Samfélagsmiðlar og markaðssetning áhrifavalda

Markaðssetning á samfélagsmiðlum mistekst

Jonathan Salem BaskinÍ fyrra skrifaði ég færslu til að bregðast við Jonathan Salem Baskin, að taka undantekningu frá hugmynd sinni um það Félagslegur Frá miðöldum gæti verið hættuleg fyrir fyrirtæki. (Ég var reyndar sammála honum í mörgum atriðum).

Að þessu sinni - að mínu mati - herra Baskin negldi það. Öll fyrirtæki hafa verið það hoppandi á samfélagsmiðlinum, aukið útgjöld til markaðssetningar á þeim vettvangi, en fáir sjá ávöxtunina sem þeir vonuðust eftir.

Burger King hefur grillað í gegnum nokkur CMO og rekið umboðsskrifstofuna Crispin Porter & Bogusky eftir að hafa framleitt Facebook-herferðir og vírusvídeó sem vöktu mikla athygli meðan fyrirtækið varð vitni að sex ársfjórðungum samfellt í minnkandi sölu. Í gegnum AdAge

Á ráðstefnum og með samstarfsfólki hef ég skorað á þá við fjölmörg tækifæri að færa mér óhrekjanlegar sannanir fyrir því að hægt sé að hanna herferðir á samfélagsmiðlum vandlega, skipuleggja þær og framkvæma þær með ráð arðsemi fjárfestingar. Lykillinn hér er ráð... Ég get stillt væntingar frá tölvupósti, greitt fyrir hvern smell og hagræðingarherferðir leitarvéla með tímanum ... en aldrei félagslegt. Við höfum ekki afhjúpað töfra-reikniritið til að nýta félagslega geðinn ennþá.

Það er ekki það að ég trúi ekki að það sé til gildi á samfélagsmiðlum ... ég geri það. En ég held að það séu tveir lykilþættir í því að nýta samfélagsmiðla á áhrifaríkan hátt:

  1. Fyrirtækið sem vill nýta sér félagslegt verður nú þegar að vera félagslegur! Að bjóða öllum í samtal og svara þá ekki, fela sig eða reyna að snúa viðbrögðunum getur valdið meiri skaða en gagni. Margir, ef ekki allir vel heppnuðu samfélagsmiðlaherferðirnar sem sérfræðingar skrifa um tilheyra fyrirtækjum sem þegar voru félagsleg ... áður en miðlarnir náðu nokkru sinni.
  2. Fyrirtækið sem vill nýta sér félagslegt verður að hafa árangursríka markaðsstefnu á netinu þegar til staðar. Það er, þeir ættu að hafa frábærar síður, traust blogg, miklar umbreytingar áfangasíður, frábært leitarvélarvald og árangursríka ræktarsemi tölvupósts.

Ef þú ert að reyna nýta samfélagsmiðla áður en þú notar til dæmis ræktunarforrit til að loka leiðum sem þú hefur þegar þróað samband og eru áskrifendur að þér ... þú ert einfaldlega hneta. Það er miklu auðveldara að loka viðskiptum frá staðfestum samböndum en að henda einhverjum fínum, dýrum forritum upp á Facebook og búast við betri viðbrögðum og arði af fjárfestingu! (Einvígandi kjúklingar hjálpuðu ekki til við að selja hamborgara.)

ég trúi því að samfélagsmiðill er magnari. Þegar þú vilt magna skilaboð - verður þú fyrst að hafa viðeigandi skilaboð, áhorfendur til að dreifa þeim og staðsetning fyrir þá sem hlusta. Fáðu öll önnur vörumerki þitt, markaðssetningu á heimasíðu, hagræðingu leitarvéla og jafnvel blogg fyrirtækja áður en þú byrjar að henda peningum í aukið samfélagsmiðlaforrit!

Ég trúi ekki að samfélagsmiðlar séu það dauður sem markaðsstefna ... Ég held að henni hafi alltaf verið misvísað sem miðstöð stefnu þegar hún ætti ekki að vera.

Douglas Karr

Douglas Karr er CMO af OpenINSIGHTS og stofnandi Martech Zone. Douglas hefur hjálpað tugum farsælra MarTech sprotafyrirtækja, hefur aðstoðað við áreiðanleikakönnun yfir $5 milljarða í kaupum og fjárfestingum Martech og heldur áfram að aðstoða fyrirtæki við að innleiða og gera sjálfvirkan sölu- og markaðsáætlanir sínar. Douglas er alþjóðlega viðurkenndur stafrænn umbreytingu og MarTech sérfræðingur og ræðumaður. Douglas er einnig útgefinn höfundur Dummie's guide og bók um leiðtogaviðskipti.

tengdar greinar

Til baka efst á hnappinn
Loka

Auglýsingablokk greind

Martech Zone er fær um að útvega þér þetta efni að kostnaðarlausu vegna þess að við afla tekna af síðunni okkar með auglýsingatekjum, tengdatenglum og kostun. Okkur þætti vænt um ef þú myndir fjarlægja auglýsingablokkann þinn þegar þú skoðar síðuna okkar.