Ég trúi að árangur í markaðssetningu B2B á samfélagsmiðlum sé ýktur

eins og mislíkar

Við skulum hefja þetta samtal með því að segja að öll sönnunargögn mín séu frábrugðin. Ég hef ekki gert neinar víðtækar rannsóknir til að sanna innræti mitt; Ég held bara áfram að hafa fleiri og fleiri að hvísla að mér að þeir noti ekki samfélagsmiðla til að ná árangri. Og þeir þjást alls ekki; fyrirtæki þeirra standa sig frábærlega.

„Bíddu!“, Lýsir þú yfir, „Þeir gætu gert svo miklu betur!“

Neibb. Eitt fyrirtækjanna hefur yfir 100% vöxt á ári á mjög samkeppnismarkaði. Enginn af forystu þeirra né starfsmenn halda stöðugri viðveru á samfélagsmiðlum. Langflestir leiðtogar þeirra koma frá ráðstefnum sem þeir sækja um allan heim. Þeir hafa inni söluteymi sem fylgir eftir þessum leiðum og knýr viðskipti heim.

Annað fyrirtæki byggði bara upp nýtt skrifstofuhúsnæði og fjármagnar sjálf vöxt þeirra. Þeir eru með samþættingarvöru sem hefur enga samkeppni í Enterprise iðnaði og þeir skrifa undir viðskiptavini eins fljótt og þeir geta sýnt þeim kynningu. Í alvöru - engir samfélagsmiðlar.

Ég er ekki bara að tala um eftirlit með viðvörunum ... ég er að tala núll áreynsla lögð í áætlanir sínar á samfélagsmiðlum.

Hinum megin er ég með eitt fyrirtæki sem ég vinn með sem sagði mér að þeir gera ekki annað en kynningu á samfélagsmiðlum vegna þess að það virkar svo vel. „Hvað hefurðu prófað annað?“, Spurði ég. „Ekkert, við þurfum ekki.“, Sagði eigandinn. Heillandi, þannig að eina fyrirtækið sem rekur niðurstöður samfélagsmiðla gerir ekkert nema samfélagsmiðla. Hvernig vita þeir að það er að virka ?!

Markaðsmenn vakna

Samstarfsmaður sagði mér nýlega að CMO hans hafi nýlega verið sagt upp störfum eftir margra mánaða skýrslu um hégómamælikvarða til stjórnar. Síðuflettingar, fylgi, líkar og endurspeglar ... með nákvæmlega enga fylgni við neina tekjuöflun eða vöxt.

Við höfum viðskiptavin sem fagnaði hæfileikum sínum á samfélagsmiðlum og safnaði gífurlegu fylgi yfir samfélagsmiðla. Þeir unnu ótrúlega mikið til að taka þátt í og ​​hlúa að samfélagsmiðlaneti sínu. En þegar kom að kynningum og niðurhali höfðu tölurnar aldrei fylgni.

Anecdotal athugasemdir mínar halda áfram með vefsíður mínar. Þó að ég fái einhverja narta í gegnum LinkedIn eru Facebook og Twitter að framleiða núll tekjur. Ég prófaði nýlega og keyrði tugi þúsunda lesenda til viðbótar til að taka þátt í gegnum Facebook framkvæmdastjóra. Jamm .. þú giskaðir á það. Fór ekki.

Fjögur vandamál við markaðssetningu á samfélagsmiðlum

Það eru fjögur vandamál sem skaða getu okkar til að fá mikla sölu á samfélagsmiðlum:

  1. Ásetningur - fylgja aðdáendur þínir og fylgjendur á samfélagsmiðlum eftir þér vegna þess að þeir eru að rannsaka næstu kaup sín og skoða fyrirtækið þitt? Ég giska á að það sé örlítið hlutfall af heildaráhorfendum þínum ... og skemmtu þér við að átta þig nákvæmlega á því hverjir þeir eru.
  2. Tilvísun - umskipti milli félagslegra netkerfa og þíns greinandi er fullt af eyðum, stærsta allra er sala sem kom frá Tweet eða Facebook Update. Það er ekki ómögulegt; það er bara erfitt.
  3. Göng - sérhver markaður elskar að teikna viðskipti trekt þína og mun segja þér að þátttaka er nauðsynleg milli vitundar og umbreytinga. Vandamálið er ekki röðin; það er bilið á milli. Viðskiptavinir sjá fyrir sér þennan flotta trekt þar sem horfendur sleppa síðasta skrefi í það næsta. Raunveruleikinn er allt annar. Viðskipti eru mílur frá því að tengjast á samfélagsmiðlum. Það getur tekið mörg ár að keyra yfirvaldið heim sem þú hefur viðurkenningu fyrir. Það er mikið átak með mjög litlum arði af fjárfestingu.
  4. Hégómi - finnst það ekki ótrúlegt þegar þú færð hundruð eða þúsund áhorf, líkar við, kvak, retweets, hlutabréf eða keppnisfærslur? Það gerir það - teymið okkar hefur gert það og fagnað af hæfileikum samfélagsmiðilsins. Vandamálið var auðvitað að engin þessara mælinga leiddi til neinna viðskipta. Þegar síminn hringir ekki, elska markaðsmenn að benda á hégómamæli til að beina athyglinni.

Markaðsmenn ættu að vinna frá tekjur afturábak til horfur. Að þekkja hvaðan tekjur þínar koma ætti að vera forgangsverkefni þitt og keyra síðan viðskipti í gegnum þá miðla og rásir.

Ég er ekki að segja að samfélagsmiðlar muni ekki eða geti ekki unnið, ég er bara að taka eftir því að ég sé oft markaðsfjárfestingar í öðrum aðferðum sem hafa mun hærri arðsemi fjárfestingar, þurfa miklu minni fyrirhöfn og er auðveldara að rekja.

Ég gefst heldur ekki upp á samfélagsmiðlum. Ég geri mér grein fyrir því að vörumerkjavitund, viðurkenning, yfirvald og traust geta allir haft frábæran árangur. Ég er bara að halda því fram að niðurstaðan í samfélagsmiðlum sé oft ýkt. Ef einhver segir þér annað, skoðaðu viðskipti þar og kannaðu hvernig þeir fá greitt.

Mín ágiskun er sú að það sé ekki í gegnum samfélagsmiðla.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.