Af hverju fara frábærir starfsmenn? Af hverju verða frábær fyrirtæki enn að ráða sig?

Depositphotos 50948397 s

Undanfarinn áratug hef ég haft ánægju af því að vinna hjá nokkrum fyrirtækjum. Fyrirtækið sem ég mæli mest með er Landmark Communications. Starfsfólk fyrirtækja hjá Landmark styrkti starfsmenn til að þroska sig eins mikið eða eins lítið og þeir vildu. Fyrirtækið gerði það án ótta við þá fjárfestingu sem þeir myndu leggja í starfsmenn sem gætu tapast. Leiðtogar fyrirtækisins töldu meiri áhættu að þróa EKKI starfsmenn sína en að þróa þá og láta þá fara.

Árangurinn innan framleiðsludeildarinnar var ótrúlegur á þeim 7 árum sem ég vann þar. Meðan sumar fyrirtækisins voru í basli dró deild okkar niður kostnað, hækkaði laun, bætti framleiðni og minnkaði sóun á hverju ári sem ég vann þar. Ég vann fyrir annað stórt fjölmiðlafyrirtæki sem hvorki trúði á né umbunaði faglegri þróun. Fyrirtækið er í molum núna, starfsmenn fara til vinstri og hægri. Ég vann einnig fyrir nokkur ung fyrirtæki með mikinn vöxt og möguleika.

Athugun sem ég hef gert í gegnum tíðina er mjög erfið áskorun um að halda góðu starfsfólki nægjusömum og koma með nýja hæfileika þegar þörf krefur. Bil þróast með tímanum í hæfileikum frábærra starfsmanna, færni sem fyrirtækið krefst og færni meðalstarfsmanns.

Skýringarmyndin hér að neðan er leið mín til að lýsa þessu. Frábærir starfsmenn þróast oft á hraða fyrirtækisins og þá fara þeir að fara fram úr fyrirtækinu. Þetta hefur í för með sér skarð (A) í þörfum starfsmannsins og því sem fyrirtækið getur veitt. Oft leiðir þetta starfsmann að ákvörðun, „Á ég að vera eða ætti ég að fara?“. Það skilur fyrirtækið eftir skarð til að fylla og mikið tap. Mundu að þetta eru stórstjörnur fyrirtækisins.

Þróunargötur starfsmanna

En það er líka annað bilið (B), þarfir fyrirtækisins á móti því sem hinn almenni starfsmaður getur sinnt. Fyrirtæki með velgengni vaxa oft úr hæfileikum starfsmanna sinna. Starfsmennirnir sem voru nauðsynlegir í að stofna frábært fyrirtæki eru oft ekki þeir starfsmenn sem þarf til að viðhalda þeim vexti eða auka fjölbreytni. Fyrir vikið er skarð í hæfileikum. Í sambandi við fólksflótta frábærra starfsmanna getur þetta valdið miklum halla á hæfileikum.

Þetta er ástæðan fyrir því að fyrirtæki verða að taka áhættuna til að halda áfram að þróa starfsmenn sem verða opnir fyrir því, sem og að ráða til sín betri starfsmenn. Þeir verða að fylla í eyðurnar. Meðalstarfsmenn geta ekki gert þetta. Fyrirtækið verður að leita annað eftir hæfileikum á öllum stigum. Þetta hefur aftur í för með sér gremju. Meðalstarfsmenn eru ósáttir við nýliðun betri starfsmanna.

Það er aðeins kenning, en ég trúi því að því lengur sem fólk vinni saman, hafi hinn almenni stjórnandi tilhneigingu til að einbeita sér meira að veikleikum starfsmanna sinna en styrkleika þeirra. Jafnvel hinn mikli starfsmaður finnur sig í smásjánni fyrir þá færni sem, að þeim er sagt, þarfnast úrbóta. Verstu mistökin sem fyrirtæki getur gert er að ráða til sín hæfileika þegar þeir hafa ómeðvitað mikla hæfileika rétt undir nefinu. Að einblína á veikleika frábærra starfsmanna mun örugglega hjálpa til við þá persónulegu ákvörðun sem þeir þurfa að taka um að vera eða fara.

Svo, ábyrgð mikils leiðtoga er ótrúlega erfið en viðráðanleg. Þú verður að einbeita þér að styrkleika starfsmanna, ekki veikleika, til að mæla raunverulega möguleika starfsmanns. Þú verður að tryggja að þú umbunir og stuðli að frábærum starfsmönnum. Þú verður að tryggja að þú ráðir mikla hæfileika í stofnuninni til að fylla í eyðurnar. Þú verður að taka áhættuna í því að þróa frábært starfsfólk - jafnvel þó þú missir þá. Valkosturinn er sá að þú tryggir að þeir fari.

Það eru ótrúleg samtök og ótrúlegur leiðtogi sem getur vandlega jafnað þessar eyður og stjórnað þeim á áhrifaríkan hátt. Ég hef aldrei séð það gert fullkomlega en ég hef séð það gert vel. Ég er fullviss um að það er eiginleiki frábærra samtaka með frábæra leiðtoga.

3 Comments

  1. 1

    Ég trúi því að þú hafir gert nokkrar frábærar athuganir og ég bæti því við að hjá mörgum fyrirtækjum eru mestu starfsmennirnir oft nýttir á meðan minni starfsmenn mega bara skauta eftir því sem leiðir til kulnunar og alls óánægju með það sem þeir trúðu einu sinni að vera frábært starf.

  2. 2
  3. 3

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.