Af hverju er sölufulltrúi þinn ekki félagslegur?
Á ráðstefnu nýlega fundum við einn af viðskiptavinum okkar á færanlegt net og vinna herbergið. Þeir voru að vinna frábært starf og safna góðum leiðum þrátt fyrir lunkinn þátttakendalista á ráðstefnunni. Þegar Marty ræddi við þá tók hann eftir því að þeir höfðu engar félagslegar upplýsingar fyrir hann til að tengjast sölufólkinu á netinu. Eftir heimkomuna skrifaði hann fyrirtækið til að láta þá vita og þeir voru heiðarlegir og sögðu að söluteymi þeirra væri ekki raunverulega það félagslega.
Þú verður að vera að grínast með mig.
Þó að LinkedIn geti virst eins og húsverk getur Facebook virst eins og það sé fyrir háskólabörn og jafnvel orðið Kvak hljómar kannski fáránlega, þetta eru stærstu ráðstefnur á netinu sem þú getur fundið. Það eru milljarðar af fólki á netinu þar sem hundruð leita að vörum þínum og þjónustu á hverjum degi, spyrja um fyrirtæki þitt og tilbúnir að taka þátt á netinu meira en þeir myndu gera án nettengingar.
Iðnaðarhópar á LinkedIn, Iðnaðarsíður á Facebook, Tweetups, lifandi Twitter fundur og myllumerki á Twitter bjóða upp á ótrúlegt tækifæri fyrir söluteymi þitt til að tengjast, byggja upp trúverðugleika og finna horfur á netinu. Af hverju í ósköpunum myndirðu eyða þúsundum dollara í að byggja bás og senda söluteymi þitt á ráðstefnu ... en hunsa samfélagsmiðla? Það eru einfaldlega hnetur nú til dags. Hnetur.
Hér eru nokkur ráð til að fá söluteymi þína á Twitter:
- hafa a samfélagsmiðlastefna á sínum stað og vertu viss um að sölufulltrúar þínir viti hvað og hverjum þeir mega og mega ekki tala um á netinu.
- Fylltu út að fullu prófílinn þinn og bættu við alvöru ljósmynd. Þú gætir jafnvel beðið fyrirtækið þitt að hafa sérsniðna áfangasíðu bara fyrir sölufulltrúann þinn!
- leit iðnaðar hópar á LinkedIn. Taktu þátt í hópunum með mörgum meðlimum sem hafa mikla virkni. Bættu gildi við samtalið.
- Ekki selja! Þú myndir ekki ganga að einhverjum á ráðstefnu og bjóða þeim 14 daga prufu ... ekki gera það á samfélagsmiðlum. Þú verður að leggja fram verðmæti og byggja upp samband við netið þitt án nettengingar til að loka viðskiptum og það er ekkert öðruvísi á netinu.
- Forðastu deilur. Trúarbrögð, stjórnmál, vafasamur húmor - allt getur komið þér í vandræði á skrifstofunni og það getur algerlega komið þér í vandræði á netinu. Og á netinu er varanlegt!
- Ekki vondur keppnin. Það er ósmekklegt og mun kosta þig viðskipti. Það getur jafnvel skammað þig þegar ánægðir viðskiptavinir þeirra og viðskiptavinir koma þeim til bjargar og byrja að sveifla þér.
- Veita styðja. Það er ekki nóg að senda fólk á þjónustusíðuna þína. Að taka persónulega ábyrgð til að tryggja að vandamál sé meðhöndlað á réttan hátt og halda viðskiptavinum ánægðum mun gefa netkerfinu mikla mynd af þér og hversu mikið þér þykir vænt um viðskiptavini þína.
- Ekki bara tengjast horfur. Fylgdu keppni þinni svo þú getir lært meira um þá, áætlanir þeirra og samfélag þeirra. Fylgdu leiðtogum hugsunarleiðtoga sem geta hjálpað til við að kynna þér netið þitt. Fylgdu viðskiptavinum þínum og kynntu störf þeirra. Fylgstu síðan með horfum til að kynnast þeim.
Ef sölustefna þín er að bíða eftir innleiðingum, hringja í gegnum leiðarlista og bíða eftir næstu ráðstefnu til að safna nafnspjöldum, þá ertu að takmarka verulega möguleika þína til að selja þar sem eftirspurnin er. Eftirspurn eftir vörum þínum og þjónustu er á netinu núna. Samtölin eiga sér stað með eða án þín ... eða það sem verra er - við keppinauta þína. Þú ættir að vera í þessum samtölum. Þú ættir að fá þessa sölu.