Er félagslegur fjölmiðill að þvinga markaðsmenn frá fjölmiðlum?

þróun samfélagsmiðla 2017

Þetta er ansi segjandi upplýsingatækni frá Sprout Social sem hefur dýpri afleiðingar en markaðsaðilar gætu verið tilbúnir að samþykkja. Upplýsingatækið er kallað 6 Þróun samfélagsmiðla sem taka yfir 2017 og gengur í gegnum hverja rás samfélagsmiðla, hvernig hegðun neytenda er að breytast og framfarir tækni eins og gervigreindar.

Samsett með eftirspurnarmyndbandi, auglýsingalokunartækni og vöxt 1: 1 rása eins og Snapchat og markaðsmanna þurfa að endurskoða lotu sína og sprengja auglýsingar sem taka þátt í hverju ári. Kaupandinn hefur það vald núna að finna það sem hann þarfnast, hvenær hann þarfnast þess, hvar hann þarfnast þess, á verði sem hann vill hafa það á. Þrengingarmöguleikar fyrirtækja benda til að fjárfesta í reynslu viðskiptavina sinna og byggja upp tengsl beint.

Jafnvel í viðskiptum milli fyrirtækja, reikningstengd markaðssetning er að keyra árangur. Þó að breiðar auglýsingar séu ekki dauðar, þá eru það markvissar, sérsniðnar aðferðir sem eru að byrja að keyra ferð viðskiptavinarins - ekki auglýsingarnar sem eru pússaðar hvert sem þær leita ekki.

Þróun samfélagsmiðla 2017

  • AI linsur fyrir Facebook og Instagram - Einhver svipur af forspár sjónræn reynsla gæti verið innan skamms tíma hjá Facebook, en ég er ekki viss um að gervigreindarhundarnir verði látnir lausir á þessum tímapunkti á samfélagslegu ferðalagi okkar. Mig grunar að fyrsta notkunin verði að passa auglýsingar við sjónrænan smekk.
  • Fleiri spjallþjónar viðskiptavina - á meðan þörfin fyrir persónuleg tengsl og 1: 1 sambönd mun vaxa, sem betur fer er til tækni sem mun hjálpa til við að draga úr nauðsynlegum fjármunum til að ná betri árangri. Chatbots er hægt að nota til að veita ítarlegar upplýsingar í samtalsaðferð sem slekkur ekki á neytendum eða fyrirtækjum - allt á meðan aukið viðskiptahlutfall og aðstoðað gesti.
  • Greitt efni heldur áfram að ríkja - Ef það er eitthvað sem markaðsmenn skilja er að samfélagsmiðillinn byggir brú á milli vöru þinna og þjónustu og neytenda eða fyrirtækja sem þú vilt fá þær fyrir framan. Eftir því sem samfélagsmiðlapallarnir vaxa vandaðri veistu að bridge verður dýrari!
  • Forgangur í viðskiptaeiginleikum og greiningum - Ég er ekki viss um það Lögun er rétt - ég tel að ávinningur, gildi og reynsla sé þar sem samfélagsmiðlar ætla að knýja fram þátttöku, kaup, varðveislu og auka gildi tengsla okkar við viðskiptavini okkar. Greining er nauðsynleg fyrir þetta - en ég myndi velja einfaldan reynslu sem tekur þátt en að bæta við ofgnótt af eiginleikum sem eru óvitlausir.
  • Fjarlægðu þig frá sjálfvirkni - Ég er svolítið efins um þetta líka. Árið 2017 þurfa markaðsmenn alla sjálfvirkni sem þeir geta séð til að ná betri árangri með lágmarks fjármagni. Hins vegar mun ég halda því fram að það verði að vera fáguð tæki sem hlusta, flokka, sérsníða og spá fyrir um næstu þátttöku á netinu í gegnum samfélagsmiðla.
  • Félagsleg verslun og skyndikaup - Samhliða getu til að kaupa, gefa eða senda auðveldlega gjafir mun nýtingarmyndun notenda verða vaxandi þróun. Við ætlum að deila færslu um Stackla brátt er það alveg ótrúlegt og eykur viðskiptahlutfallið stundum 30% fyrir sumar vörur.

Það er lítill vafi um vöxt og fágun sem samfélagsmiðlar munu hafa árið 2017. Þó fyrirtæki haldi áfram að berjast - aðeins 34% lítilla fyrirtækja nota samfélagsmiðla til að taka þátt í og ​​ræða við viðskiptavini, næstum þriðjungur neytenda sagði að félagsleg viðvera vörumerkis væri stærsta ástæða til að prófa nýjar vörur eða þjónustu. Og 57% neytenda eru líklegri til að kaupa af vörumerki sem þeir fylgja

þróun samfélagsmiðla 2017 infographic

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.