Smartfile: Hvítmerktu stóru skráarlausnina þína

snjallskrá

Hvort sem þú ert að stofna nýtt fyrirtæki, eða setja á markað nýja vöru, þá er fyrsta spurningin sem þú þarft að spyrja: „Hver ​​er minn markaður / viðskiptavinur“? Hljómar auðvelt, ekki satt? Áður en ég kem að hlutanum um það að við brást ekki alveg við þeirri spurningu, leyfðu mér að gefa þér tveggja setninga viðskiptatónlist: SmartFile (við erum það) er skráarskiptafyrirtæki sem er hannað fyrir viðskipti. Við bjóðum fyrirtækjum örugga, vörumerkja leið til að senda og taka á móti skrám auðveldlega.

Þegar við byrjuðum fyrir 3 árum, trúðum við því að sérfræðingar í upplýsingatækni myndu kljást við að nota vöruna okkar. Við myndum gera starf þeirra miklu auðveldara með því að setja umsýslu notenda og skrár í hendur notenda þeirra. Eftir að hafa eytt þúsundum dollara, óteljandi klukkustundum í vörusýningum, AdWords og jafnvel köldum símtölum, komumst við að því að sérfræðingar í upplýsingatækni voru síðasti hópur fólks sem vildi tala við okkur ... miklu minna borga okkur peninga. Það sem við vorum í grundvallaratriðum að biðja þá um var að taka enn annan hluta starfs síns í burtu, og það sem verra er, að taka „stjórn“ þeirra.

Þrátt fyrir gervi okkar skráði fólk sig samt til að nota vöruna okkar. Eins og þeir gerðum, fórum við að átta okkur á því að þetta var ekki upplýsingatæknifólk, heldur frekar sérfræðingar í markaðssetningu innan þessara samtaka; markaðssérfræðingar þurfa oft að senda stórar skrár til samstarfsmanns eða utanaðkomandi aðila sem er of stór til að tölvupóstur takist á við. Hvort sem þessir viðskiptavinir voru hluti af tveggja manna fyrirtæki eða Fortune 500 fyrirtæki vissu þeir mikilvægi þess að merkja alla þætti í viðskiptum þeirra, þar á meðal FTP netþjóni þeirra. Enda voru þeir sérfræðingar í markaðssetningu! Og þeir vildu ekki fara í gegnum allt rauðband (þræta) með innri upplýsingatæknideild sinni til að setja upp og stjórna eigin FTP netþjóni. Þeir voru undir byssunni eins og margir markaðsmenn eru og þurftu skjóta lausn til að koma til móts við þarfir þeirra. Svo þeir gerðu það sem við öll gerum þegar vandamál okkar eru: sláðu inn nokkur leitarorð í leit og leyfðu Google að leysa það. Sem betur fer poppuðum við upp og sögðum þeim að við gætum gert líf þeirra aðeins auðveldara.

Svo spurning sem ég fæ oft er hvað gerir okkur öðruvísi en Dropbox, Box eða Google Drive og hvers vegna velja fagfólk í markaðssetningu okkur yfir þá? Ég mun byrja á Dropbox og Google Drive. Þetta eru frábærar vörur og best af öllu, þær eru ókeypis! Tveir helstu aðgreiningar milli þeirra, og við hins vegar, eru það vörumerki og aðgangur að mörgum notendum. Það síðasta sem Dropbox og Google Drive ætla að láta þig gera er að breyta merki sínu og skipta því út fyrir þitt, miklu minna leyfa þér að nota þitt eigið lén (files.yourdomain.com). Ef þér þykir eins vænt um ímynd fyrirtækisins þíns og mig, gengur þetta einfaldlega ekki. Í öðru lagi eru þessar vörur hannaðar fyrir einn notanda. Hver notandi verður að hafa reikning með sér og þá geturðu deilt möppu. Reyndu að útskýra þetta ferli fyrir „leikmanninum“; það síðasta sem markaðsaðili vill gera er að verða tæknileg aðstoð.

Með Box færðu aðgang að mörgum notendum, skýrslugerð og jafnvel vörumerki, sem gerir þér kleift að nota þitt eigið lógó og litasamsetningu; þeir bjóða hins vegar ekki upp á að nota þitt eigið lén.

Stærsta takmörkunin hjá hverri af þessum veitendum er skráarstærð. Stærsta skráin sem þú getur sett inn er 2GB. Það gæti hljómað eins og stór skrá en það er ekki nóg að hlaða upp myndbandi eða þungri PowerPoint kynningu. Með SmartFile geturðu hlaðið hvaða stærðarskrá sem er í gegnum hvaða vafra sem er. Fyrir tæknivæddari bjóðum við fullan FTP stuðning.

Svo að komast aftur til hver er viðskiptavinur okkar og hvernig er ég að markaðssetja þá? Við komumst að því að það var ekki ákveðið kyn, aldur, viðskipti eða jafnvel deild, frekar tegund manneskju. Þetta fólk vinnur í uppteknum heimi og er lent á milli þess að fá það rétt og síðast en ekki síst að fá það á réttum tíma. Komandi frá markaðslegum bakgrunni gæti ég ekki hugsað mér einhvern sem passar betur við þá lýsingu en ég sjálfur. Hver vissi?

Ein athugasemd

  1. 1

    Það er allt í góðu og vel að „styrkja“ notendur þína, en sú valdefling verður að fela í sér vernd sem byggir á stefnumótun til að koma í veg fyrir að gagnrýnum viðskiptagögnum verði eytt óvart eða viljandi vegna þess að þessi gögn voru aðeins geymd í kúrekaskýjum, utan upplýsingatækninnar og enginn studdi þá skrár upp, hvar sem er. ÞAÐ er ekki hræddur við endanotendur með stjórnun vegna þess að við erum með einhvers konar „viðundur“ vandamál heldur vegna þess að við höfum séð, í gegnum hræðilegan raunverulegan heim, upplifa magnið af óreiðu sem einn „vel meinandi“ notandi með „Bara næg þekking til að vera hættuleg“ reynir að vinna verk okkar fyrir okkur.

    Sjálfvirkt öryggisafrit? Frábært. Sjálfvirkt öryggisafrit utan raunverulegra sérfræðinga um eftirlit? Hugsanlega sjálfsmorð vegna viðskipta. Skýveitan mun gera sitt „besta“ til að hjálpa þér, innan marka arðsemi. Þegar það verður arðbært fyrir þá að einfaldlega láta gögnin þín fara „poof“ mun það algerlega gera það.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.