ROBO: Hvernig versla kaupendur dagsins á netinu og kaupa án nettengingar

robo rannsóknir á netinu kaupa offline tölfræði

Þó að við höldum áfram að gera mikið mál úr vexti sölu á netinu er mikilvægt að muna að 90% neytendakaupa eru enn í verslun. Það þýðir ekki að á netinu hafi ekki mikil áhrif - það hefur það. Neytendur vilja samt fullnægingu við að skoða, snerta og prófa akstur vöru áður en þeir greiða fyrir hana.

ROBO er ekki nýtt en það er að verða venjan í verslunarferð neytenda og stórt tækifæri fyrir vörumerki og smásala til að skilja betur hvernig kaupendur þeirra versla.

Hvað stendur ROBO fyrir?

Rannsóknir á netinu, kaupa án nettengingar

Hvað er ROBO?

ROBO er neytendahegðun þar sem þeir nota neytendatengt efni eins og umsagnir, bloggfærslur og myndskeið til að aðstoða við ákvörðun sína um kaup. Þegar búið er að ákveða, kaupa þeir ekki á netinu - þeir fara í verslun og gera kaupin.

Bazaarvoice kannaði neytendahegðun frá 20+ fremstu smásöluaðilum heims í Norður-Ameríku, EMEA og APAC, yfir hundrað talsins af vörumerkjum og flokkum til að skilja hversu oft kaupendur leita að neytendatengt efni (CGC) áður en þeir kaupa á netinu eða í verslun, og þeirra Infographic deilir niðurstöðum, þar á meðal:

  • 39% kaupenda í verslunum lesa dóma á netinu fyrir kaupin
  • 45-55% kaupenda verslana lesa dóma um stóra miða tæknivörur
  • 58% kaupenda í verslunum lesa umsagnir um heilsu, heilsurækt og fegurð

Reyndar lesa 54% netkaupenda dóma fyrir kaup Upplýsingatæknin greinir frá muninum á B2B og B2C umsögnum og sundurliðar áhrif eftir vöruflokkum.

Rannsóknir á netinu Kaupa án nettengingar

Ein athugasemd

  1. 1

    Framúrskarandi innlegg!
    Sannarlega, þessi upplýsingagrafík sem þú gafst upp var nægjanleg til að skilja hvernig kaupendur í þessu eiga við ROBO. Þetta var of gagnlegt.
    Hvers vegna?
    Vegna þess að mér var alls ekki kunnugt um að ROBO reyndist vera staðall í kaupferli neytenda og stórfelldur möguleiki varðandi vörumerki og kaupmenn sem hafa það að markmiði að bæta skilning sinn nákvæmlega á hvern hátt kaupendur þeirra bera innkaupin.

    Takk kærlega Douglas!
    Mikið vel þegið fyrir svo dýrmætar upplýsingar.
    Skál! 🙂

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.