackup

Sem betur fer, Salesforce API-fyrst aðferð við þróun tryggir venjulega að hver eiginleiki eða gagnaþáttur er aðgengilegur að fullu með fjölbreyttu úrvali þeirra tengi forritunarforritunar (API). Það opnar dyr þriðja aðila til að taka upp bilið í bata eftir hörmungar ... sem OwnBackup hefur áorkað.

OwnBackup býður upp á eftirfarandi lausnir:

  • Backup og endurheimt Salesforce - Verndaðu gögn og lýsigögn með alhliða, sjálfvirkum afritum og hröðum, streitulausum bata.
  • Salesforce sandkassa fræ - Dreifðu gögnum í sandkassa til að fá hraðari nýsköpun og tilvalið þjálfunarumhverfi með Enhanced Sandbox Seeding.
  • Gagnageymsla Salesforce - Geymdu gögn með sérhannaðri varðveislustefnu og einfaldaðri samræmi við OwnBackup Archiver.

Nú þegar Cargill er að nota OwnBackup þurfum við aldrei aftur að hafa áhyggjur af gagnatapi. Ef við erum í vandræðum getum við fljótt borið saman gögnin og endurheimt þau öll nema með því að útrýma niðurstöðvun gagna.

Kim Gandhi, viðskiptavinaupplifun, strategískur vörueigandi hjá Cargill FIBI sviðinu

OwnBackup kemur í veg fyrir að þú tapir mikilvægum Salesforce CRM gögnum og lýsigögnum með sjálfvirkum afritum og skjótum, streitulausum bata ... með verðlagningu sem er þægilegt á notendastigi.

Skipuleggðu OwnBackup kynningu

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.