Hvers vegna rauntímamarkaðssetning hefur orðið mikilvægari í COVID-tímanum

COVID-19 Coronavirus og Twitter rauntímagögn

Það hefur verið staðfest að árlega Super Bowl þarfnast Bandaríkjamanna 11 milljón kílówattstundir af krafti til að keyra leikinn byrja til enda. Snarlmerki Oreo hafði beðið í tvö ár eftir því augnabliki þegar ekki allir 11 milljón kílówattstundir afl myndu ganga vel og það yrði myrkvun; rétt í tíma fyrir vörumerkið að framkvæma punchline þeirra.

Sem betur fer fyrir smákökufyrirtækið, fyrir árum síðan í Super Bowl XLVII, kom loksins rafmagnstap sem leiddi til rafmagnsleysis á vellinum. Oreo smellti senda á undirbúið þeirra kvak og beið eftir trúlofun.  

Í lok sunnudagskvölds samþykkti Twitter reikningur Oreo um það bil 8,000 fylgjendur og var endurtekinn næstum 15,000 sinnum, Instagram reikningur þeirra fór úr því að hafa 2,200 fylgjendur í yfir 36,000, og fékk næstum 20,000 like á Facebook. Að lokum var stefna Oreo vel heppnuð og sýndi stórkostlega nálgun í rauntíma markaðssetningu.      

Markaðssetning á COVID-19     

Það eru ofgnótt af leiðum sem fyrirtæki geta farið í að kynna og selja vörur sínar og þjónustu, ein nálgun sem ætti að taka til greina er rauntímamarkaðssetning, sérstaklega vegna þess að það er snjöll aðferð til þess hvernig markaðsfólk ætti að bregðast við Coronavirus. 

Frá dæminu hér að ofan og kynnir ítarlegar skýringar er rauntíma markaðssetning athöfn fyrirtækis sem bregst hratt við atburði líðandi stundar annaðhvort með yfirlýsingu, athugasemdum eða aðgerðum í þeim tilgangi að öðlast skyggni, umferð eða sölu. 

Skýrslur hafa sýnt að rauntímagögn eru ein af efst 3 aðferðir markaðsaðilar hafa sagt bætt og aukið gildi við áætlanir sínar. Nú þegar COVID-19 er til staðar í lífi okkar um ókomna framtíð, getur það að bæta rauntíma markaðssetningu innan kreppunnar í viðskiptastefnu þína að bæta samband vörumerkis þíns og fylgjenda og aukið orðspor fyrirtækisins. 

Nánar tiltekið hafa stór fyrirtæki verið að uppskera rauntíma markaðssetning aðallega vegna þeirrar miklu viðveru sem þeir hafa nú þegar í stafræna heiminum. Þegar fyrirtæki eins og þetta setur fram skilaboð sem viðbrögð við núverandi atburði eða kreppu, hafa stórir áhorfendur getu til að deila skilaboðunum með eigin fylgjendum, og í heildina hjálpar þessi fyrirtæki að ná fram lengra en þeir hafa þegar gert í eðli sínu háttur. 

Til að bregðast við þessu ættu lítil fyrirtæki að læra að festa sig í þessum stærri fyrirtækjaáætlunum, hvort sem það er í formi athugasemda við innlegg þeirra eða endurdeila efni þeirra sem leið til að laða stærri fyrirtæki núverandi áhorfenda að þínum eigin pöllum. 

Ráðleggingar í rauntíma um markaðssetningu   

Það er yfirleitt auðveldara fyrir stærri fyrirtæki að skapa árangur rauntíma markaðsaðferðir að ná til þeirra sem þegar eru áhorfendur á meðan lítil fyrirtæki þurfa að taka á sig mismunandi leiðir til að stuðla að því að koma sér á framfæri. Samhliða því að læra og fylgja þeim aðferðum sem rótgróin fyrirtæki hafa búið til, eru hér að neðan handfylli af ráðum sem þarf að hafa í huga þegar þú framleiðir rauntímastefnu markaðsstefnu þíns eigin fyrirtækis: 

  1. Vertu á varðbergi - Á einni mínútu gæti atburður verið að stefna og í næstu er hann þegar kominn á spíral. Fyrirtækið þitt verður að vera með mikla viðvörun ef það vill ná árangri í rauntíma markaðssetningu. Þetta getur falið í sér að setja upp Google viðvaranir eða aðra fréttaviðtalvettvang um tiltekin efni sem fyrirtæki þitt gæti viljað fjalla um. Þetta mun hjálpa vörumerkinu þínu að vera fyrst upplýst um nýjar aðstæður og uppákomur. Önnur aðferð væri að fylgja áhrifamönnum eða öðrum fyrirtækjum á þínu sviði sem fjalla um sömu efni og þitt eigið fyrirtæki. Ef þér tókst ekki að ná nýjustu fréttunum er mögulegt að einhver sem þú fylgist með; og þú munt samt hafa tækifæri til að bregðast hratt við með eigin markaðsstefnu.      
  2. Hafa fjármagn - Fyrirtækið þitt með undirbúning auðlinda er snjallt við markaðssetningu meðan á COVID-19 stendur. Það getur verið ansi erfitt með hegðun neytenda sem stöðugt sveiflast til að bregðast við þessum málum, en að hafa efni tilbúið til notkunar mun hjálpa þér að ná rauntíma markaðsstefnu þinni, eins og Oreo sýndi áðan. 
  3. Stunda - Ef fyrirtæki þitt ákveður að taka þátt í rauntíma markaðssetningu, þá ættir þú líka að vera tilbúinn að taka þátt í áhorfendum þínum sem eru líklegir til að bregðast við og bregðast við efni þínu. Til dæmis, ef fyrirtæki þitt ákveður að búa til færslu um það hvernig það meðhöndlar núverandi heimsfaraldur og öryggisráðstafanirnar sem eru til staðar, þá ættir þú einnig að vera tilbúinn að svara spurningum neytenda í tengslum við yfirlýsingar þínar þar sem þetta mun skapa traust milli vörumerkis þíns og viðskiptavina. 
  4. Fáðu skapandi - Þrátt fyrir að COVID-19 hafi áhrif á rafræn viðskipti þegar það byrjaði fyrst, þá er nú orðið tími fyrir fyrirtæki að verða skapandi og hugsa sér nýjar aðferðir eins og dreifingu myndbandsefnis til að laða að neytendur. Fyrirtæki hafa nú tækifæri til að sýna persónuleika sinn og ná til neytenda á dýpra plan. Hvort sem það er í gegnum hnyttinn brandara eða samkennd með kreppu, að skapa rödd fyrir vörumerkið þitt getur tengt þig við áhorfendur þína.  

Fyrirtæki þurfa að taka tillit til þessara ábendinga þegar þeir móta eigin viðskiptastefnu. Þeir ættu einnig að vera meðvitaðir um áskoranirnar sem fylgja þessari aðferð vegna þess að rauntímamarkaðssetning á COVID-19 getur verið erfitt að framkvæma án skjótra viðbragða, fyrirliggjandi gagna og sannaðrar þekkingar um efni. 

Neytendur hafa þar af leiðandi tapað trausti og tryggð gagnvart vörumerkjum sem hafa framleitt ónákvæmt efni um alvarleg mál. Þitt eigið vörumerki þarf að framkvæma nákvæmar rannsóknir ofan á efni sem fljótt framleiðir ef þeir vilja að stefna þeirra gangi vel. 

Rauntímagögn eru nauðsynleg

Ný tölfræði og upplýsingar koma daglega út varðandi COVID-19 og gefa stöðugt fyrirtækjum tækifæri til að nota rauntíma markaðsaðferðir. Þetta er kreppa sem fyrirtæki ættu ekki að hunsa til að hjálpa til við að byggja upp tengsl við áhorfendur sína sem geta varað lengi eftir að áhrifin hafa hjaðnað. Að lokum, rauntímamarkaðssetning sem gerð er á réttan hátt getur að lokum leitt til mikils árangurs meðan á aðstæðum stendur.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.