Samfélagsmiðlar og markaðssetning áhrifavalda

Félagslegir fjölmiðlar: SAP Global Survey (Part II)

Sagan á bak við það hvernig ég fékk áhuga á samfélagsmiðlum var nokkuð ítarleg - sambland af því hvar ég starfaði, hvað ég gerði fyrir lífsviðurværi og áhrifamiklu fólki í lífi mínu. Svo flókinn í raun að ég skrifaði heila færslu á Hvernig ég fékk áhuga á samfélagsmiðlum. Shel kom á framfæri viðbótarspurningum sem eru jafn mikilvægar og því vil ég svara þeim í þessari eftirfylgni.

2. Hvaða verkfæri samfélagsmiðils notar þú?

Fyrst og fremst nota ég WordPress, Del.icio.us, Linkedin, Plaxus, og Jaiku. Ég nota líka Facebook, Mitt pláss, Ryze, twitter og Pownce. Svæðislega nota ég líka IndyMojo og auðvitað MyColts.net.

3. Hvernig hafa samfélagsmiðlar breytt viðskiptum þínum og / eða lífi þínu?

Ég sé allnokkrar greinar um hvernig samfélagsmiðlar eru eyðileggjandi okkar tíma. Þessar greinar eru svo þröngar hvað varðar netkerfi og hversu mikið það gerir okkur kleift að verða afkastameiri. Viðskipti eru fyrst og fremst gerð í samböndum ... Félagsleg fjölmiðlun gerir okkur kleift að tengjast fólki auðveldara en við höfum áður gert.

Í dag var ég að leita að hagkvæmari faxþjónustu fyrir heimili mitt. Ég leitaði Del.icio.us og fann JBlast. Næst er ég að leita að svæðisbundinni auðlind til að fella símalínur í nýja skrifstofuhúsnæðið okkar - ég mun setja það sem spurningu á LinkedIn. Valkosturinn er að taka tíma í leit á netinu, hringja í staðbundin fyrirtæki osfrv. Við eyðum svo miklum tíma án réttra tengsla! Manstu þá daga þegar við gátum ekki leitað að hlutum á Netinu? Ég geri það! Það var ógeðfellt.

Hvað varðar líf mitt þá hefur það haft ótrúleg áhrif. Ég fann nýjustu vinnuna mína í gegnum bloggið mitt og tengslanet við staðbundna fagaðila á samfélagsmiðlum, ég tala á svæðisbundnum ráðstefnum um efnið og ég er að reyna að hrekja mig frá vinnunni nægilega lengi til að virkilega hjálpa svæðisbundnum rekstrargróða.

4. Segðu mér frá samfélagsmiðlum og Indianapolis Colts. Finnst þér virkilega að samfélagsmiðlar muni hjálpa þeim að vinna Superbowl?

Indianapolis ColtsIndianapolis Colts mun fyrst segja þér það Tólfti maðurinn hjálpar til við að vinna hvern leik. Tólfti maðurinn vísar til aðdáandans, sá sem er utan vallar með mestu áhrifin á leikinn. Ég hef farið í RCA Dome og séð nokkra leiki og það er ótrúlegur hávaði og orka sem aðdáandi færir í leik! Hugsaðu um eigið líf í smá stund og mundu tíma sem einhver trúði þér. Það veitir þér viljann til að ná árangri, er það ekki? Ímyndaðu þér núna heilt svæði sem styður þig! Hvað með þá aðdáendur víðar en á svæðinu?

Colts hefur yfir milljón manns á vefsíðu sinni. Meirihluti þeirra býr ekki einu sinni hér í Indianapolis! Þeir hafa meira að segja aðdáendur erlendis sem fylgjast með hverjum leik og taka þátt á síðunni sinni stanslaust. Spurningin byrjaði að vera spurð, hvernig getur liðið tengst hverjum aðdáanda betur og hvernig geta þessir aðdáendur tengst hvor öðrum betur? Félagslegt net var svarið. Dungy þjálfari bloggar nú! Ímyndaðu þér ... þjálfara NFL með beint samband við aðdáendur liðsins.

Eins og með öll atvinnumannalið í íþróttum, gera Colts sér grein fyrir að frábær árstíðir koma og fara. Því miður koma sumir aðdáendur og fara með þessi árstíðir. Colts eru fyrirtæki sem og lið og þeir þurfa að standa sig frábærlega til að tryggja að þeir sýni aðdáendum þakklæti. Í öðrum fyrirtækjum er þetta þekkt sem viðskiptavinatryggð. Colts vill vera í sambandi við aðdáendur sína svo að þegar erfiðir tímar eru aðdáendur ennþá til staðar. Þökk sé öllu því starfi sem samtökin vinna, þau verða það!

5. Segðu mér frá samfélagsmiðlum í matvæla- og veitingageiranum. Hversu mikið er það notað? Hvernig væri hægt að nota það betur?

Matvæla- og veitingageirinn er atvinnugrein með þrengstu framlegð sem þú getur ímyndað þér. Þó að við, sem land, höldum áfram að borða oftar, eru veitingastaðir að byggja til vinstri og hægri ... og fara síðan út úr viðskiptum. Allir sem eru fastir hjá fyrirtæki kunna alltaf að meta það þegar þú gengur inn um dyrnar og einhver segir „Hæ Doug!“. Á netinu, þetta er ekkert öðruvísi. Veitingastaðir með mikla viðveru á netinu sjá 20% til 30% vöxt í flutningi og afhendingu. Væri ekki gaman ef þeir mundu eftir síðustu pöntun þinni eða uppáhalds disknum þínum eða ofnæmi þínu fyrir hnetum?

Veltirðu fyrir þér hver það er sem eldar matinn fyrir þig? Það geri ég vissulega! Af hverju heldurðu að matreiðslumenn á dýrum veitingastöðum séu svona sýnilegir? Það eru félagslegu tengslin við verndarann ​​sem skipta máli, ekki alltaf maturinn. Að borða er félagsleg þátttaka, ekki líkamleg þátttaka - og veitingastaðir missa af því þegar þeir ná ekki til verndara sinna á netinu. Því miður, vegna framlegðarinnar vilja margir ekki komast í þessa atvinnugrein. Ég held að fólkið sem hefur það sé þó með ósvikna vöru og ef það er notað mun það uppskera ávinninginn!

Við komum þangað á B2C hlið starfseminnar. Matarunnendur eru nú þegar að leggja sitt af mörkum. Athuga Allar uppskriftir, félagslegt net fyrir hversdags fólk. Og fólk hefur sent og spurt hvers vegna það er ekki Samfélagsnet veitingahúsa þarna úti.

6. Þú virðist vera orðin Heartlands rödd fyrir samfélagsmiðla. Geturðu sagt mér hvernig fólk og fyrirtæki nota það almennt? Hvaða verkfæri eru þeir að nota?

Heartland er ótrúlegur staður með frábæru, duglegu fólki. Tæknin er alltaf skoðuð sem tæki en ekki alltaf lausnin hér. Þróunarfyrirtæki hér í Indianapolis byggja mikið af verkfærum ... verktaki byggja nokkur harðkjarnaforrit sem eru burðarás í nokkrum atvinnugreinum. Þar sem sílikon dalur er alltaf að leita að „næstu hugmynd“, hafa menn hér áhyggjur af því að láta núverandi fyrirtæki starfa.

Fyrir vikið eru samfélagsmiðlar enn á byrjunarstigi. Fullorðnir líta gjarnan á þessi verkfæri sem leikföng. Ég á vini sem gera það samt ekki IM ég vegna þess að það er svona efni sem börnin þeirra gera. Borgaraiðnaðurinn okkar og viðskiptaiðnaðurinn er nokkuð á eftir í hvaða tækni sem er, að vísu samfélagsmiðlum. Háskólar okkar eru þeir bestu í landinu en við missum útskriftarnema okkar til annarra ríkja vegna þess að viðskiptalíf okkar mun ekki opna augu fyrir hlutum eins og samfélagsmiðlum sem raunhæfur viðskiptalausn.

Við munum breytast og það eru nokkrir menn hér í samfélaginu sem munu knýja þá breytingu. Ég er ekki viss um að ég sé það á rödd, en ég mun örugglega halda áfram að reyna. Það er engin ástæða fyrir því að við ættum ekki að keppa við Seattle og San Jose miðað við frábæra skóla og ótrúlegan framfærslukostnað sem við höfum hér!

7. Ræðum almennt um viðskipti. Eru fyrirtæki lítil eða stór og nota samfélagsmiðla í miðvesturríkjunum? Að hve miklu leyti?

Emergent Leadership InstituteKannski besta lýsingin á notkun tækninnar er vinur Roger Williams við Emergent Leadership Institute hér í Indianapolis. Roger hefur grafið sig niður á Facebook til að tengjast svæðisbundnum ungmennum.

Emergent Leadership Institute (ELI) virkjar ungt fólk á Indianapolis svæðinu í að verða hagsmunaaðilar í samfélagi okkar með Help Indy Online (HIO) og Community Access Point (CAP) forritum. Ég fæ eVites frá Roger í hverri viku ... hann verður að hlaupa á hundrað mílum á klukkustund. Ég hlakka til að hjálpa honum miklu meira í framtíðinni.

Ég vel Indy!Við Pat settum líka af stað Ég vel Indy!, síða þar sem svæðisbundnir borgarar og leiðtogar geta skrifað, með eigin orðum, um hvers vegna þeir elska mið-Indiana. Aðgangur að síðunni er opinn og hefur aldrei verið misnotaður. Sögurnar eru frábærar - og þær benda virkilega á það sem er svo frábært við Indy. Við viljum að við getum eytt miklu meiri tíma á síðunni - en það er sniðugt að sjá fólk senda af handahófi póst frá einum tíma til annars. Það er mjög Indiana!

Fyrir utan The Indianapolis Colts er svæðisblaðið farið að sjá gildi í samfélagsmiðlum líka. Athuga IndyMoms, frábær síða sem svæðisbundin dagblað rekur og þrífst á efni sem notendur búa til. Ég vildi óska ​​að einhverjir aðrir fjölmiðlar myndu ná sér á strik! Við erum með frábært valblað hér í bænum og nokkra frábæra verslunarstaði (útvarp og prentun). Ég tel að þeir geti bætt skarpskyggni þeirra verulega í gegnum samfélagsmiðla.

ATH: Ég reyni að fylgja eftir síðustu spurningunum á morgun kvöld!

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.