Almannatengslafyrirtæki eru í stakk búin til að nýta sér samfélagsmiðla

Depositphotos 7537438 s

Með síðustu færslu minni að skella Brody PR, þú gætir haldið að ég sé félagslegur fjölmiðlamaður sem hatar PR fyrirtæki. Það gæti ekki verið fjær sannleikanum. Ég hefði alveg eins sent bloggfærslu um samfélagsmiðilsskrifstofu ef þeir hefðu gert það sama.

kyle-lacy.pngKyle Lacy hefur tekið því a stíga lengra, þar sem fram kemur,

Ef almannatengslafyrirtæki þitt er ekki að skrifa, tala og fræða viðskiptavini sína um hvernig á að nota samfélagsmiðla til vörumerkjastjórnunar eða samskipta? reka þá á staðnum.

Með fullri virðingu er ég ekki sammála Kyle.

Stríðið er ekki á milli almannatengsla og samfélagsmiðla, ég met samt þá sérþekkingu sem almannatengsl koma með á borðið. Enginn sérfræðingur á samfélagsmiðlum (og ég vil skora á þá alla) er í stakk búinn til að nýta þessa miðla betur en PR-auglýsingastofa sem skilur hvernig á að koma á framfæri samskiptum og byggja upp samskiptastefnu við almenning, vinna á og án nettengingar.

Eitt sem við félagsmiðlar gaurarnir höldum áfram að gleyma er að við erum í minnihluta. Almannatengsl eru stóri gaurinn - enn togar í strengi og gefur tóninn fyrir stærstu fyrirtæki í heimi. Almannatengslafyrirtæki halda áfram að ná frábærum árangri fyrir fyrirtæki sín og eru frábær fjárfesting fyrir fyrirtæki. Almannatengslafyrirtæki eru formlega menntuð um árangursrík samskipti, miðla, tækni osfrv. Þeir eru ótrúlega klárir menn!

Ég held satt að segja að samfélagsleg fjölmiðla hafi tilhneigingu til að ofgera bæði miðlunum og mikilvægi okkar sjálfra. Frábærir markaðsmenn sem unnu við beina markaðssetningu, beinan póst, markaðssetningu gagnagrunna og útgáfur sem hafa tekið upp samfélagsmiðla elska að vinna í rýminu vegna þess að það er auðveldara í notkun, auðveldara að mæla og ódýrt að breyta um stefnu í fluginu.

Stríðið milli almannatengslafyrirtækja þarf að fara framhjá og félagslegir fjölmiðlamenn eins og Kyle og ég þurfa að faðma þá, hjálpa þeim og læra af þeim. Ég hlakka til að fræða PR-fyrirtæki um þá miðla, sjálfvirkni og greiningar sem samfélagsmiðlar geta veitt síðan, þegar þeir hafa gert það náðu því, þeir munu elska árangurinn sem þeir geta fengið af því og strax ánægju sem það veitir.

Það eru 2 sent mín í almannatengslum og samfélagsmiðlum!

Ljósmynd af Kyle eftir Kyle Weller.

10 Comments

  1. 1

    Þessi mynd af Kyle er æðisleg! haha.

    Ég er sammála. Mér leiðist að „samfélagsmiðlafólk“ eyði svo miklum tíma í að reyna að sannfæra alla um að samfélagsmiðlar séu dýrmætir. Fólk ætti að vita það núna. Stundum er það næstum eins og við tökum varnarstöðu áður en einhver hefur jafnvel mótmælt því að nota samfélagsmiðla. Ég ætla að eyða minni tíma í sannfæringu og meiri tíma í að skila árangri fyrir þá sem þegar hafa opnað augun.

  2. 2

    Í fyrsta lagi, þakka þér fyrir að nota þá mynd. Það er einn af falnu gersemunum í myndhvelfingunni. Í öðru lagi vil ég taka það skýrt fram að ég er alls ekki á móti almannatengslum. Ég tel að PR gegni ennþá miklu hlutverki í samskiptastefnum. Ég er bara að reyna að koma því á framfæri að ef almannatengslafyrirtæki þitt er ekki að minnsta kosti að kanna möguleika þess að nota samfélagsmiðla, þá eru þeir ekki að gera viðskiptavinum sínum algert réttlæti. Það eru fullt af fyrirtækjum eins og Blast Media í Indianapolis sem nota samfélagsmiðla á réttan hátt. Þú verður að faðma internetið til að hafa samskipti sem eru mjög mikilvæg. Við erum bara að reyna að halda fólki til ábyrgðar.

    Gott innlegg, Doug. Ég biðst afsökunar á stafsetningarvillum sem þetta er slegið á iPhone minn.

    • 3

      Góða umræðu var þörf á kynningarmálum, Kyle. Og ég leyfði Brody virkilega að hafa það með þessari síðustu færslu svo ég vildi innleysa mig aðeins.

      Það er æðisleg mynd! Ég fann nokkrar aðrar flottar líka ... sérstaklega þessi með þér vafinn um fót einhvers stelpu… ljómandi. Ég notaði það næstum því! Google myndir er ÆÐISLEGT!

  3. 4
  4. 5
  5. 6

    Hér er hvernig almannatengslafélag Bandaríkjanna (PRSA) skilgreinir PR:

    Almannatengsl eru hluti stjórnunar-, eftirlits- og tæknilegra aðgerða sem efla getu stofnunarinnar til að hlusta á, meta og bregðast við þeim einstaklingum sem eru gagnleg gagnvart samtökunum nauðsynleg ef það á að ná verkefnum sínum og gildum.

    Þessi skilgreining er hlæjandi víð. Það felur í sér að PR er hannað til að „efla stefnumótandi samskipti“ við alla sem skipta máli fyrir stofnun. En þú getur ekki náð þessu markmiði fjöldinn. Sérhver starfsmaður, hver viðskiptavinur, hver einstaklingur hefur vald til að tala um fyrirtæki þitt hvenær sem þeir vilja. PR fyrirtæki hafa haft gífurleg áhrif á skynjun almennings með því að búa skynsamlega skilaboð til fjölmiðla. Uppgangur einstakra radda í formi samfélagsmiðla er óstöðvandi fyrirbæri. Fyrirtæki getur ómögulega vonað að ráða nóga PR sérfræðinga til að eiga samskipti við milljónir manna hvert fyrir sig.

    Það þýðir ekki að PR sé án verðmæta. Einfaldlega, að PR sem „strategísk aðgerð“ hefur aðeins gildi í heimi þar sem fjölmiðlar eru allsráðandi í almenningsálitinu. Við lifum enn í þeim heimi en hann deyr hratt. Sjónvarpsnet, útvarpsstöðvar og dagblöð hrynja út um allt.

    Mikilvægast er að PR veit að það er að mistakast. Samkvæmt Edelman 2009 traustmælum (http://www.edelman.com/trust/), ”Target =” _ blank ”> www.edelman.com/trust/), 77% Bandaríkjamanna treysta fyrirtækjum minna en fyrir ári síðan. Þeir greina einnig frá því að aðeins 26% okkar treysti raunverulega yfirlýsingum fyrirtækja. Og við the vegur-Edelman er stærsta PR fyrirtæki í heimi!

    Ef PR-fólkið getur aðeins fengið 1/4 okkar til að treysta þeim, þá hlýtur það að vera hörmulega slæmt í störfum sínum. Ímyndaðu þér ef aðeins 1/4 af vinum þínum og fjölskyldu treysti þér í raun. Kannski er rétta leiðin fyrir fyrirtæki til að byggja upp traust og eiga samskipti við einstaklinga ekki með vandlega samsettum orðum PR-fólks, heldur með því að hvetja starfsmenn til að ræða í raun við fólk um það sem er að gerast. Það gæti byggt upp gagnlegt samband, í stað þess að vera fastur í snúningi.

  6. 7

    ég held að almannatengsl séu í miklu hlutverki og mjög nauðsynlegar líka. margar athugasemdir eru hér í tilgangi umræðna. ég er alveg sammála þeim það ætti að vera umræða um þetta efni. getur verið að við getum byrjað að rökræða hér við þessa færslu líka með athugasemdum. svo að það geti verið stutt umræða á milli okkar allra ... ja það er fín færsla sem og myndin .. gangi þér vel

  7. 8

    Jæja, miðað við magn markaðsskilaboða (þar af 90% er sorp) sem neytendur og fyrirtæki verða fyrir sprengjuárásum með, þá er ekki nema sanngjarnt að búast við efasemdarmönnum um hvort samfélagsmiðlar virki raunverulega fyrir viðskipti sín. Nema vara þín sé miðuð við lýðfræðina á þeim samfélagsmiðlum, það tekur mikla fyrirhöfn að draga eitthvað inn, sérstaklega ef þú ert lítill strákur með óþekkt vörumerki.

  8. 9

    Svolítið seint í partýið, en frábær færsla Doug (og auðmjúkur við það-hressandi að sjá frá einum sérfræðinganna). Ég er sammála, það þarf að leggja deiluna til hliðar; það eru nokkur frábær tækifæri þarna úti. Ég biðst afsökunar að framan á því að vera svolítið sjálfbjarga, en við (RSW / US) kláruðum nýlega könnun, sjónarhorn stofnana og viðskiptavina á félagslega / stafræna landslagið, sem bætir vel við færslu þína. Nánar tiltekið, ein af niðurstöðunum:

    Af tveimur fræðigreinum markaðsþjónustunnar sem kannaðar voru virðist sem PR fyrirtæki séu með fótinn hvað varðar getu / reynslu í stjórnun mælinga á samfélagsmiðlum. 60% PR fyrirtækja segjast mæla samfélagsmiðla samanborið við aðeins 49% auglýsingastofa og 45% markaðsmanna.

    Gerðu þér grein fyrir því að þessi hluti gagna er nokkuð úr samhengi, en þú getur hlaðið niður könnuninni hér: http://www.rswus.com/main/indexsurvey.php Hlakka til að fylgjast með blogginu þínu.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.