Sex gráður hagræðingar á samfélagsmiðlum

samfélagsmiðlabrú

Þátttaka á samfélagsmiðlumEftir að hafa unnið mikið í hugbúnaðariðnaði á netinu síðastliðinn áratug, geri ég ráð fyrir að það komi ekki á óvart að fleiri leita ráða hjá mér varðandi þróun og endurbætur á kerfum þeirra - sérstaklega með tilliti til samfélagsmiðla. Ég hef verið að hugsa mikið um hvað gerir forrit bjartsýni fyrir samfélagsmiðla.

  1. Syndication - meirihluti umsókna byrjar og hættir með þessu skrefi. Þeir nota einfaldlega Twitter, Facebook, LinkedIn og önnur forrit sem stað til að þvinga skilaboð sín inn í hvert þessara neta. Þetta er lágmarks hagræðing á samfélagsmiðlum ... að koma skilaboðum þínum á framfæri á netið þitt, hvar sem þau eru staðsett. Það gerir það ekki skiptimynt samfélagsmiðla
  2. Viðbrögð - Ef þú ert að ýta skilaboðunum þínum út á samfélagsmiðla, hvernig er umsókn þín eða fyrirtæki að takast á við viðbrögðin við þeim skilaboðum? Ertu að taka upp svör, bregðast við viðbrögðum? Ertu að laga stefnu þína í samræmi við það? Samtal er aðeins samtal þegar báðir aðilar eru að hlusta og tala saman.
  3. Verðlaun - Hver er umbunin fyrir að bregðast við eða taka þátt? Ef þú vilt hafa áframhaldandi gæðasamskipti til að nýta samfélagsmiðla að fullu verður að verðlauna þátttakendur. Þetta þýðir ekki að þú þurfir að eyða peningum - það gæti einfaldlega verið að veita þær upplýsingar sem óskað er eftir. Það gæti líka verið raunverulegur lánstraust í formi punktakerfa, titla, merkja o.s.frv. Nema verðlaun þín hafi bein áhrif á tekjurnar, þá verðurðu að fylgjast vel með þessu. Ég hef fylgst með allnokkrum björtum forritum frá samfélagsmiðlum hækka og lækka strax þegar umbunarkerfi þeirra voru brotin eða kyrrstæð.
  4. Analytics - Þetta er svo glatað tækifæri ... svo mörg forrit kafa í samfélagsmiðla sameiningu en vanrækja að mæla áhrif samskiptanna. Umferðarmagn fyrirtækis þíns, vöru eða þjónustu getur náð með því að fylgjast með veiru eðli samfélagsmiðla er gífurlegt - en þú þarft að ganga úr skugga um að þú mælir það nákvæmlega svo að þú getir ákvarðað hversu mörg úrræði þú átt að nota til þess.
  5. Miðun - möguleikinn á að miða skilaboð við viðskiptavini á samfélagsmiðlum getur bætt heildar samþykkt og notkun forritsins þíns. Ef þú getur miðað á umsókn þína með lykilorði, landafræði, áhugamálum, hegðun o.s.frv., Muntu hafa miklu dýpri þátt í áhorfendahópnum.
  6. Eftirmyndun - notendum líkar ekki við að skoppa fram og til baka milli forrita, svo komdu með notendaupplifunina til þeirra. Ef notendur þínir eru á Facebook, reyndu að koma með eins mikið af notendareynslu þinni og það er skynsamlegt. Ef samtalið er á síðunni þinni en byrjað á Twitter skaltu koma Twitter aftur á síðuna þína. Þetta var lykilástæða sem ég lét nýlega falla IntenseDebate og sótti Echo með JS-Kit. JS-Kit færir í raun samtöl yfir nokkur forrit á samfélagsmiðlum og samþættir þau beint við Martech Zoneathugasemdakerfi.

Ef fyrirtæki þitt er að leita að því að auka umsóknir þínar eða áætlanir yfir á samfélagsmiðla, vertu viss um að hafa fullkomna stefnu. Að sprengja skilaboðin þín yfir fullt af forritum á samfélagsmiðlum getur haft smá áhrif - en hagræðing af stefnu þinni getur nýtt ótrúlegan kraft þess að fullu.

Að lokum er það sem þú ert að reyna að gera gera máttur samfélagsmiðla með því að byggja forritlega eða sýndarbrú milli fyrirtækis þíns og miðils. Þegar þú hefur smíðað brúna á áhrifaríkan hátt skaltu passa þig!

6 Comments

  1. 1
  2. 2

    Takk fyrir aðra frábæra áminningu um að samfélagsmiðillinn er vinna. Allt of margir markaðsmenn líta á samfélagsmiðla sem brell til að fá meiri umferð eða fljótlegan SEO ... það þarf vinnu og getu til að hlusta og læra af þeim sem þú hefur samskipti við.

  3. 3

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.