Félagsleg svíta: Stjórnun samfélagsmiðla fyrir stór fyrirtæki með marga staði

Reputation.com Social Suite

Mannorð.com hefur hleypt af stokkunum Félagsleg svíta, stjórnunarlausn fyrir samfélagsmiðla sem er sérstaklega hönnuð fyrir stór fyrirtæki með marga staði sem samþættir alla umfang viðskiptavina á netinu, allt frá umsögnum á netinu og kannunum viðskiptavina til félagslegrar hlustunar og samfélagsstjórnar.

Stór fyrirtæki eiga í erfiðleikum með að hafa málefnalega samskipti við viðskiptavini í nærsamfélögum yfir rásir samfélagsmiðla. Ennfremur eru samfélagsmiðlar venjulega einangraðir frá könnunum viðskiptavina og umsóknum um umsagnarstjórnun á netinu.

„Áskorunin með núverandi tækjum á samfélagsmiðlum er að þau eru ekki byggð fyrir fyrirtæki. Þeir geta ekki mælt fyrir marga staði og það er oft takmarkað vinnuflæði til yfirferðar og samþykkis. Nýja Social Suite Reputation.com býður upp á alhliða og stigstærð lausn sem er sérsniðin til að uppfylla staðbundnar og miðlægar kröfur. Og það er eina lausnin sem samþættir samfélagsmiðla, kannanir viðskiptavina og yfirferðarstjórnun í einn vettvang og gefur fyrirtækjum leið til að byggja upp og viðhalda miklu mannorði á netinu og flýta fyrir vexti. “ Pascal Bensoussan, framkvæmdastjóri vöru hjá Reputation.com

Félagsvíta Reputation.com býður upp á fullkomlega samþætta lausn til að fanga endurgjöf viðskiptavina á öllum rásum á netinu, til að hjálpa fyrirtækjum að bregðast við áleitnum vandamálum og bregðast við á áhrifaríkan hátt áður en mál snúast í kreppu. Social Suite gerir fyrirtækjum kleift að:

  • Hlustaðu og svaraðu: Með því að fylgjast með meira en 80 milljónum vefsíðna auk félagslegrar virkni á ýmsum félagslegum vettvangi (Facebook, Twitter, Instagram og Google+) gerir Social Suite fyrirtækjum kleift að fanga álit auðveldlega, svara í rauntíma og taka jákvætt þátt í félagslegum samfélögum.
  • vinna: Höfuðstöðvar og teymi á staðnum geta unnið saman að útgáfu með einföldum verkferlum til að tryggja að vörumerki fylgi og skjótt samþykki og pakkað efni í staðbundnar, svæðisbundnar eða hagsmunatengdar herferðir.
  • Birta: Fyrirtæki geta hámarkað áhrif félagslegs efnis síns með því að birta sjálfkrafa á fyrirfram skilgreindum tíma. Fyrirtæki geta sent inn efni á staðinn í gegnum farsímaforrit Reputation.com.
  • Greindu og tilkynntu: Lausnin veitir innsýn í herferðir með því að fylgjast með þátttöku og ná, greina þær færslur sem standa sig best til að efla sem greiddar færslur.
  • Bæta reynslu: Fyrirtæki geta betur borið kennsl á endurtekin vandamál sem hamla ánægju viðskiptavina og bæta úr rekstri til að bæta reynslu og knýja endurtekin viðskipti.

Ólíkt öðrum lausnum til viðskiptavina, veitir Reputation.com möguleika á að framselja samfélagsútgáfu til margra verslunarhúsa, stjórna miðlægri allri félagslegri útgáfu eða taka blendingaútgáfu. Forritaskil við Facebook og Instagram gera dýpri félagslega þátttöku og sýnileika kleift. Bein forritaskil með Google fyrirtæki mitt bæta sýnileika í leit og kortum.

Fáðu Demo

 

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.