Vísindin á bak við spennandi, eftirminnilegar og sannfærandi markaðskynningar

heila greiningar skapandi

Markaðsmenn vita betur en nokkur annar mikilvægi skilvirkra samskipta. Með hvaða markaðsstarfi sem er er markmiðið að koma skilaboðum til áhorfenda á þann hátt sem virkar þá, festist í huga þeirra og sannfærir þá um að grípa til aðgerða - og það sama gildir um hvers konar kynningu. Hvort sem þú býrð þilfari fyrir söluteymið þitt, biður um fjárhagsáætlun frá yfirstjórn eða þróar framsögu fyrir vörumerki fyrir stóra ráðstefnu, þá þarftu að vera grípandi, eftirminnilegur og sannfærandi.

Í daglegu starfi okkar kl Prezi, teymið mitt og ég höfum gert mikla rannsókn á því hvernig hægt er að koma upplýsingum til skila á öflugan og árangursríkan hátt. Við höfum kannað starf sálfræðinga og taugafræðinga til að reyna að skilja hvernig heili fólks virkar. Það kemur í ljós að við erum harðsvíraðir við að bregðast við ákveðnum tegundum innihalds og það eru nokkur einföld atriði sem þátttakendur geta gert til að nýta sér þetta. Hér er hvað Vísindi hefur að segja um að bæta kynningar þínar:

  1. Hættu að nota byssukúlur - þær eru ekki til þess fallnar að vinna með heila viðskiptavina þinna.

Allir kannast við hefðbundna rennibraut: Fyrirsögn og síðan listi yfir punkta. Vísindin hafa sýnt að þetta snið er hins vegar mjög árangurslaust, sérstaklega þegar miðað er við sjónrænni nálgun. Vísindamenn Nielsen Norman hópsins hafa gert fjölda rannsókna á auga til að skilja hvernig fólk neytir efnis. Einn þeirra lykilniðurstöður er að fólk les vefsíður í „F-laga mynstri.“ Það er, þeir taka mest eftir innihaldinu efst á síðunni og lesa sífellt minna af hverri línu sem líður á eftir þegar þær hreyfast niður síðuna. Ef við notum þennan hitakort á hefðbundið skyggnusnið - fyrirsögn sem fylgt er eftir með punktalista yfir upplýsingar - er auðvelt að sjá að mikið af innihaldinu verður ólesið.

Það sem verra er, á meðan áhorfendur eru í erfiðleikum með að skanna skyggnurnar þínar, munu þeir ekki hlusta á það sem þú hefur að segja, vegna þess að fólk getur í raun ekki gert tvennt í einu. Samkvæmt MIT taugafræðingnum Earl Miller, einn af sérfræðingum heims um sundraða athygli, „fjölverkavinnsla“ er í raun ekki möguleg. Þegar við höldum að við séum að vinna mörg verkefni á sama tíma erum við í raun að skipta, vitrænt, á milli allra þessara verkefna mjög hratt - sem gerir okkur verri í öllu sem við erum að reyna að gera. Þess vegna, ef áhorfendur þínir eru að reyna að lesa á meðan þeir hlusta líka á þig, munu þeir líklega aftengjast og missa af lykilatriðum í skilaboðum þínum.

Svo næst þegar þú ert að búa til kynningu skaltu skera kúlupunktana. Haltu í staðinn við myndefni í stað texta þar sem það er mögulegt og takmarkaðu upplýsingamagnið á hverri skyggnu við upphæð sem er auðveldara að vinna úr.

  1. Notaðu myndlíkingar svo horfur þínar vinna ekki bara upplýsingar þínar - heldur upplifa þær

Allir elska góða sögu sem færir sjónarmið, smekk, lykt og snertingu til lífsins - og það kemur í ljós að það er vísindaleg ástæða fyrir þessu. Fjölmargir rannsóknir hafa komist að því að lýsandi orð og orðasambönd - hlutir eins og „ilmvatn“ og „hún var með flauelsmjúkri rödd“ - kveikir á skynbörkum í heila okkar, sem er ábyrgur fyrir því að skynja hluti eins og bragð, lykt, snertingu og sjón. Það er, hvernig heilinn vinnur við lestur og heyrn um skynreynslu er samhljóða því hvernig hann vinnur raunverulega af þeim. Þegar þú segir sögur sem eru hlaðnar lýsandi myndmálum, þá ertu, bókstaflega, að vekja skilaboð þín líf í heila áhorfenda.

Á hinn bóginn, þegar þær eru kynntar upplýsingar sem ekki eru lýsandi - til dæmis „Markaðsteymið okkar náði öllum tekjumarkmiðum sínum á fyrsta ársfjórðungi,“ - einu hlutarnir í heilanum sem eru virkjaðir eru þeir sem bera ábyrgð á skilningi tungumálsins. Í staðinn fyrir upplifa þetta innihald, við erum einfaldlega vinnslu það.

Að nota myndlíkingar í sögum er svo öflugt þátttökuverkfæri vegna þess að þær taka til heilans. Skýr myndefni vekur innihald þitt líf - bókstaflega - í huga áhorfenda. Notaðu skær samlíkingar næst þegar þú vilt vekja athygli á herbergi.

  1. Viltu vera eftirminnilegri? Flokkaðu hugmyndir þínar í rýmislegan stað, ekki bara þemað.

Heldurðu að þú gætir lagt á minnið röð tveggja stokkaðra kortadekkja á innan við fimm mínútum? Það var nákvæmlega það sem Joshua Foer þurfti að gera þegar hann sigraði í Bandaríkjunum í Memory Championship árið 2006. Það gæti hljómað ómögulegt, en hann gat lagt á minnið mikið magn upplýsinga á mjög stuttum tíma með hjálp forns tækni sem hefur verið til síðan 80 f.Kr. - tækni sem þú getur notað til að gera kynningar þínar enn eftirminnilegri.

Þessi tækni er kölluð „aðferð staðsetningar“, oftast þekkt sem minnishöllin, og hún byggir á eigin getu okkar til að muna eftir staðbundnum samböndum - staðsetningu hlutanna gagnvart hver öðrum. Forfeður veiðimanna okkar söfnuðu þessu kraftmikla landlæga minni á milljónum ára til að hjálpa okkur að sigla um heiminn og finna leið okkar.

rýmis-prezi

Margar rannsóknir hafa sýnt að staðsetningin bætir minni - til dæmis í ein rannsókn, eðlilegt fólk sem gat aðeins lagt á minnið handfylli af handahófi tölum (sjö er meðaltalið) gat munað allt að 90 tölustafi eftir að hafa notað tæknina. Það er framför um næstum 1200%.

Svo, hvað kennir aðferðin við staðsetningar okkur um að búa til eftirminnilegri kynningar? Ef þú getur leitt áhorfendur þína í sjónrænt ferðalag sem afhjúpar tengslin milli hugmynda þinna, þá eru þeir mun líklegri til að muna skilaboðin þín - vegna þess að þeir eru miklu betri í að muna þá sjónrænu ferð en þeir eru að muna kúlulaga lista.

  1. Sannfærandi gögn standa ekki ein - það fylgir sögu.

Sögur eru ein grundvallar leiðin sem við kennum börnum um heiminn og hvernig á að haga sér. Og það kemur í ljós að sögur eru jafn öflugar þegar kemur að því að koma skilaboðum til fullorðinna. Rannsóknir hafa sýnt aftur og aftur að sagnagerð er ein besta leiðin til að sannfæra fólk um að grípa til aðgerða.

Tökum t.d. rannsókn haldinn af markaðsprófessor við Wharton Business School, sem prófaði tvo mismunandi bæklinga sem ætlaðir voru til að koma framlögum í Barnaheill - Save the Children sjóðinn. Í fyrsta bæklingnum var sögð saga Rokia, sjö ára stúlku frá Malí, þar sem „lífi yrði breytt“ með framlagi til félagasamtaka. Í öðrum bæklingnum voru skráðar staðreyndir og tölur sem tengjast stöðu sveltandi barna víðsvegar í Afríku - eins og sú staðreynd að „meira en 11 milljónir manna í Eþíópíu þurfa tafarlausa aðstoð við mat.“

Teymið frá Wharton komst að því að bæklingurinn sem innihélt sögu Rokia rak verulega meira framlag en tölfræðin fyllti út. Þetta kann að virðast gagnstætt - í gagnadrifnum heimi nútímans er oft litið á ákvörðun sem byggir á „tilfinningu um þörmum“ frekar en staðreyndir og tölur. En þessi Wharton rannsókn leiðir í ljós að tilfinningar knýja ákvarðanir miklu meira en greiningarhugsun í mörgum tilfellum. Næst þegar þú vilt sannfæra áhorfendur um að grípa til aðgerða skaltu íhuga að segja sögu sem vekur skilaboðin þín til lífs frekar en að leggja fram gögn ein.

  1. Samtöl trompa tónhæðir þegar kemur að sannfæringu.

Markaðssérfræðingar vita að það er áhrifaríkara að byggja upp efni sem vekur áhuga áhorfenda og hvetur þá til frekari samskipta við það, en eitthvað sem er neytt með óbeinum hætti, en það sama er hægt að eiga við hliðstæðu markaðsmanna: sölu. Miklar rannsóknir hafa verið gerðar í kringum sannfæringu í samhengi við sölukynningar. RAIN Group greindi hegðunina af söluaðilum sem unnu yfir 700 B2B tækifæri, öfugt við hegðun þeirra seljenda sem lentu í öðru sæti. Þessar rannsóknir leiddu í ljós að einn mikilvægasti þátturinn í aðlaðandi sölustigi - það er sannfærandi tón - er að tengjast áhorfendum þínum.

Þegar þeir skoðuðu tíu efstu hegðunina sem aðgreindu sannfærandi sölumenn frá þeim sem ekki unnu samninginn, komust vísindamenn RAIN Group að því að horfur töldu upp samstarf, hlustun, skilning á þörfum og tengingu persónulega sem einhverju mikilvægustu. Reyndar er samstarf við horfur skráð sem mikilvægasta hegðunin númer tvö þegar kemur að því að vinna söluvöll, rétt eftir að hafa kynnt horfur með nýjum hugmyndum.

Að búa til völlinn eins og samtal - og búa til ramma sem gerir áhorfendum kleift að taka sæti ökumanns við ákvörðun um hvað þeir eiga að ræða - er lykilatriði til að selja á áhrifaríkan hátt. Í stórum dráttum, í hverri kynningu þar sem þú ert að reyna að sannfæra áhorfendur þína til að grípa til aðgerða, skaltu íhuga að taka meira samstarf ef þú vilt ná árangri.

Sæktu vísindin um áhrifaríkar kynningar

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.