Nota félagslega innritun fyrir fyrirsjáanlega smásölu greiningu

Chipotle

Við höfum haft mikla ráðgjöf í okkar iðnaði við fyrirtæki sem hafa þróað gífurleg vöruhús með ómetanlegum gögnum. Oft er skorað á þessi fyrirtæki að auka áhrif markaðssetningar sinnar, auka markaðshlutdeild sína og gera það út frá vörum sínum og þjónustuframboði. Þegar við köfum aðeins dýpra í pallana þeirra komumst við að því að þeir hafa safnað gögnum sem fara ónotuð.

Hér eru nokkur dæmi innan markaðssetningar tölvupósts:

  • Af hverju geta markaðsfyrirtæki tölvupósts ekki veitt viðmið varðveisla, smelltu, opnaðu og umbreytingargögn fyrir neytendur og fyrirtæki til að meta árangur þeirra? Ég ætti að geta auðveldlega séð hvernig viðleitni mín við skráningu og varðveislu lista er í samanburði við svipuð fyrirtæki með svipuð firmagraphics og sjá hvort mér gengur vel eða ekki.
  • Af hverju eru markaðsfyrirtæki með tölvupósti ekki fær um að veita forspárgreiningu sem spá fyrir um sölu miðað við vöxt og gæði áskrifenda á netfangalistanum þínum? Veistu meira að segja gildi áskrifenda þinna miðað við tíðni þeirra, virkni, landafræði og lýðfræði?
  • Af hverju eru markaðsfyrirtæki með tölvupósti ekki fær um að byggja upp aðalgeymslur tölvupósts sem uppfæra netföng sjálfkrafa yfir reikninga eða fjarlægja þau þegar þau hoppa á einum reikningi? Hvers vegna spyr markaðsfyrirtækið ekki með tölvupósti hvort þeir vilji uppfæra upplýsingar sínar um alla sameiginlega viðskiptavini á einum vettvangi?

Ef þú byrjar að grafa þig í gögnin sérðu strax hversu alveg ótrúlegt það væri að hafa þessi ferli og gögn fyrir hvaða fyrirtæki sem er. Ímyndaðu þér ákvarðanirnar sem þú gætir tekið á grundvelli þess að hafa aðgang að upplýsingaöflun yfir alla markaðsmenn frekar en sílóið á þínum eigin listum?

Hér eru nokkur dæmi innan samfélagsmiðlaiðnaðarins:

  • Af hverju byggir ekki vettvangur eins og Twitter upp hlekkjagreind? Burtséð frá hvaða styttingu sem er eða hver kynnir tengil, gæti Twitter veitt geðveikt mikið af gögnum sem myndu veita heildarskýrslu til fyrirtækja um áhrif efnis þeirra, kynningar og málsvara. Ímyndaðu þér að geta séð stórkostlegt gagnatré sem veitir líftíma krækjunnar - frá kynslóð, til að deila, ná til, til að smella ... yfir alla Twitter notendur sem deildu eða endurrituðu það ?! Ég nefndi þetta við fyrirtæki í síðustu viku og þeir sögðust myndu algerlega greiða fyrir aðgang að þessum gögnum. Þess í stað veitir Twitter ekki neitt og við neyðumst til að treysta á dökk gögn og tengja styttingar til að reyna að rekja áhrifin.

Hér er alveg magnað dæmi frá Foursquare. Þegar Chipotle átti í vandræðum með matvælaöryggi, Foursquare tókst að fylgjast með þróun fótumferðar um verslanir og að lokum, spáðu tapi:

chipotle-foot-umferð

Niðurstaðan? Chipotle hefur tilkynnt hagnað sinn á fyrsta ársfjórðungi og spár Foursquare voru á markinu - með 30% samdrætti í sölu. Foursquare gat ekki aðeins spáð fyrir um tap heldur er það líka hægt að spá enn djarfari:

Við teljum að 23% samdráttur í sömu fótaflutningum sé þýðingarmeiri fjöldi sem hluthafar ættu að einbeita sér að, frekar en 30% samdráttur í sölu. Það sýnir að Chipotle er að byggja upp traust til baka við viðskiptavini, sem er mikilvægara fyrir velgengni þess til langs tíma. Jeff Glueck, forstjóri Foursquare.

Ég vil hvetja þig til að lesa Allt innlegg herra Glueck, það er heillandi!

Aðgerðir á móti greind

Ég vann með einu fyrirtæki sem safnaði yfir 1 milljarði factoids í gífurlegu gagnageymslu en þeir beindust meira að vexti auglýsingafjárveitinga en gæði og gildi gagna sem þeir voru að safna. Við lögðum hart að þeim til að hreinsa gögnin og ráða gagnafræðing. Þeir gerðu það ekki og hafa síðan lokað ... með fjalli af ónýttum gögnum sem hefðu getað verið ómetanleg ef þeim var haldið við betur og námuvinnt rétt.

Of mörg fyrirtæki setja meira hlutafé og leggja meiri tíma í eiginleika þeirra. Aðgerðir eru flottar en auðvelt er að afrita þær. Gáfur til að hjálpa neytendum að vinna og fyrirtæki keppa eru meira virði en nokkur klumpur af kóða.

Gögn eru ótrúleg eign sem ætti ekki að þekkjast af tveimur ástæðum:

  1. Authority - námuvinnslu gagna þinna og veita frumrannsóknir til iðnaðar þíns staðsetur þig sem leiðtoga.
  2. gildi - miðað við val á eiginleika sem gerir líf starfsmanna auðveldara eða gögn sem hjálpa stjórnendum að taka betri ákvarðanir mun ég velja gögnin í hvert skipti.

Hvers konar gullnáma situr þú efst á?

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.