Veiruhiti: Vöktun samfélagsmiðla fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki

eftirlit með samfélagsmiðlum

Við höfum verið að leita að eftirlitsþjónustu á samfélagsmiðlum í allnokkurn tíma. Vöktunarkerfi samfélagsmiðla gerir þér kleift að setja upp vörumerki og leitarorð og fylgjast með ýmsum samfélagsmiðlasíðum með tilliti til viðhorfa, viðhorfa og virkni í kringum þessi ummæli. Fyrir fyrirtæki getur eftirlitsstefna félagslegra fjölmiðla verið mjög ábatasöm til að stjórna þjónustu við viðskiptavini, fylgjast með því hvernig fólki finnst um vörumerkið þitt og fylgjast með hversu vel félagslegar áætlanir þínar eru að skila árangri.

Umræddur er ótrúlegur kostnaður við þessi kerfi! Að skila arði af félagslegri fjölmiðlunarstefnu tekur tíma, svo að tala viðskiptavin til að bæta við vettvangi sem er þúsundir dollara á mánuði er svolítið öfgakenndur. Ég lagði spurninguna fyrir nokkra markaðsmenn á samfélagsmiðlum: „Er til hagkvæmur vöktunarvettvangur félagslegra fjölmiðla þarna úti?“ og fékk ekki of mörg svör.

Eitt svar frá Carri Bugbee hefur mig mjög spenntur. Veiruhiti virðist vera öflugt eftirlit með samfélagsmiðlum og greinandi pallur smíðaður fyrir lítinn og meðalstóran viðskiptamarkað (SMB).

Ég er spennt að byrja að nota Veiruhiti til að hefja eftirlit með viðveru viðskiptavina okkar á samfélagsmiðlum. Kerfið virðist vera nokkuð öflugt með marga eiginleika sem taldir eru upp:

  • Rauntímavöktun - þetta er lykilatriði. Mörg hinna kerfanna eru ekki í rauntíma, einfaldlega safna saman gögnum úr öðrum kerfum.
  • Greining áhrifavalda að bera kennsl á fylgjendur með mikil áhrif sem geta haft áhrif á herferðir.
  • Viðhorfsgreining til að bera kennsl á stemmningu hvers og eins umtals.
  • Veirugreining að bera kennsl á tíst og getið sem hafa veirumöguleika.
  • Vídeóeftirlit af yfir 200 myndbandssíðum.
  • CRM samþætting að ýta leiðum til Salesforce eða hlaða niður í gegnum Excel.
  • Geo Location getu til að takmarka prófíla þína við hvaða stað í heiminum sem er.
  • Dynamic Alerting getu svo þú getir fengið augnablik tilkynningar um umtal.
  • API - svo þú getir samþætt gögnin með hvaða ytra kerfi sem þú vilt.

Innskot frá lögun, the áhrifamikill þáttur af Veiruhiti getur verið verðlagningin. Opnunarpakki þeirra er $ 9.99 á mánuði með grunnþáttum. A $ 29.99 á mánuði pakki virðist hafa allt sem lítið fyrirtæki þarf til að byrja. A $ 89.99 á mánuði pakki inniheldur vörumerki umboðsskrifstofu pakka!

Fyrir verðið getur þetta verið einn öflugasti eftirlitspakki samfélagsmiðla sem ég hef fundið. Ef þú veist um fleiri vöktunarvettvanga samfélagsmiðla fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki þar úti (ekki útgáfu samfélagsmiðla), láttu okkur vita í athugasemdunum. Og - ef þú ert notandi Veiruhiti, við viljum gjarnan heyra hugsanir þínar um kerfið. Við erum svo spennt að við skráðum okkur í tengdapakka (og það eru hlekkirnir í þessari færslu).

2 Comments

  1. 1

    Doug, ég klikkaði þegar ég sá færsluna þína vegna þess að ég fann hana með því að rannsaka eftirlitstæki samfélagsmiðla fyrir lítil og meðalstór fyrirtæki. Svo sá ég nafnið mitt í færslu þinni. Takk fyrir hrópið!

    Ég er alltaf að leita að nýjum eftirlitsverkfærum sem eru á viðráðanlegu verði fyrir sprotafyrirtæki og lítil og meðalstór fyrirtæki, en það virðist sem Viralheat gæti samt verið besti kosturinn fyrir peningana. Ef ég rekst á eitthvað svipað mun ég skjóta mér til að láta þig vita.

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.