Stafræn markaðsþróun og spár

Stefnur og spár um stafræna markaðssetningu

Varúðarráðstafanir fyrirtækja við heimsfaraldurinn raskuðu verulega aðfangakeðjunni, kauphegðun neytenda og tilheyrandi markaðsstarfi okkar síðustu tvö árin.

Að mínu mati urðu mestu neytenda- og viðskiptabreytingarnar við netverslun, heimsendingu og farsímagreiðslur. Fyrir markaðsmenn sáum við stórkostlega breytingu á ávöxtun fjárfestingar í stafrænni markaðstækni. Við höldum áfram að gera meira, á fleiri rásir og miðla, með minna starfsfólki - krefjumst þess að við styðjumst mikið við tækni til að mæla, mæla og umbreyta stafrænum samtökum okkar. Áhersla á umbreytingu hefur verið á innri sjálfvirkni og ytri upplifun viðskiptavina. Fyrirtæki sem gátu snúist og aðlagast fljótt sáu marktæka aukningu á markaðshlutdeild. Fyrirtæki sem hafa ekki gert það eru enn í erfiðleikum með að vinna aftur markaðshlutdeildina sem þau misstu.

Að pakka niður stafrænni markaðsþróun 2020

Liðið hjá M2 On Hold hefur hellt í gegnum gögnin og þróað infographic sem leggur áherslu á 9 mismunandi stefnur.

Stafræn markaðssetning er í stöðugri þróun þar sem hún er ein hröðasta atvinnugrein um allan heim. Þrátt fyrir þetta koma fyrirsagnarþróun í ljós og sýna okkur lykilöflin sem knýja fram markaðinn. Þetta blogg lýsir þróunarspám 2020 með infographic tilvísunarhandbók. Samhliða tölfræði og staðreyndum skulum við skoða níu þróun síðustu 12 mánaða á vettvangi, tækni, verslun og efnisframleiðslu.

M2 í biðstöðu, 9 stafræn markaðsþróun 2020

Stafræn markaðsþróun

  1. Spjallþjónar með AI - Gartner leggur til að spjallrásar muni knýja 85% af samskiptum neytendaþjónustunnar og neytendur aðlagast vel, meta þjónustuna allan sólarhringinn, skjót viðbrögð og nákvæmni einföldra svara við spurningum. Ég vil bæta því við að háþróuð fyrirtæki eru að taka upp spjallrásir sem umbreyta samtalinu óaðfinnanlega til viðeigandi aðila til að fjarlægja gremju með reynsluna.
  2. Personalization - Dagarnir eru liðnir Kæri %% fornafn %%. Nútíma tölvupóst- og textaskilaboðapallar bjóða upp á sjálfvirkni sem felur í sér skiptingu, forspárefni byggt á atferlis- og lýðfræðilegum gögnum og fella gervigreind til að prófa og fínstilla skilaboð sjálfkrafa. Ef þú ert enn að nota lotu og sprengir einn-til-marga markaðssetningu, þá missir þú af leiðum og sölu!
  3. Innfædd netverslun á samfélagsmiðlum - (Einnig þekkt sem Félagsleg viðskipti or Innfædd verslun) Neytendur vilja óaðfinnanlega upplifun og svara með dollurum þegar viðskiptatrektin er óaðfinnanleg. Nánast allir samfélagsmiðlar (síðast TikTok) er að samþætta netverslunarpalla við möguleika sína á samfélagsmiðlun, sem gerir kaupmönnum kleift að selja áhorfendum beint í gegnum félagslega og myndbandstæki.
  4. GDPR fer á heimsvísu - Ástralía, Brasilía, Kanada og Japan hafa þegar samþykkt persónuverndar- og gagnareglur til að aðstoða neytendur við gagnsæi og skilning á því hvernig verja á persónuupplýsingar sínar. Innan Bandaríkjanna fór Kalifornía framhjá Lög um neytendavernd í Kaliforníu (CCPA) árið 2018. Fyrirtæki hafa þurft að laga og samþykkja alhliða öryggi, geymslu, gagnsæi og viðbótareftirlit við netpallana sína til að bregðast við.
  5. Raddleit - Raddleit getur verið helmingur allra leitar á netinu og raddleit hefur stækkað úr farsímum okkar í snjalla hátalara, sjónvörp, hljóðstika og önnur tæki. Sýndaraðstoðarmenn verða æ nákvæmari með staðsetningartengdum, persónulegum niðurstöðum. Þetta er að þvinga fyrirtæki til að viðhalda innihaldi sínu vandlega, skipuleggja það og dreifa því alls staðar sem þessi kerfi fá aðgang að.
  6. Langt myndband - Stutt athygli spannar eru ástæðulaus goðsögn sem gæti hafa skaðað markaðsmenn verulega í gegnum árin. Jafnvel ég féll fyrir því og hvatti viðskiptavini til að vinna að aukinni tíðni upplýsingabúta. Nú ráðlegg ég viðskiptavinum mínum að hanna vandlega innihaldssöfn sem eru vel skipulögð, ítarleg og veita allar upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að upplýsa kaupendur. Myndband er ekkert öðruvísi þar sem neytendur og kaupendur fyrirtækja neyta vídeóa sem eru lengri en 20 mínútur!
  7. Markaðssetning í gegnum skilaboðaforrit - Vegna þess að við erum alltaf tengd, geta tímanleg skilaboð á viðeigandi skilaboðum leitt til aukinnar þátttöku. Hvort sem það er farsímaforrit, tilkynning í vafra eða tilkynningar á staðnum ... skilaboð hafa tekið við sem aðal samskiptamiðill í rauntíma.
  8. Aukinn veruleiki og sýndarveruleiki - AR & VR verið að fella inn í farsímaforrit og fulla upplifun viðskiptavina vafrans. Hvort sem það er sýndarheimur þar sem þú hittir næsta viðskiptavin þinn eða í sameiningu að horfa á myndskeið ... eða farsímaforrit til að sjá hvernig ný húsgögn munu líta út í stofunni þinni, þá byggja fyrirtæki upp óvenjulega góða möguleika beint úr lófa okkar.
  9. Artificial Intelligence - AI og vélanám hjálpa markaðsmönnum að gera sjálfvirka, sérsníða og fínstilla upplifun viðskiptavina sem aldrei fyrr. Neytendur og fyrirtæki þreytast á þúsundum markaðsskilaboða sem eru ýtt á þá á hverjum degi. AI getur hjálpað okkur að skila öflugri, grípandi skilaboðum þegar þau hafa mest áhrif.

Í upplýsingamyndinni hér að neðan, uppgötvaðu níu fyrirsagnarþróunina frá 2020. Í þessari handbók er pakkað upp hvernig þessi þróun hefur áhrif á markaðinn og vaxtartækifæri sem þau bjóða upp á núna. 

Stefnur og spár um stafræna markaðssetningu

11 Comments

  1. 1

    Eflaust er bloggið þitt frábær uppspretta ótrúlegra upplýsingamynda. Eins er hver grein bloggs þíns faglega skrifuð og vel samsett.
    Takk fyrir að deila fróðlegum upplýsingamyndum!

  2. 2
  3. 3

    Nýtt ár hefur í för með sér gífurlega möguleika og landslag á netinu sem verður erfiðara með hverjum deginum. Iðnaðurinn er síbreytilegur en það er það sem gerir hann svo spennandi.

  4. 4

    Já, staðreyndin er sú að á hverju ári reyni ég að færa fullyrðingar mínar um hvað muni gleypa
    og mikilvægt í epli dagskrárviðskipta og netverslunar fyrir árið
    framundan.

  5. 5

    Virkilega mjög fróðlegt innlegg. Þetta er sannarlega frábær staða. Þú hefur bætt við miklum upplýsingum á blogginu þínu. Takk fyrir að deila þessum dýrmætu upplýsingum. Það er mjög gagnlegt og lærdómsríkt líka.

  6. 6
  7. 7

    Frábær og gagnlegur Infographic Douglas! Nú veit ég að næstum ákvörðunaraðilar í alþjóðaviðskiptum kjósa að nota samfélagsmiðla fyrir allt vinnuefni sitt. Takk fyrir að deila!

  8. 8
  9. 10
    • 11

      Hæ John, ég held að þróun ársins 2014 sé heiðarlegur almennur núna, knúinn áfram af fólki sem vinnur að heiman og verslar úr farsímum sínum.

      Þú hvattir mig til að uppfæra þessa færslu fyrir árið 2021 með frábærri infographic og smáatriðum frá M2 On Hold.

      Skál!
      Doug

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.