Auðugir viðskiptavinir vilja félagslega þjónustu við viðskiptavini

félagsleg umönnun

Lykil markaðsstefna samfélagsmiðla verður að fela þjónustu við viðskiptavini. Mörg fyrirtæki gera greinarmun á þessu tvennu en viðskiptavinir þínir hafa ekki slíkan aðskilnað. Þegar þú ert félagslegur munu þeir nota þennan farveg fyrir spurningar, athugasemdir og kvartanir. Góðu fréttirnar eru þær að þú getur raunverulega sýnt kunnáttu þína í þjónustu við viðskiptavini opinberlega og þar með markaðssetningu hversu vel þú gerir það með horfur.

Það sem fyrirtæki gera sér kannski ekki grein fyrir er að það eru viðskiptavinir þínir með mestu fjárveitingarnar sem kjósa frekar félagslega umönnun og þjónustu við viðskiptavini. Láttu það sökkva aðeins inn ...

Sérstaklega nota hálaunamenn mest samfélagsnet fyrir þjónustu við viðskiptavini. Fyrirtæki sem ná ekki að nýta sér það vantar tækifæri til að bæta reynslu vörumerkisins og vaxa. McKinsey & Company

Fyrirtæki þurfa að fella þjónustustefnu viðskiptavina í stefnu sína á samfélagsmiðlinum sem leiðir og leysir vandamál viðskiptavina eins fljótt og auðið er. Að láta mál dragast mun eyðileggja vald þitt og það traust sem þarf til að gera viðskiptavini að viðskiptavinum og viðskiptavinum aðdáendur.

félags-viðskiptavinur-þjónusta-tölfræði

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.