Ég vildi óska ​​að markaðsmenn myndu hætta að segja þetta ...

hættu að segja þetta

Við Jenn heimsóttum höfuðstöðvarnar í Genesys í vikunni og fékk að setjast niður stafrænt markaðsteymi þeirra og ein af spurningunum sem komu upp var hvort við settum einhvern tíma upplýsingatækni á bak við skráningu. Við svöruðum fljótt að við hefðum aldrei gert það áður. Interactive teymið sagðist hafa gert próf með báðum a whitepaper og Infographic og 0% skráðu og sóttu skjalið og 100% skráðu sig til að skoða upplýsingatækið.

Ég elska algerlega þegar við mætum liðum sem vinna gegn óbreyttu ástandi og prófa eitthvað svona. Það er svo mikilvægt að við sem markaðsaðilar förum gegn náttúrulegri hlutdrægni okkar eða þægindasvæðum og gerum áreiðanleikakönnun okkar til að prófa hverja atburðarás.

Í þessari viku, ReachForce sleppt viðtali sem þeir tóku við mig á Big Data og markaðssetning og þetta er efni sem ég hef brennandi áhuga á. Með stórum gögnum er hægt að kynna markaðsfólki rauntímagögn með 4 V'unum ... rúmmáli, fjölbreytni, hraða og sannleiksgildi. Það er einfaldlega engin ástæða fyrir markaðsmenn með úrræði til að prófa og mæla hvert samspil nú á tímum.

Yfirlýsingin sem ég vildi að markaðsmenn myndu hætta að segja er,

Við reyndum það og það tókst ekki.

Ég efast um skilgreiningu þeirra á reyndi sem og spurning þeirra um virkaði ekki. Við höfðum einn möguleika, sem dæmi, þar sem fram kom að þeir gerðu ekki SEO vegna þess að allar horfur þeirra komu frá Facebook. Ég spurði hvar þeir væru að setja öll sín fjárhagsáætlun ... ekki á óvart að það var allt á Facebook. Jæja, það þýðir ekki að lífræn leit hafi ekki virkað, það þýðir bara að fjármagni var ekki beitt til að prófa það sannarlega og sjá hvort það væri jákvæð arðsemi. Það er gífurlegur munur.

Samhliða þeirri yfirlýsingu eru aðrir:

Við fáum öll viðskipti okkar með tilvísunum og munnmælum.
Samfélagsmiðlar virka ekki.
Við höfum ekki tíma til að þróa efni.

Smá rannsókn á þessu finnur vefinn venjulega ekki í leit, engar innihaldsaðferðir, upplýsingar sem vantar tengilið eða eyðublað sem ekki vinnur á vefsíðunni, ekkert markaðsforrit í tölvupósti ... jæja ekki furða að öll viðskipti þín koma með tilvísunum og munnmælum! Það er engin önnur leið til að eiga í raun viðskipti við þig á netinu!

Fyrir nokkrum árum myndi ég kvarta yfir því að vandamálið með greinandi er að það er aðeins eins gáfulegt og notandinn er reyndur og vandaður að nota það. Keyrðu skýrslu án þess að grafa dýpra og þú getur tekið hræðilegar ákvarðanir með því að nota greinandi. Til að taka traustar ákvarðanir þarf trausta framkvæmd á greinandi og afkóðun gagna krefst reynslu. Greining er frábært tæki fyrir spyrja spurningar, en hræðilegt tæki fyrir finna svör.

Stór gögn, gagnastjórnunarpallar, mælaborð og önnur verkfæri eru í raun að komast í fremstu röð. ReachForce leiðréttir gæðavandamál stofnana með því að hreinsa gögnin sín - afviða, staðla, staðla, leiðrétta og sannreyna - á sjálfvirkum og stöðugum grundvelli. Allt sem þú þarft til að byrja að mæla og framkvæma bestu markaðsherferðirnar er nú fáanlegt.

Heillandi fyrirtæki sem ég hitti nýlega var Peerview - sem eru að meta fjárhag heillar fyrirtækis gagnvart hlutum eins og markaðsstarfi þeirra svo þeir geti séð hvernig þeir verðtrygga samanborið við samkeppni sína og atvinnugrein. Ímyndaðu þér að geta sýnt stjórn þinni að eyðslan í markaðssetningu er undir meðaltali eða að kostnaður á blý og vöxtur er umfram greinina! Þessar lausnir standa okkur til boða núna.

Það sem er þó ekki í boði eru hæfileikar og fjármagn til að nýta tæknina.

Hæfileiki er erfiðara að finna en verkfæri. Að fá markaðsgreinendur sem eru færir um að prófa, mæla og gera forsendur almennilega er að verða erfiðara en nokkru sinni fyrr. ReachForce viðtal

Við erum að vinna með ráðgjafafyrirtækjum eins og Perscio, sem eru að þróa ótrúlega nákvæm líkön til forspárgreiningar sem markaðsaðilar geta notað til að skilja betur þverrásar eyðslu sína til að sjá hvernig breytingar á markaðsfjárfestingu þeirra munu hafa áhrif á árangur með ótrúlegri nákvæmni.

Ógnvekjandi fjöldi fyrirtækja sem við tökum viðtöl við og vinnum við mun ekki mæla og heldur markaðssetja frá mjöðminni. Þetta eru ekki mamma og popp ... sum eru Fortune 500 fyrirtæki. Þeir forðast sannaða aðferðafræði við mælingar og spenna niður kerfi sem myndu bæta markaðsákvarðanir þeirra vegna þess að þessi sömu kerfi bjóða einnig upp á hrópandi mælikvarða um ábyrgð. Þeir eru þeirrar tegundar stjórnenda sem taka mark á því hvernig eitthvað lítur út eða hljómar og tefja stöðugt framkvæmd stefnunnar og mæla áhrifin vegna þess að þeir hafa ekki hugmynd um hvernig það mun standa sig.

Sem markaðsmenn getum við gert betur. Við verðum að gera betur. Verkfærin eru til!

3 Comments

  1. 1

    AMEN! Því miður heyri ég þetta allan tímann. „Við reyndum það fyrir 10 árum og það tókst ekki.“ Ég heyri það oftast frá fólkinu sem hefur starfað hjá þessu fyrirtæki í 15+ ár. Hvernig fáum við fólk til að horfa fram á við en ekki aftur á bak? Eða treystu því að nýjar hugmyndir geti breytt gamalli hugmynd í góða?

  2. 2

    “Jæja ekki að furða að öll viðskipti þín koma með tilvísunum og munnmælum! Það er engin önnur leið til að eiga í raun viðskipti við þig á netinu! “

    Þetta! Þetta! Milljón sinnum þetta!

    Ég hef heyrt óteljandi stjórnendur niðurlátast mér með línum um hvernig „þetta virkar ekki í okkar iðnaði. 98% af viðskiptum okkar koma frá köldu kalli. “

    Já ... Þegar þú úthlutar 98% af leiðandi fjárhagsáætlun til símamiðstöðvar, þá hefur það tilhneigingu til að gerast.

    Doug - Hefur þér dottið í hug að gera grundvallarnámskeið um hvernig internetið leiðir til viðskipta? Með fjölda stjórnenda sem ekki skilja grundvallaratriðin held ég að þú myndir drepa! 🙂

  3. 3

Hvað finnst þér?

Þessi síða notar Akismet til að draga úr ruslpósti. Lærðu hvernig ummæli þín eru unnin.