Hvernig sprotafyrirtæki geta sigrast á algengum markaðstækniáskorunum

Martech Stack áætlanir og ráðleggingar um fjárhagsáætlun fyrir sprotafyrirtæki

Hugtakið „ræsing“ er glæsilegt í augum margra. Það kallar fram myndir af áhugasömum fjárfestum sem elta milljón dollara hugmyndir, stílhrein skrifstofurými og takmarkalausan vöxt.

En tæknifræðingar þekkja minna töfrandi raunveruleikann á bak við upphafsfantasíuna: bara að ná fótfestu á markaðnum er gríðarleg hæð að klífa.

At GetApp, við hjálpum sprotafyrirtækjum og öðrum fyrirtækjum að finna hugbúnaðinn sem þau þurfa til að vaxa og ná markmiðum sínum á hverjum degi, og við höfum lært nokkra hluti um áskoranir og lausnir fyrir vöxt fyrirtækja í leiðinni. 

Til að hjálpa sprotafyrirtækjum sérstaklega, höfum við nýlega tekið höndum saman við Gangsetning Grind – stærsta sprotasamfélag heims á netinu – til að afhjúpa brýnustu tæknilegar áskoranir sprotaleiðtoga. Baráttan sem við heyrðum oftast frá þessum leiðtogum var að byggja upp áhrifaríka viðveru á netinu og finna hugbúnað sem leysir auðkennd vandamál.

Svo sem sprotafyrirtæki með takmarkað fjármagn, hvernig verður tekið eftir þér á netinu á meðan þú finnur réttu tæknina, allt án þess að sóa dýrmætum auðlindum?

Svarið er að byggja upp áhrifaríkan markaðstækni (martech) stafla, og kl GetApp við viljum hjálpa þér að gera einmitt það. Hér eru þrjú ráð mín til að hjálpa þér að sjá fyrir og sigrast á algengum martech áskorunum. 

Ábending 1: Viltu að Martech þinn sé árangursríkur? Þú þarf að hafa áætlun í höfn

Þegar við ræddum við sprotaleiðtoga komumst við að því Næstum 70%1 eru nú þegar að nýta sér martech verkfæri. Og þeir sem eru ekki að nýta sér eru ekki hjálparlausir; meira en helmingur notenda sem ekki eru í markaðsmálum fær markaðsaðstoð frá utanaðkomandi markaðsstofu.

En hver er leikáætlun þeirra?

Þegar við spurðum sprotafyrirtæki sem notuðu Martech verkfæri hvort þau væru með áætlun og fylgdu henni sögðu meira en 40% að þau væru bara að væna hana.

Þetta er mikil hindrun í því að ná árangri í martech stafla. GetAppByrjunarkönnun komst að því sprotafyrirtæki án martech áætlunar eru meira en fjórfalt líklegri til að segja að markaðstækni þeirra uppfylli ekki viðskiptamarkmið þeirra.

Við viljum hjálpa þér að ná viðskiptamarkmiðum þínum og niðurstöður könnunar okkar draga upp nokkuð skýran vegvísi til að komast þangað: Gerðu markaðsáætlun og haltu þig við hana.

Næstu skref: Settu saman skipulagshóp af fulltrúum víðsvegar um fyrirtækið þitt, skipuleggðu síðan upphafsfund til að ákvarða hvaða ný verkfæri þú þarft ásamt tímalínu til að innleiða þau. Settu skref inn í áætlun þína um að endurskoða reglulega núverandi markaðsverkfæri til að tryggja að þau séu enn að hjálpa þér að ná viðskiptamarkmiðum. Deildu áætluninni þinni með öllum hagsmunaaðilum og skoðaðu og breyttu eftir þörfum.

Ábending 2: Vissulega geta Martech verkfæri verið yfirþyrmandi, en það er leið til að ná árangri og aukin þátttaka er fyrirhafnarinnar virði

Markaðshugbúnaður getur verið ótrúlega öflugur í höndum reyndra teymi, en fjöldi eiginleika og getu sem fylgja nútíma markaðstækni getur líka verið yfirþyrmandi fyrir nýja notendur.

Gangsetningarleiðtogarnir sem við ræddum við vitnuðu í of mikið af ónotuðum og skarast eiginleikum og tjáðu sig um heildarflókið Martech verkfæri sem nokkrar af helstu áskorunum þeirra í markaðsmálum.

Á hinn bóginn er ávinningurinn af þessum verkfærum vel þess virði áskoranirnar. Þessir sömu sprotaleiðtogar töldu upp bætta þátttöku viðskiptavina, nákvæmari miðun og skilvirkari markaðsherferðir sem efstu þrjá kosti árangursríks martech stafla.

Svo, hvernig geturðu notið ávinnings markaðstækni þinnar á meðan þú lágmarkar gremju og áföll af ofhleðslu eiginleikum? Sem leiðtogi tæknifyrirtækis get ég sagt þér að Martech stafla endurskoðun er frábær staður til að byrja.

Einhver aukaþjálfun fyrir endanotendur getur líka farið langt í að afmáa martech verkfærin þín. Og a rétt martech áætlun ætti að hjálpa þér að losna við sum þessara mála í skarðið með því að velja viðeigandi flókin verkfæri í fyrsta lagi.

Sprotaleiðtogarnir sem við könnuðum gáfu einnig smá endurgjöf um hvernig þeir eru að bregðast við þessum martech áskorunum. Reynslubundin innsýn þeirra getur hjálpað þér að búa til þína eigin viðbragðsáætlun ef þú lendir í svipuðum áskorunum:

bæta Martech skilvirkni

Næstu skref: Safnaðu ferliskjölum fyrir nýju markaðstæknina þína (annaðhvort búin til innanhúss eða útveguð af seljanda þínum) og deildu því með öllum notendum. Skipuleggðu reglubundnar þjálfunarlotur (bæði á vegum starfsmanna og söluaðila) og tilnefna ofurnotendur til að leysa úr og leiða vinnustofur. Settu upp rás á samstarfsverkfærinu þínu þar sem notendur geta spurt spurninga og fengið hjálp með Martech verkfærin þín.

Ábending 3: Ef þú vilt ná árangri skaltu taka til hliðar að minnsta kosti 25% af markaðsáætlun þinni fyrir Martech fjárfestingu

Þegar þú setur upp markaðsstefnu þína er mikilvægt að ákvarða raunhæft fjárhagsáætlun og halda sig við það. Þó að það geti verið freistandi að lágmarka útgjöld til að spara fjárhagsáætlun, þá getur sparnaður stofnað nýbyrjaðri fyrirtæki þínu í hættu á að lenda á eftir og staðna. Þetta er ástæðan fyrir því að viðmið gegn jafnöldrum þínum getur verið gagnlegt.

Íhugaðu að 65% sprotafyrirtækja sem við heyrðum frá sem eyða meira en fjórðungi af markaðsáætlun sinni í Martech sögðu að stafli þeirra uppfylli viðskiptamarkmið, á meðan minna en helmingur (46%) þeirra sem eyða minna en 25% gæti gert það sama krafa.

Aðeins 13% svarenda okkar eyða meira en 40% af kostnaðarhámarki sínu í martech. Miðað við þessar upplýsingar er skynsamleg nálgun að verja einhvers staðar á milli 25% og 40% af markaðskostnaði þínu til markaðsmála, hvað varðar jafningjaviðmið.

Upphafsfjárveitingar geta verið mjög mismunandi eftir stærð fyrirtækisins, en hér eru aðeins fleiri könnunargögn um hvað jafnaldrar þínir eru í raun að eyða í martech: 

  • 45% sprotafyrirtækja eyða $1,001 – $10,000 á mánuði 
  • <20% af sprotafyrirtækjum eyða $10,000+ á mánuði 
  • 38% sprotafyrirtækja eyða minna en $1,000 á mánuði 
  • 56% sprotafyrirtækja segjast nota einhvers konar ókeypis markaðshugbúnað/ókeypis markaðstól

fjárhagsáætlanir gangsetningar martech

Til að vera sanngjarn, hefur COVID-19 heimsfaraldurinn valdið eyðileggingu á fjárveitingum í öllum geirum. En við fundum að jafnvel enn, 63% sprotaleiðtoga hafa aukið fjárfestingar sínar í markaðsmálum á síðasta ári. Innan við fimm prósent lækkuðu markaðsáætlun sína á sama tímabili.

Næstu skref: Eftir að þú hefur ákveðið fjárhagsáætlun þína skaltu prófa nokkrar ókeypis verkfæri/ókeypis prufur til að sjá hvað virkar vel fyrir liðið þitt. Ertu að spá í hvaða martech verkfæri til að byrja með? Könnun okkar leiddi í ljós að A/B próf, vefgreiningar og CRM hugbúnaður voru áhrifaríkustu tækin til að hjálpa sprotafyrirtækjum að ná markaðsmarkmiðum sínum.

Eyðublað GetApper að byggja upp nauðsynlegan Martech stafla fyrir gangsetningarhandbók

4 skref til að fínstilla Martech stafla þinn

Sem sprotafyrirtæki er það stórt afrek að ná mikilvægum massa og heilbrigð markaðsáætlun og árangursríkur martech stafla eru mikilvæg til að komast þangað. Hér er fjögurra þrepa áætlun til að taka ráðin sem deilt er hér með þér:

  1. Gerðu Martech áætlun: Settu saman teymi þitt, ákveðið hvaða verkfæri þú þarft, búðu til innleiðingaráætlun og tímalínu og deildu með fyrirtækinu þínu. Skoðaðu reglulega og stilltu eftir þörfum.
  2. Staðsettu liðið þitt til að ná árangri: Gefðu teyminu þínu ferlaskjöl, samvinnuverkfæri og þjálfun starfsmanna og söluaðila til að hjálpa þeim að nota martech stafla þinn á eins skilvirkan hátt og mögulegt er.
  3. Gerðu raunhæf fjárhagsáætlun og haltu þér við það: Ef þú eyðir umtalsvert minna en 25% af markaðsáætlun þinni í tækni, ertu í hættu á að verða langt á eftir keppinautum þínum. Mundu að það er líka í lagi að hafa ókeypis verkfæri í martech staflanum þínum svo lengi sem þau eru skilvirk.
  4. Skoðaðu martech stafla þinn: Skoðaðu reglulega (að minnsta kosti tvisvar á ári) martech stafla þinn og skoðanakannanir notendur til að ganga úr skugga um að verkfærin þín hjálpi enn til við að uppfylla markaðsátak þitt. Fjarlægðu ónotuð verkfæri og sameinaðu þau sem hafa skarast eiginleika. Prófaðu ný verkfæri (með því að nota ókeypis prufur þegar mögulegt er) til að mæta þörfum sem ekki er uppfyllt.

Gangi þér sem allra best, við tökum að þér. En við vonum að við getum gert meira en bara að hvetja þig frá hliðarlínunni. Við höfum búið til fjölda ókeypis verkfæra og þjónustu til að hjálpa þér að ná upphafsmarkmiðum þínum, þar á meðal okkar AppFinder tól og okkar Leiðtogar í flokki byggt á meira en ein milljón staðfestra notendaumsagna.

Skoðaðu þá, og láttu okkur vita ef það er eitthvað meira sem við getum gert til að hjálpa þér á leiðinni.

Aðferðafræði

1GetAppMarkaðstæknikönnun 2021 var gerð 18.-25. febrúar 2021 meðal 238 svarenda til að fræðast meira um notkun sprotafyrirtækja á markaðstækniverkfærum. Svarendur voru skimaðir fyrir leiðtogastöður hjá sprotafyrirtækjum í heilbrigðisþjónustu, upplýsingatækniþjónustu, markaðssetningu/CRM, smásölu/eCommerce, hugbúnaðar/vefþróun eða gervigreind/ML.

GetAppSpurningin um skilvirkni markaðstæknistaflans innihélt alla eftirfarandi valkosti (taldir upp hér í röð eftir skilvirkni samkvæmt vegnum stigum): A/B eða fjölbreytupróf, vefgreiningar, stjórnun viðskiptavinatengsla (CRM), fjölsnertitenging, samfélagsmiðlar markaðssetning, efnismarkaðsvettvangur, farsímamarkaðsvettvangur, verkfæri fyrir byggingarsíður, gagnagrunnur viðskiptavina (CDP), leitarmarkaðssetning (SEO/SEM), sérstillingarvettvangur, stjórnun samþykkis og óskir, hugbúnaður fyrir sjálfvirkni í markaðssetningu, vettvangur fyrir könnun/upplifun viðskiptavina, vefumsjónarkerfi (CMS). fjölrása markaðsvettvangur, markaðsvettvangur í tölvupósti, myndbandsauglýsingar á netinu, verkfæri fyrir málsvörn starfsmanna.