Framleiðni leyndarmál: Tækni er ekki alltaf tæknileg

tækniþekking

Ég verð að viðurkenna að stafirnir fjórir TECH gefa mér hroll. Hugtakið „tækni“ er nánast hræðsluorð. Alltaf þegar við heyrum það, eigum við annað hvort að vera hrædd, hrifin eða spennt. Sjaldan einbeitum við okkur að tilgangi tækninnar: að koma flækjum úr vegi svo við getum gert meira og skemmt okkur meira.

Bara upplýsingatækni

Jafnvel þó að orð tækni kemur frá gríska orðinu téchnē, sem þýðir „handverk“, þessa dagana erum við næstum alltaf að vísa til upplýsingatækni. Lesendur The Martech Zone eru þéttir í mörgum sérvitringum þessa sviðs. Við hendum í kringum skammstafanir eins og URL, SEO, VoIP og PPC. Við gerum víðtækan samanburð á mismunandi vörum, þjónustu og atvinnugreinum sem virðast að öðru leyti ekki skyldar. Heimur tækni er fullur af svo miklu hrognamáli að það er næstum ómögulegt að skilja hvað fólk er að segja á ráðstefnum. Að segja að þú sért í „tækni“ getur fælt fólk í burtu.

Milli tækni og tækni

Það er heimur munur á tækni og tækni. Tækni er hagnýt beiting vísindalegra hugtaka til að skila gagnlegum eða áhugaverðum árangri. Tæknileg atriði eru mörg smáatriðin sem láta tæknina ganga. Til að skýra: Það er mikilvægt að einhver veit hvernig á að greina vélavandamál í bílnum þínum, en til þess að njóta bifreiðatækni þarftu ekki að vera vélvirki.

Svo hvað gerist? Hér er kenning mín:

tæknigreiningartöflu

Sælilega ómeðvituð

Í upphafi hefur enginn okkar hugmynd um hvað það mun birtast næst. Og svo einn daginn, BAM, heyrir þú að Google, Food Network og Alþjóða Ólympíunefndin sameina krafta sína til að búa til félagslegt net á netinu fyrir samkeppnishæf arugula-búskap.

Efasemdir

Það kemur ekki á óvart að við kaupum ekki hlutina strax. Í alvöru? Hvað ætla ég að gera við tæki sem er ekki með lyklaborð? Við spyrjum okkur, af hverju þarf ég vél sem notar líkamstjáningu til að senda textaskilaboð fyrir mína hönd?

Þessar spurningar þurfa hins vegar smá tæknilegan skilning. Við verðum að minnsta kosti að sjá okkur fyrir því að nota nýju tæknina og hafa nokkurt vit á því hvernig hún gæti virkað í okkar eigin lífi.

Uppgötvun eða ótti

Þegar tækni verður algengari rekumst við á gaffal á veginum. Annaðhvort getum við náðu því í leiftrandi uppgötvun (Ó! Ég get fylgst með gömlum vinum á Facebook. Flott!) eða það smellur aldrei raunverulega í huga okkar. Tæknin byrjar að fara framhjá okkur og við óttumst að við séum „bara ekki nógu klár“ fyrir heiminn í kringum okkur.

(Ekki á myndinni: tækni sem við fáum en er sama um. Til dæmis iPhone forrit sem gera vandræðalegan hljóð.)

Ættleiðandi sérfræðingur

Stundum verðum við reiprennandi í tæknilegum smáatriðum nýrrar tækni og við viljum taka það í sundur og sýna hæfileika okkar. Þegar ég skrifa þessa færslu fyrir The Martech Zone, Ég fæ að gera það í hráum HTML og bæta við eigin merkimiðum. Tæknivæðingin er gaman, vegna þess að ég er nægilega sérfræðingur í því.

Undir hæfni

Stundum verðum við nægilega hæf í tækni, skiljum bara nóg til að vita hvernig á að komast af. Þú skilur það ekki alveg hvernig snertiskjár virkar, en með smá æfingu og þægindum geturðu farið vel með það bara.

Undir ósigri

Stundum virðist tæknin vonlaust flókin og fer framhjá okkur. Þetta er mest áhyggjuefni allra staða, vegna þess að það er erfitt að hjálpa einhverjum að viðurkenna að ef þeir aðeins skilja aðeins tæknilegu smáatriðin (svo sem muninn á leitarreitnum og heimilisfangslínunni) þá væru þeir miklu betri.

Það sem þú getur gert

  1. Viðurkenndu að allir sem þú hittir eru á einhverjum stað meðfram tæknigreiningartöflu fyrir eitthvað sérstakt nýtt gizmo, kerfi eða græju.
  2. Hjálpaðu þeim að fara í áttina sem þeir vilja færa (í átt að hæfni eða sérþekkingu), ekki þann sem þú vilt.
  3. Hannaðu tækni og markaðsherferðir með hvert hlutverk í huga. Markaðsfólk þar sem það er, ekki þar sem þér finnst að það eigi að vera!

Hvað finnst þér? Er fólk að lifa þeim slóðum sem sýnt er á tæknigreiningarkortinu?

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.