Hættu að kalla markaðsmenn lata!

20110316 091558

20110316 091558Í þessari viku las ég aðra færslu þar sem markaðsfræðingar voru kallaðir „latur“. Það virðist alltaf vera einhver sérfræðingur sem ekki er markaðssettur í iðnaðinum sem dregur „lata“ kveikjuna og það er loksins komið að mér. Tölvupóstur sem sendi tölvupóst sem aldrei stjórnaði herferð sem kallaði viðskiptavin sinn letingja. Farsímamarkaðsfulltrúi sem talar um að viðskiptavinir þeirra noti ekki forritið vegna þess að þeir séu latir. Félagsmiðill gaur sem talar um að markaðsmenn fylgist ekki með né bregðist við þegar hann er nefndur á netinu ... latur.

Svo ... tími fyrir eina af gífuryrðum mínum.

Að vera bloggari, ræðumaður eða jafnvel svokallaður „sérfræðingur“ - sérfræðingur í málefnum - er auðvelt. Við fáum að ganga um og benda fingrum á alla og segja þeim hvað þeir eru að gera vitlaust. Það er auðveld vinna ... og vinna sem ég sannarlega elska. Ef þú hefur mjög góðan skilning á greininni geturðu hjálpað mörgum fyrirtækjum án þess að grafa of djúpt. En það er alltaf auðvelt að segja fólki hvað þeir eru að gera vitlaust þegar þú hefur í raun ekki ábyrgðina á að framkvæma og ábyrgð til að fá niðurstöðurnar.

Að vera starfsmaður er ekki auðvelt. Að vera markaðsmaður er enn meira krefjandi. Þó að flest störf hafi einfaldað sig í gegnum tíðina höfum við bætt fáránlegu magni af rásum og miðlum við diskana okkar markaðsmanna. Á sínum tíma þýddi það að vera markaðsmaður að prófa auglýsingu eða tvær í sjónvarpi, útvarpi eða dagblaði.

Ekki lengur ... við höfum óteljandi miðla á samfélagsmiðlum einum saman - sama hvað hefðbundin markaðssetning er og á netinu. Heck, við erum komin með ÁTTA aðferðir við markaðssetningu bara í farsíma ... SMS, MMS, IVR, tölvupóstur, efni, farsímaauglýsingar, farsímaforrit og Bluetooth.

Á sama tíma og við höfum aukið fjöldann allan af fjölmiðlum, aðferðirnar til að fylgjast með og greina þá og hvernig hægt er að hagræða og bæta hvern ... auk þess að fá einn miðil til að fæða hinn, höfum við verið að draga úr þær auðlindir innbyrðis sem markaðsmenn hafa venjulega haft áður.

Í dag var ég í síma með alþjóðlegu flutningafyrirtæki sem er með 4 mismunandi vefsíður í 4 mismunandi löndum og teymi 1… sjálfur. Þess er vænst að hann muni halda áfram að hagræða hverri vefsíðu á svæðinu og auka markaðinn á heimleið - án fjárhagsáætlunar og án vefumsjónarkerfi sem er leitarvélavænt.

Efnissérfræðingar hafa ekki fundi, skrifstofustjórnmál, umsagnir, takmarkanir á fjárhagsáætlun, tæknilegar takmarkanir, auðlindaskort, stjórnunarlög, skortur á þjálfunarúrræðum og tímaáætlunartakmarkanir til að hindra framfarir þeirra eins og markaður gerir. Næst þegar þú ákveður að kalla markaðsmann letingja skaltu taka nokkrar mínútur og greina umhverfi sitt ... gætirðu náð því sem þeir hafa?

Ég vinn með nokkrum fyrirtækjum þar sem það þarf margra mánaða skipulagningu bara til að gera smá breytingu á þema vefsíðu ... mánuðum! Og það krefst óteljandi funda og laga ómenntaðra stjórnenda sem þurfa að leggja mat á og samþykkja ferlið. Það sem sumir markaðsfólk er fær um að draga fram er ekkert minna en kraftaverk nú á tímum miðað við áskoranir og fjármagn.

2 Comments

  1. 1

    Gott að fara Douglas. Flestir gera sér bara ekki grein fyrir þeirri miklu ábyrgð sem markaðsmaður býr yfir. Ég er reyndar ekki markaðsfræðingur. En ég met mikils það sem hann hefur í fyrirtækinu okkar. Þumall upp til þín.

  2. 2

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.