Hvers vegna B2B markaðssetning þín þarf snemma viðvörunarkerfi

Depositphotos 5808940 s

Máltækið þú blundar, þú tapar á beint við markaðssetningu, en því miður virðast ekki margir markaðsmenn átta sig á þessu. Of oft bíða þeir þar til á síðustu stundu að læra um verðmæta möguleika eða viðskiptavin sem er á höttunum eftir að fara og þessar tafir geta haft alvarleg áhrif á botn línunnar. Sérhver B2B markaður þarf snemma viðvörunarkerfi sem hjálpar til við að breyta leiðum í árangur.

Of lítið of seint

Nútímamarkaðsmenn mæla almennt velgengni herferða með lokuðum vinnuðum samningum eða með nálægu umboði eins og Söluhæfir leiðtogar (SQL). Vandamálið við þetta er fjórfaldað. Til að byrja, það hunsar og undirskýrir þátttakendur sem einfaldlega vilja ekki tala við Sales. Þetta eru horfur sem kjósa að fá upplýsingar sínar sjálfráða frekar en að þær hafi verið afhentar þeim af sölufulltrúa. Þökk sé gnægð upplýsinga á Netinu fjölgar möguleikum á sjálfsafgreiðslu. Google fann það viðskiptakaupendur hafa ekki beint samband við birgja fyrr en 57 prósent af kaupferlinu er lokið. Ekki er hægt að líta framhjá þessum viðskiptavinum. Með því að láta sjálfþjóna fylgja greiningu herferðarinnar mun þú fá nákvæmari mynd af árangri herferðarinnar.

Í öðru lagi, þegar litið er á leiða seinna í söluferlinum verður markaðssetningin að sjá fyrir dómgreind og hegðun sölufulltrúanna. Einstakir fulltrúar vilja kannski ekki umbreyta leiðum ef þeir eru ekki vissir um að það séu heitar horfur, vegna þess að stefna þeirra er að beina athyglinni að bestu tilboðunum og haltu viðskiptahlutfalli sínu hátt. Aðrir fulltrúar geta gert hið gagnstæða og umbreyta leiðum of auðveldlega, eða þeir gera það fjöldinn, aðeins eftir að hafa staðið frammi fyrir markaðssetningu. Of mörg viðskipti geta ýkt skilvirkni herferðarinnar, sem hefur áhrif þar sem markaðssetning úthlutar framtíðarauðlindum sínum.

Í báðum tilvikum endar markaðssetningin buffað með söluhringnum. Markaðssetning vinnur hörðum höndum við að búa til leiða, þeir eru hunsaðir í lok fjórðungsins þar sem sala einbeitir sér að því að loka tilboðum og forysturnar fara úr sér. Þetta er alræmdur fastur punktur í sambandi sölu og markaðssetningar.

Þriðja vandamálið við að mæla árangur á þennan hátt er það markaðssetning verður fyrir hugsanlegum skorti í nokkrum ferlum, þar á meðal leiða leit, tónhæð sölufulltrúa, skilaboð osfrv. Segjum til dæmis að markaðssetning reki frábæra herferð sem skili sér í sterkri þátttöku í ókeypis prufu. Ef söluþróunarfulltrúinn (SDR) sinnir ekki góðu starfi við að fylgja eftir (þ.e. að bíða of lengi, senda tölvupóst með stafsetningarvillu eða vera dónalegur í símanum osfrv.), Eða skortir sýnileika til að sjá jákvæðar niðurstöður réttarhöldin, þá gæti það endað með að hætta við, þrátt fyrir mikla frammistöðu.

Ef fleiri SQL-flokkar leiða til lægri viðskiptahlutfalla þurfa markaðsfólk að einbeita kröftum sínum lægra í trektinni til að geta lokað fleiri tilboðum. Að lokum eru aðferðir til að skora leiða venjulega mjög dómhæfar, þar sem stig eru úthlutað fyrir viðskiptavini sem smella á tölvupóst, niðurhal og heimsóknir á vefsíður. Frekar en vísindaleg nálgun, hefur forystuhæfing tilhneigingu til að vera best giska mál.

Að vera fyrirbyggjandi

Besta leiðin er að láta hegðun viðskiptavina þinna þjóna snemma viðvörunarkerfi til að segja þér hvort herferðir þínar eru á leiðinni til árangurs. Þetta er hægt að mæla út frá ókeypis prufuáskrift eða freemium áskrifendum sem eru í raun að nota vöruna þína. Auðvitað viltu samt mæla hvort þeir breytist í SQL eða að borga viðskiptavini, en þegar þú horfir á þessa mælingu kemur í ljós hve hátt hlutfall horfenda er í raun að taka þátt í vörunni þinni og hverjir ekki. Þetta er mikilvægt, því markaðsaðilar þurfa að vita strax hvort herferð er að koma með rétta aðila. Þannig geta þeir stöðvað og endurstillt herferð sem gengur illa áður en það er of seint.

Til að fá svona sýnileika þarftu að stjórna vöru þinni til að skrá aðgerðir viðskiptavina og binda það síðan við herferðina sem þeir komu frá. preact skapar þennan sýnileika með því að safna þessum gögnum og tengja þau við Salesforce eða sjálfvirkni kerfi markaðssetningar eins og Marketo og Hubspot, svo markaðsmenn geti auðveldlega gripið til bestu aðgerða. Þetta þýðir ekki að bíða lengur þar til það er of seint að stíga inn.

Varðveisla viðskiptavina er mikilvægur hluti hvers fyrirtækis, en hægt er að nota margar sömu aðferðir til að tryggja að horfur hafi einnig bestu mögulegu reynslu af vörunni þinni. Nálgun okkar til að draga úr kúgun viðskiptavina er einnig öflug leið til að meta snemma í söluhringnum hvort herferð heppnist vel. Þetta gefur markaðsmönnum meiri innsýn í arðsemi viðleitni þeirra og gerir þeim kleift að vera fyrirbyggjandi.

Snemma viðvörunarkerfi

Á öðrum sviðum eru snemma viðvörunarkerfi notuð til að afstýra hörmungum. Þeir grípa til sjúkdóma áður en þeir breiðast út, vara fólk við yfirvofandi fellibyl eða uppgötva svik áður en það veldur alvarlegu tjóni. Samt sem áður er einnig hægt að nota snemma viðvörunarkerfi til að ná forskoti á keppnina og skila raunverulegri arðsemi. B2B markaðir þurfa ekki lengur að treysta á innsæi eða bíða þar til tækifæri er liðinn. Gögn og innsýn í hegðun viðskiptavina gerir markaðsfólki kleift að vera fyrirbyggjandi og sjá til þess að engin dýrmæt forysta fari framhjá.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.