Hættu að gera ráð fyrir að ég þekki þig!

ókunnugur tölvupóstur

Að minnsta kosti einu sinni til tvisvar í viku fæ ég einhvern tölvupóst sem er snjallt smíðaður, viðkunnanlegur og ég hef nákvæmlega ekki eina hugmynd um hvers vegna ég fæ tölvupóstinn eða fyrirtækið sem sendi það. Það gengur venjulega svona:

Frá: [Vara]
Efni: [Vara] Útgáfa 2 gefin út!

Halló [Vara] notandi!

Við höfum verið hörðum höndum í vinnu síðustu mánuði við að endurhanna [vöru]. Við höfum ekki séð þig í svolítinn tíma og það hafa orðið nokkrar breytingar svo við héldum að þú vildir gefa okkur annað tækifæri. Við höfum endurhannað [vöru] þannig að hún sé {hraðari, svalari, fallegri} og viljum gjarnan láta þig reyna aftur.

Eftir að þú hefur prófað [vöru] þætti okkur vænt um álit þitt! Smelltu á viðbragðstengilinn.

Skál,
[Nafn stofnanda], Stofnandi [Vara]

Þar sem enginn virðist nokkurn tíma nefna vörur sínar út frá því sem þeir raunverulega gera, hef ég enga hugmynd hver þú ert. Veistu hversu marga tölvupósta ég fæ á dag? Vika? Mánuður? Síðan ég skráði mig í þjónustu þína? Í ofanálag er ég með 59 ólesin tölvupóst í pósthólfinu mínu núna svo líkurnar á því að ég staldri við til að átta mig á því hvað umsókn þín átti að gera er næstum ómögulegar.

Hvað með að búa til skilaboð sem segja mér hver þú ert?

Frá: [Vara]
Efni: Við hlustuðum á álit þitt og tilkynntum útgáfu 2 af [vöru]

Halló [Vara] notandi!

Þú manst kannski ekki eftir okkur en við munum eftir þér! Þú kíktir á [Vara] fyrir stuttu. Við þróuðum [Vöru] til að gera [eitthvað hægt] fljótlegra, [eitthvað erfitt] auðveldara og [eitthvað flott] enn betra. Eftir að við settum af stað fengum við sérstök viðbrögð:

  1. Það var ekki hratt - Svo við gerðum {a, b, c} til að flýta fyrir því.
  2. Það var ekki auðvelt - Svo við gerðum {d, e, f} til að gera það einfalt.
  3. Það var ekki töff - Svo við bættum við {g, h, i} til að auka það.

Fyrstu viðbrögð hafa verið mjög sterk á nýjustu útgáfu vörunnar og við viljum mjög meta að þú veistir okkur annað tækifæri. Reyndar, ef þér er sama, þá viljum við gjarnan að þú svarir beint til teymisins okkar á [dagsetningu] þar sem þeir verða fáanlegir á [einhvers staðar]. Ef þú vilt sjá sýningu á nýju útgáfunni geturðu séð 2 mínútna myndbandið [hér].

[skjámynd 1] [skjámynd 2] [skjámynd 3]

Viðbrögð þín áttu mikinn þátt í þessum úrbótum og við viljum gjarnan fá frekari athugasemdir við nýju útgáfuna. Til að sætta tilboðið gefum við öllum okkar fólki sem gefur okkur álit [falleg gjöf].

Þakka þér fyrir,
[Nafn stofnanda], Stofnandi [Vara]

Ég vona að þú sjáir muninn! Þú getur verið bæði viðkunnanlegur og sérsniðinn í tölvupósti sem þú sendir og samt minnt lesandann á hver þú ert og hvers vegna hann ætti að svara tilboði þínu. Jafnvel innan faglegs fréttabréfs sem gefið er út á frábært email markaðssetning vettvang, getur þú bætt við fallegri athugasemd í haus eða fót í tölvupóstinum sem minnir viðtakandann á tölvupóstinum um hvernig hann þekkir þig.

Ein athugasemd

  1. 1

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.